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よくあるご質問

  • No : 2418
  • 公開日時 : 2020/11/16 08:40
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インターネットバンキングで住所変更ができない場合、どうすればいいですか?

回答

インターネットで住所変更ができない場合、次のことが考えられますのでご確認ください。

 

・パスワードカードへの切替、有効化(利用登録)ができていない
お手続には有効化(利用登録)済のパスワードカードが必要です。有効化(利用登録)済のパスワードカードをお持ちでない、お分かりにならないお客さまはこちら
※一部の口座・サービスをご利用中のお客さまは、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)にてお手続いただけません。お近くの窓口にてお手続ください。くわしくはこちら

【上記手続がとれない場合】
お近くの窓口までご来店ください。
ご来店時にお持ちいただくものについてはこちら

アンケート:ご意見をお聞かせください

その他ご不明な点は、電話やインターネットで相談もできます。