よくあるご質問

【セキュリティ】追加認証のSMSを受信できない

追加認証（追加の本人確認）のショートメッセージサービス（SMS）を受信できない場合は、下記をご確認ください。 なお、上記SMSを... 詳細表示

【セキュリティ】追加認証の電話がかかってこない

追加認証（追加の本人確認）の電話が受信できない場合は、下記をご確認ください。 ※現在、追加認証における携帯電話宛の自動音声（電話... 詳細表示

【セキュリティ】追加認証のSMS・電話を受信した

インターネットバンキング（SMBCダイレクト）の各種取引において、追加の本人確認（追加認証）を求める場合がございます。 追加... 詳細表示

【セキュリティ】SMBCダイレクトの利用を停止したい

SMBCダイレクトの利用停止手続は、お電話または窓口にて承ります。 お電話の場合 お電話番号はこちら 窓... 詳細表示

【テレホンバンキング】利用制限の設定方法を知りたい

インターネットバンキングでお手続きいただけます。 ログイン後の「メニュー」＞「登録情報・セキュリティ設定」＞「ワンタ... 詳細表示

【テレホンバンキング】利用できない手続はありますか？

テレホンバンキング（自動音声・オペレータ）でのお取引の場合は、ワンタイムパスワードによる認証方式はご利用いただけません。原則、従来のロ... 詳細表示