よくあるご質問

【ログイン暗証】ログイン暗証を忘れてしまった（間違って入力し、サービスが停止された）

ログイン暗証がわからない（00268-E・00128-Eのエラーが表示されてログインができない）場合や、所定回数以上間違えてサービスが... 詳細表示

【ログイン暗証】ログイン暗証とは何ですか？

7月5日（月）のインターネットバンキング（SMBCダイレクト）のリニューアルにより、「第一暗証」の名称を「ログイン暗証」に変更いたしま... 詳細表示

【ログイン暗証】ログイン暗証を変更したい

インターネットバンキング（SMBCダイレクト）のログイン暗証のご変更方法は、以下の通りです。 三井住友銀行アプリでのお手続 ... 詳細表示

【キャッシュカード】SMBCダイレクトでの手続中に暗証番号がロックしてしまったときは？

お近くの支店窓口でおたずねください。 【ご来店時にお持ちいただくもの】 ご本人であることを確認できる顔写真入りの公的証... 詳細表示

【ログイン暗証】ログイン暗証を変更すると、キャッシュカードの暗証番号も変わりますか？

インターネットバンキング（SMBCダイレクト）のログイン暗証とキャッシュカードの暗証番号は連動しておりません。 そのため、ログイ... 詳細表示

【キャッシュカード】暗証番号を変更すると、ログイン暗証も変わりますか？

キャッシュカードの暗証番号とインターネットバンキング（SMBCダイレクト）のログイン暗証は連動しておりません。 そのため、キャッ... 詳細表示

【ログイン暗証】インターネット専用のログイン暗証とは何ですか？

インターネットバンキング（スマートフォンも含みます）からご利用いただく場合のみ利用する専用のログイン暗証（4～8桁の英数字）を、電話で... 詳細表示