よくあるご質問

「ワンタイムパスワードの有効化（利用登録）が必要」と表示されました。どうすればいいですか？

ワンタイムパスワードはインターネットバンキング（ＳＭＢＣダイレクト）で振込等を行う際に使用する、使い捨てのパスワードを生成するアプリ（... 詳細表示

ログイン暗証を忘れてしまったり、所定回数以上間違えてサービスが停止された場合は？

ログイン暗証が分からない（00268-E・00128-Eなどのエラーが表示されてログインができない）場合や、所定回数以上間違えてサービ... 詳細表示

インターネットバンキング（SMBCダイレクト）に契約者番号でログインしたい

インターネットバンキング（SMBCダイレクト）の契約者番号のご確認方法、契約者番号でのログイン方法は以下をご参照ください。 契約... 詳細表示

インターネットバンキング（SMBCダイレクト）にログインできない（2021年7月5日（月）以降）

2021年7月5日（月）のインターネットバンキング（SMBCダイレクト）のリニューアルにより、ログイン時にセッション切れでエラーになる... 詳細表示

ログインできません（インターネットバンキング、三井住友銀行アプリ）

現在の状態を教えてください。 詳細表示

ＳＭＢＣダイレクトでエラーコード09003-Eが出て、取引ができない。

現在、Android版Chrome（ブラウザ）でSMBCダイレクトを利用した際に、エラー（エラーコード09003-E）が発生する場合が... 詳細表示

三井住友銀行の金融機関コード（銀行コード）が知りたい

三井住友銀行の金融機関コード(銀行コード)は0009です。 店番号についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

自分の口座あてに振込された場合、どのくらいで口座に入金されますか？

ご依頼人が振込手続をした金融機関や手続日により異なります。目安は下の表の通りとなります。 <入金タイミングの目... 詳細表示

「振込」と「振替」は何が違うのですか？

インターネットバンキング（SMBCダイレクト）でのお取扱は以下の通りです。 振込 三井住友銀行本支... 詳細表示

振込先への入金はいつ頃になりますか？

振込は原則即時入金（24時間当日扱い）されます。 三井住友銀行本支店あて 原則即時入金されます。 ・... 詳細表示

表示したホームページが、三井住友銀行の正しいサイトか確認したい。

当行のインターネットバンキング(SMBCダイレクト)では「TLSサーバ証明書」を採用しており、接続しているサイトが正当な三井住友銀行の... 詳細表示

三井住友銀行のSWIFT（スイフト）コードを知りたい

三井住友銀行のSWIFTコードは以下のとおりです。 SWIFTコード：SMBCJPJT 詳細表示

振込上限金額（振込限度額）を変更するには？

SMBCダイレクトもしくは支店窓口にてお手続きいただけます。 ・SMBCダイレクトでお手続きいただければ、操作後すぐに上限金... 詳細表示

店番号を知りたい

対象の口座によって、店番号の確認方法が異なります。 詳細は以下をご確認ください。 ■お持ちの口座の場合 ▼ 三井住友銀行... 詳細表示

海外から送金を受ける際、先方に伝える情報を知りたい

送金手続き時には以下の情報が必要となりますので、送金依頼主さまへご連絡ください。 (1)受取人取引銀行名（SWIFTコード）... 詳細表示

インターネットからの振込に上限金額はありますか？

ATMでのキャッシュカードを使った振込上限金額はこちら SMBCダイレクト（インターネットバンキング）を利用して１日に振り込める... 詳細表示

ログイン暗証とは何ですか？

7月5日（月）のインターネットバンキング（SMBCダイレクト）のリニューアルにより、「第一暗証」の名称を「ログイン暗証」に変更いたしま... 詳細表示

ＡＴＭで出金ができません。

ATMでご出金ができない場合、以下の可能性がございます。 ご利用限度額を超過している場合 ①コンビニATMをご利用の場... 詳細表示

振込手数料の改定内容について知りたい（2021年11月・2022年1月）

2021年11月1日（月）より順次、他行宛の振込手数料等の引き下げを実施いたします。 改定概要 他行宛の振込手... 詳細表示

2021年4月に導入された各種手数料（紙通帳利用手数料、デジタル未利用手数料）について知りたい

当行では、各種お取引のデジタル化・ペーパーレス化を推進しております。 それに伴い、2021年4月1日以降に新規開設される普通預金口座... 詳細表示