【SMBCダイレクト】ログイン暗証がわからない・ロックがかかった場合の対応方法を知りたい
ログイン暗証がわからない・ロックがかかった場合はログイン暗証の再設定をお願いいたします。 ログイン暗証再設定の方法 1ログ... 詳細表示
現在、Android版Chrome(ブラウザ)でSMBCダイレクトを利用した際に、エラー(エラーコード09003-E)が発生する場合が... 詳細表示
【Web通帳】口座番号記載の書類(通帳のコピー)の入手方法を知りたい(スマートフォン)
口座番号が記載された書類(通帳のコピー)は、以下の方法で「口座番号連絡書」を表示の上、ご印刷ください。 印刷手順 1SMB... 詳細表示
【SMBCセーフティパス】他社アプリでボタンを押しても三井住友銀行アプリが起動しない
SMBCセーフティパスを登録後、他社の電子決済サービス(〇〇Pay、〇〇払い)の引落口座として当行口座を登録する場合等、他社アプリ上の... 詳細表示
ワンタイムパスワードの有効化手続の流れや、スマートフォン端末での受電操作やキーパッドの入力操作等の具体的な操作方法については、以下の動... 詳細表示
【セキュリティ】追加認証のSMSを受信できない場合の原因と対応方法を知りたい
追加認証(追加の本人確認)のショートメッセージサービス(SMS)を受信できない主な原因と対応方法は、以下をご確認ください。 考え... 詳細表示
三井住友銀行アプリを起動する際に任意の暗証番号を設定できる、アプリ起動パスワードにつきましては、以下の操作にてご設定いただけます。 ... 詳細表示
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)の各種取引において、追加の本人確認(追加認証)を求める場合がございます。 追加... 詳細表示
【Olive】申込・切替関連エラーの対応方法を知りたい「エラーコード:SZ005」
Oliveへの切替時、「ご住所にご利用いただけない文字があります」、「お客さまの登録情報に更新・変更が必要です」(エラーコード:SZ0... 詳細表示
【Olive】申込・切替関連エラーの対応方法を知りたい「お名前の登録が必要です」「漢字の一部を登録することができません」(02644-E、02906-E、03026-E)
エラーの原因と解決方法は次の通りです。 エラーの原因 漢字が登録されていない場合や、お届けの氏名に常用漢字以外の漢字が含まれて... 詳細表示
【三井住友銀行アプリのワンタイムパスワード】機種変更時の手続を知りたい
三井住友銀行アプリのワンタイムパスワードをご利用の場合は、新しいスマートフォンに三井住友銀行アプリをダウンロードの上、改めてワンタイム... 詳細表示
【Web通帳】口座番号記載の書類(通帳のコピー)の入手方法を知りたい(パソコン)
口座番号が記載された書類(通帳のコピー)は、以下の方法で「口座番号連絡書」を表示の上、ご印刷ください。 印刷手順 1SMB... 詳細表示
複数口座をお持ちで、SMBCセーフティパスに登録した口座とは別の口座で三井住友銀行アプリにログインをする場合は、以下の操作手順をご確認... 詳細表示
SMBCセーフティパスをご利用の場合は、SMBCセーフティパスの解除および再登録を行うことで、引き続きご利用いただけます。 SMBC... 詳細表示
入出金明細の印刷方法は以下をご確認ください。 印刷方法 1SMBCダイレクトにログイン ※三井住友銀行アプリでは... 詳細表示
Web通帳をご利用のお客さまが、窓口でお引き出し、お預け入れ等を行う場合は、下記3点をお持ちください。 1.キャッシュカード ... 詳細表示
Web通帳から紙の通帳への切替手続は、店頭窓口(お取引店以外でも可)にて承ります。 以下をお持ちの上、ご来店ください。 ●届出... 詳細表示
ログイン暗証とは、キャッシュカードの暗証番号、またはインターネットバンキング(SMBCダイレクト)のお申込時にご登録いただいた「4桁の... 詳細表示
【SMBCセーフティパス】「認証に失敗しました」と表示され、三井住友銀行アプリにログインできない
三井住友銀行アプリのログイン時に「SMBCセーフティパスの認証に失敗しました」等のポップアップが表示され、ログインできない場合がありま... 詳細表示
【三井住友銀行アプリ】機種変更時にバックアップが必要かどうか知りたい
バックアップ対象の下記サービスをご利用で新しいスマートフォンにデータの移行を希望される場合はバックアップが必要です。 ■バックア... 詳細表示
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