ＳＭＢＣダイレクトでエラーコード W7305が出て、取引ができない。

現在、Android版Chrome（ブラウザ）でSMBCダイレクトを利用した際に、エラー（エラーコードW7305）が発生する場合がございます。 ＜エラーメッセージ内容＞ 画面下にある「次へ」をクリックして続けてご利用ください。なお、取引画面上のボタンやメニューをダブルクリックしたり、クリックしてから次の画... 詳細表示

登録されている住所を確認、変更するにはどうすればよいですか？

以下の方法にてお手続いただけます。 （1）インターネットバンキング（SMBCダイレクト）でのお手続 以下より、三井住友銀行アプリ、もしくは、ＳＭＢＣダイレクトへログインの上、手順に沿ってお手続きください。 ■三井住友銀行アプリの場合 ログイン後、画面右下の「メニュー」→「お... 詳細表示

キャッシュカードがなくても利用できますか？

書面（窓口）でのお手続が必要となります。インターネット・電話から申し込む場合は、キャッシュカード暗証を確認しておりますので、キャッシュカードをお持ちでないお客さまはお手続きできません。 詳細表示

インターネットバンキングの利用開始手続を教えてください。

三井住友銀行に総合口座または普通預金口座（※1）をお持ちのお客さまは、次のいずれかの方法でご利用を開始いただけます。 インターネット（パソコン、スマートフォン、スマートフォンアプリ「三井住友銀行アプリ」） 電話 窓口（SMBCステーション） （※1）一部ご利用いただけない口座があります。利用できな... 詳細表示

登録されている電話番号を確認、または追加・変更するにはどうすればよいですか？

SMBCダイレクトによる電話番号の追加・変更はこちら ※SMBCダイレクトでのお手続には利用登録（有効化）したパスワードカードが必要となります。また、本人確認書類のアップロードが必要となる場合があります。 ※本人確認書類が届出のご住所（住所もご変更される場合は変更後のご住所）と一致していることを必ずご... 詳細表示

サービス利用口座を追加・解除するには？

以下の方法で追加・解除登録の手続を行ってください。 一部、自動的にサービス利用口座になる口座があります。この場合は、手続は不要です。 くわしくは、「サービス利用口座とは？」をご覧ください。 サービス利用口座を追加・解除する手続について 【インターネットバンキング（SMBCダイレクト）でのお手続... 詳細表示

インターネットバンキングで住所変更ができない場合、どうすればいいですか？

インターネットで住所変更ができない場合、次のことが考えられますのでご確認ください。 ・パスワードカードへの切替、有効化（利用登録）ができていない お手続には有効化（利用登録）済のパスワードカードが必要です。有効化（利用登録）済のパスワードカードをお持ちでない、お分かりにならないお客さまはこちら。 ※... 詳細表示

サービス利用口座とは？

サービス利用口座とはインターネットバンキング（またはテレホンバンキング）でご利用になる口座としてお届けいただいている口座のことです。サービス利用口座は、申込代表口座保有店を含む3ヵ店まで他支店の口座をご登録いただけます。 ご契約者と同一名義、同一住所のご本人の口座に限ります。 証書式定期預金等... 詳細表示

利用開始手続後、何日ぐらいで利用ができるのですか？

店番号・口座番号または契約者番号と第一暗証でお取り引きできる一部のサービスにつきましては、すぐにご利用いただけます 。ただし、パスワードカードに表示されるワンタイムパスワードが必要なお取引（振込、定期預金の中途解約等）につきましては、パスワードカード（スマホアプリ版）をダウンロードしてから、またはパスワードカード... 詳細表示

インターネットバンキングで普通預金の口座を開設できますか？

開設いただけます。 ただし、すでに複数の普通預金口座をお持ちのお客さまは、新しく口座を開設することはできませんのであらかじめご了承ください。 口座開設の際は、お取引店にお問い合わせのうえ、お手続きください。 詳しくは「口座を開設されるお客さまへのお願い」をご覧下さい 貯蓄預金の新規口座開設は、... 詳細表示