よくあるご質問

【クレジット（三井住友カード）】SMBC CARD、One's Cardを解約したい

SMBC CARDまたはOne's Cardの解約は、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）なら毎日24時間お手続きいただ... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】カードの支払日と締め日が知りたい

三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードのお支払日および締め日については、下記をご確認ください。 ＜お支払日について＞ ... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】更新カードが届かない

三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードの更新カードは、有効期限月の上旬から下旬に発送いたします。 ※お持ちのカード... 詳細表示

【SMBCファーストパック】サービス内容について知りたい

ＳＭＢＣファーストパックとは、次の2種類のお取引をすべてお申し込みいただいたお客さまに当行所定の各種特典をご提供するパッケージサービス... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】カードを退会（解約）するとポイントは失効しますか？

はい。 三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードを退会（解約）すると、貯まっていたポイントは失効します。 ＜ご解約前の... 詳細表示

【クレジット】SMBC CARDについて知りたい

(1)Q SMBC CARDとは何ですか？ A 株式会社三井住友銀行の普通預金のキャッシュカード機能と、三井... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】不在でカードを受け取れなかった

ご不在で、三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードを受け取れなかった場合は、不在票をご確認の上、郵便局あてで再配達の依頼をして... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】いつまでに解約をすれば、次回の年会費がかからないか？

三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードは、下記の期日までにご解約いただければ、次回の年会費がかかりません。 【お支払日... 詳細表示

【SMBCファーストパック】SMBC CARD（三井住友カードVISA）は年会費がかかりますか？

一般カードをお選びの場合、初年度無料、次年度以降1,375円（消費税込）/枚。ただし前年度にSMBC CARDで1回以上お買い物にご利... 詳細表示

【クレジット】SMBC CARD Suicaの商品内容、各種手続について知りたい

▼ (1)SMBC CARD Suicaとは何ですか？ A 株式会社三井住友銀行のキャッシュカード機能... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】カードの有効期限が満了に近づいているが、事前にカード会社に連絡する必要はあるか？

いいえ。 三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードの有効期限が満了に近づいている場合、特にお申出は必要ございません。 更新... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】ETCカードの更新カードはいつ届きますか？

三井住友カード株式会社が発行するETCカードの更新カードは、クレジットカードの更新カードに同封の上、有効期限月の上旬から下旬に発送いた... 詳細表示

【SMBC CARD】三井住友カードVISAのカード種別を変更（例：一般カードをゴールドカードに変更）したい

お申込にはお手数ですが、お届けのご印鑑をお持ちのうえ、お取引店か最寄りの本支店窓口までご来店ください。 三井住友... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】暗証番号がわからない

三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードの暗証番号は、お電話（自動音声）または郵送にてご照会いただけます。 ・自動音... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】不審なサイトにクレジットカードの情報を入力してしまった場合、どうすればいいか？

不審なサイト（フィッシングサイト、詐欺サイト等）にクレジットカードのカード番号や個人情報を入力されると、クレジットカードが不正に利用さ... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】過去15ヵ月より前の利用明細が必要な場合、どうすればよいか？

三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードについて、過去16ヵ月以前のご利用明細をご希望の場合は、カードご契約者（本会員）さまよ... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】Vpassに登録できない

Vpassは、三井住友カード（株）が提供している会員向けサービスです。 Vpassの登録方法についてはこちらをご確認ください。 ... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】更新カードが届きました。公共料金・通話料・インターネットなどの代金をカード払いで支払っていますが、何か手続は必要ですか？

はい。必要です。 更新カードでは「有効期限」を変更しております。各契約会社さまにご確認の上、カード情報（有効期限等）の変更手続を行っ... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】更新カードが手元に届いたが、いつから利用できるか？

三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードは、お手元に届いた日からご利用いただけます。 なお、更新カードでは「有効期限」を... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】暗証番号を変更したい

三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードの暗証番号は、お電話（自動音声）または郵送にてご変更いただけます。 ・自動音... 詳細表示