よくあるご質問

【ATM】出金ができません

ATMでご出金ができない場合、以下の可能性がございます。 ■ATMの利用時間外である場合 当行のキャッシュカードは、日曜2... 詳細表示

【ATM】いくらまで引き出し（出金）ができますか？

キャッシュカードの１日の利用限度額は、設定可能な範囲内で変更が可能なため、お客さまの設定によって異なります。 設定範囲は以下の通りで... 詳細表示

【手数料】硬貨を入金するときに手数料は必要ですか？

硬貨をご入金いただく際の手数料は、窓口とATMで異なります。 くわしくは下表をご確認ください。 ■窓口でご... 詳細表示

【ATM】硬貨を伴う入金、出金、振込はできますか？

はい。当行ATMにて、硬貨を伴う入金、出金、振込を承ります。 なお、取扱時間、取扱枚数等に制限がございます。くわしくは下記を... 詳細表示

【両替】新札（新券）への両替方法を知りたい

新500円硬貨の両替については、こちらをご覧ください。 ①通常両替の場合（例：千円札から千円新券への両替、一万円札1枚か... 詳細表示

【営業時間】ATMの営業時間を知りたい（GW・年末年始含む）

ATM等の営業時間については以下をご確認ください。 支店ATM・店舗外ATMの営業時間 営業時間は最長24時間です... 詳細表示

三井住友銀行の金融機関コード（銀行コード）が知りたい

三井住友銀行の金融機関コード（銀行コード）は0009です。 店番号についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

【ATM】コンビニATMの手数料について知りたい

コンビニATMの手数料については、以下をご覧ください。 なお、コンビニATMの対象は、イーネットATM、ローソン銀行ATM、セブン銀... 詳細表示

【ATM】いくらまで預け入れ（入金）ができますか？

ATMへのお預け入れ金額に上限はございません。 ただし1回あたりの取扱枚数（金額）には上限がございます。 くわしくは以下を... 詳細表示

店番号を知りたい

対象の口座によって、店番号の確認方法が異なります。 詳細は以下をご確認ください。 ■お持ちの口座の場合 ▼ 三井住友銀行... 詳細表示

【予約サービス】予約をしなくても店頭窓口で手続はできますか？

はい。 ご予約のない場合もお手続を承ります。 一方で、「予約サービス」で事前にご予約をいただければ、当日すぐのご対応が可能です。 ... 詳細表示

【ATM】コンビニATM手数料、ATM時間外手数料が無料になる条件を知りたい

SMBCポイントパックをご契約の上、所定のお取引条件を月末までに満たしていただければ、2ヵ月後のコンビニATM手数料・本支店ATM時間... 詳細表示

【振込】振込手数料について知りたい

振込手数料は下表をご確認ください。 ※振込手数料の改定（2021年11月実施）について、くわしくはこちら。 ※みなと銀行あ... 詳細表示

【ATM】通帳記帳はできますか？

通帳記帳は預金の種類によってご利用いただける時間が異なります。 詳細は以下をご確認ください。 ■普通預金・貯蓄預金 AT... 詳細表示

【両替】両替はどこでできますか？

両替を希望されている通貨の種類や紙幣の破損状況によって、お手続方法が異なります。 くわしくは以下をご確認ください。 通常両替の... 詳細表示

【両替】両替機の利用時間を知りたい

新500円硬貨の両替については、こちらをご覧ください。 両替機は平日9時から15時までご利用いただけます。 なお、両替機の... 詳細表示

【キャッシュカード】磁気不良になった時は？

当行ATMでの自動修復 お持ちのキャッシュカードがICキャッシュカードであれば、当行ATMでのお手続で磁気不良が自動修復でき... 詳細表示

【暗証番号】キャッシュカードの暗証番号がわからない

キャッシュカード（デビット一体型、クレジット一体型含む）をATMでご利用いただく際の暗証番号をお忘れの場合は、ご本人さまが... 詳細表示

【両替】円貨両替手数料を知りたい

新500円硬貨の両替については、こちらをご覧ください。 お手続（両替機・窓口）やお取扱枚数によって手数料は異なります。 両... 詳細表示

【予約サービス】予約サービスの内容、予約方法を知りたい

予約サービスは、スマートフォンやパソコンから、ご来店予定の店舗・目的・日時を事前にご予約いただけるサービスです。 ご予約のな... 詳細表示