第一暗証を忘れてしまったり、所定回数以上間違えてサービスが停止された場合は？

第一暗証が分からない（Ａ6902・Ａ6953などのエラーが表示されてログインができない）場合や、所定回数以上間違えてサービスが停止された場合、「サービス再開（利用再開）」（第一暗証の再登録）の手続きが必要です。 利用再開の手続きについてはこちら 詳細表示

ＡＴＭで出金ができません。

ATMで出金ができない場合、以下の可能性がございます。 ■コンビニATM利用の場合 コンビニATM（イーネットATM、ローソン銀行ATM，セブン銀行ATM）では一回あたりに出金できる金額が最大で20万円（かつキャッシュカードの出金限度額の範囲内）となります。20万円以上の出金は、回数を分けて出金いただ... 詳細表示

第一暗証とは何ですか？

インターネットバンキング（またはテレホンバンキング）のお申込時に登録いただいた 「4桁の数字」です。インターネットバンキングをご利用する際に、店番号・口座番号または契約者番号と一緒に入力していただき、ご本人であることを確認させていただきます。 なお、お申込方法によって、最初に設定される第一暗証()が異なりま... 詳細表示

限度額が変更できるのはどのような取引ですか？また変更できる金額はいくらですか？

磁気キャッシュカードおよびICキャッシュカード による現金のお引き出し、お振込、お振替が対象になります。 以下の金額の範囲（１万円単位）で設定いただけます。 現金のお引き出し 0～50万円 （基本限度額 50万円） お振込・お振替合計 0～100万円 （基本限度額 ... 詳細表示

ロックの状態はどのように確認できますか？

ATMオートロックサービスのロック口座設定画面から、ロックの状態をご確認いただくことができます。 【状態の見かた】 「」…ロック中 「」…表示回数まで本日出金可能 「」…ロックしていない 詳細表示

ワンタイムパスワードとは何ですか？

1分ごとに更新される使い捨てパスワードのことです。SMBCダイレクトでは、このパスワードを利用して、簡単に高いセキュリティを実現しています。 詳細表示

カードローンの極度額は変更できますか？

キャッシュカード出金などの1日あたりのご利用限度額は変更できますが、カードローンのご融資の極度額の変更はできません。 カードローンの極度額の変更については、別途お手続きが必要になりますので、カードローンプラザまたは三井住友銀行の本支店窓口にお問い合わせください。 詳細表示

第一暗証は変更できますか？

店番号・口座番号または契約者番号のどちらかと第一暗証を使ってご変更いただけます。 [PCからの場合] 店番号・口座番号または契約者番号のどちらかと第一暗証を入力してインターネットバンキングへログイン メニューの「セキュリティ設定」＞「インターネットバンキングのセキュリティ設定」をクリック 「イ... 詳細表示

「お取引目的等のご確認」という画面が表示されましたが、これは何ですか？

SMBCダイレクトでは、「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づいて下記の対象取引の初回ご利用時に、お客さまのお取引目的とご職業を確認する画面を表示しております。お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解のうえ、入力のご協力をお願いします。 「犯罪による収益の移転防止に関する法律」についてくわしくはこ... 詳細表示

他行ATM・コンビニATMでの出金もロックされますか？

他行ＡＴＭ・コンビニＡＴＭの出金も、ロックできます。 詳細表示