よくあるご質問

【ATM】いくらまで引き出し（出金）ができますか？

キャッシュカードの1日あたりのご利用限度額は、お取引の種類およびお客さまの設定によって異なります。 詳細は以下の通りです。 お... 詳細表示

【ATM】硬貨を伴う入金、出金、振込はできますか？

はい。当行ATMにて、硬貨を伴う入金、出金、振込を承ります。 なお、取扱時間、取扱枚数等に制限がございます。くわしくは下記を... 詳細表示

【ATM】出金ができません

ATMで出金ができない場合は、以下の可能性がございます。 カードの挿入方向が違う場合（Oliveフレキシブルペイ） Olive... 詳細表示

【両替】新札（新券）への両替方法を知りたい

通常の両替の場合 新券への両替は三井住友銀行のキャッシュカードをご準備の上、支店設置の両替機でお手続きください。 両替機設置店... 詳細表示

【手数料】硬貨をATMや窓口で入金するときに、手数料は必要ですか？

硬貨をご入金いただく際の手数料は、窓口とATMで異なります。 くわしくは下表をご確認ください。 ※この表は左右（上下）にスクロール... 詳細表示

【ATM】コンビニATM手数料、ATM時間外手数料が無料になる条件は？

コンビニATM手数料、ATM時間外手数料を無料にするには、以下のいずれかの方法がございます。 ●Oliveアカウントをご契約... 詳細表示

【ATM】いくらまで預け入れ（入金）ができますか？

ATMへのお預け入れ金額に上限はございません。 ただし1回あたりの取扱枚数（金額）には上限がございます。 くわしくは以下を... 詳細表示

三井住友銀行の金融機関コード（銀行コード）が知りたい

三井住友銀行の金融機関コード（銀行コード）は0009です。 店番号についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

【ATM】コンビニATMの手数料について知りたい

コンビニATMの手数料については、以下をご覧ください。 なお、コンビニATMの対象は、セブン銀行ATM、ローソン銀行ATM、イーネッ... 詳細表示

【振込】振込手数料はいくらですか？

振込手数料は振込先の金融機関やご利用いただくキャッシュカード等をご確認の上、各項目をクリック（タップ）の上、ご確認ください。 三... 詳細表示

【両替】両替はどこでできますか？

両替を希望されている通貨の種類や紙幣の破損状況によって、お手続方法が異なります。 くわしくは以下をご確認ください。 通常両替の... 詳細表示

【予約サービス】予約をしなくても店頭窓口で手続はできますか？

はい。 ご予約のない場合もお手続を承ります。 一方で、ご予約いただければ、混雑時にもお待たせすることなくスムーズにご案内が可能です... 詳細表示

【営業時間】三井住友銀行のATMの営業時間を知りたい（GW・お盆・年末年始を含む）

三井住友銀行のATMの営業時間はGW・お盆・年末年始にかかわらず最長24時間です（日曜日21時～月曜日7時を除く）。 なお、AT... 詳細表示

店番号を知りたい

対象の口座によって、店番号の確認方法が異なります。 詳細は以下をご確認ください。 ご自身の口座の場合 三井住... 詳細表示

【両替】円貨両替手数料を知りたい

円貨両替手数料は、両替方法（両替機・窓口）やお取扱枚数によって異なります。 詳細は以下をご確認ください。 両替機でのお手続... 詳細表示

【ATM】コンビニATMの今月の無料優待回数を確認したい

コンビニATMの今月の無料優待回数は、三井住友銀行アプリでご確認いただけます。 今月の無料優待回数の確認方法 ... 詳細表示

【Olive】切替手続後に、手元のキャッシュカードが使えなくなった

Oliveフレキシブルペイへの切替手続を行うと、お手元のキャッシュカードはご利用いただけなくなります。 お手元のカードは、Olive... 詳細表示

【営業時間】窓口の営業時間を知りたい（GW・お盆・年末年始を含む）

窓口の営業時間については、以下をご確認ください。 窓口の営業時間 平日 営業時間は原則9時～15時です。 ※一... 詳細表示

【ATM】通帳繰越をしたい

通帳記入または通帳を伴う取引の際に、最終ページの最終行まで印字した場合、新通帳を繰越発行いたします。 ※すでに最終ページの最終行... 詳細表示

【ATM】通帳記帳はできますか？

通帳記帳は三井住友銀行のATMのみご利用いただけます。 また預金の種類によってご利用いただける時間が異なります。 詳細は以下をご確... 詳細表示