よくあるご質問

【ATM】硬貨を伴う入金、出金、振込はできますか？

はい。当行ATMにて、硬貨を伴う入金、出金、振込を承ります。 なお、取扱時間、取扱枚数等に制限がございます。くわしくは下記を... 詳細表示

【ATM】いくらまで引き出し（出金）ができますか？

キャッシュカードの1日あたりのご利用限度額は、お取引の種類およびお客さまの設定によって異なります。 詳細は以下の通りです。 お... 詳細表示

【Olive】コンビニATMでカードが使えない場合の解決方法が知りたい

下記ボタンより、お使いのカードや利用したATM等をご選択の上、ご確認ください。 ATMでカードが使えない場合の 解決方法のご案... 詳細表示

三井住友銀行の金融機関コード（銀行コード）が知りたい

三井住友銀行の金融機関コード（銀行コード）は0009です。 店番号についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

【ATM】コンビニATM手数料が無料になるサービスを知りたい

コンビニATM手数料を無料にするためには、Oliveアカウントをご契約の上、選べる特典で「コンビニATM手数料無料」を選択してください... 詳細表示

【振込】振込手数料を知りたい（他行あて）

他行あて振込手数料は以下の通りです。 振込額が3万円未満 振込方法 手数料 SMBCダイレクト ... 詳細表示

【ATM】コンビニATMの手数料について知りたい

コンビニATM手数料は以下の通りです。 なお、コンビニATMの対象は以下の通りです。 ●セブン銀行ATM ●ローソン銀行AT... 詳細表示

【ATM】いくらまで預け入れ（入金）ができますか？

ATMへのお預け入れ金額に上限はございません。 ただし1回あたりの取扱枚数（金額）には上限がございます。 くわしくは以下を... 詳細表示

【手数料】硬貨をATMや窓口で入金するときに、手数料は必要ですか？

硬貨をご入金いただく際の手数料は、窓口とATMで異なります。 くわしくは下表をご確認ください。 ※この表は左右（上下）にスクロール... 詳細表示

【Olive】店番号・口座番号が知りたい（アプリにログインして確認する場合）

Oliveアカウントの店番号・口座番号は三井住友銀行アプリを起動後、以下手順にてご確認いただけます。 なお生体認証のログインをご利用... 詳細表示

店番号を知りたい

店番号の確認方法は、以下をご確認ください。 アプリにログインして確認する場合 ※生体認証のログインをご利用の場合は5以降を... 詳細表示

【Olive】オリーブ支店の店番号、英語表記を知りたい

各オリーブ支店の店番号、英語表記は下記をご確認ください。 店番号 ●オリーブASH（アッシュ）支店：874 ●オリーブB... 詳細表示

【予約サービス】予約をしなくても店頭窓口で手続はできますか？

はい、ご予約がなくてもお手続きいただけます。 ※三井物産ビル支店、麻布十番支店、梅田北口出張所は予約のお客さま専用の店舗ですので... 詳細表示

【両替】両替方法を知りたい（新券・一般）

両替は支店設置の両替機でできます。 ●利用可能時間 原則、平日9時～15時です。 新券（新札）は枚数に限りがあり、なくなり次... 詳細表示

【普通預金】新しい通帳を発行する方法を知りたい（通帳繰越）

新しい通帳の発行方法は、現在の通帳に印字する行が残っているかどうかで異なります。 詳細は以下の通りです。 余白の行が残っている... 詳細表示

店番号・口座番号が知りたい（ログインせず確認する場合）

ログインできない場合、店番号・口座番号はキャッシュカード、通帳でご確認ください。 Oliveアカウント（ナンバーレスカード）をお持ち... 詳細表示

【予約サービス】予約できる手続を知りたい

ご予約いただけるお手続は、以下の通りです。 ●資産運用・保険のご相談 ●ご自身の相続のご相談 ●相続のお手続 ●成... 詳細表示

新紙幣の入出金、両替について知りたい

2024年7月3日（水）に発行された新紙幣については、以下をご確認ください。 なお、新紙幣が発行された後も、従来の紙幣は引き続きご利... 詳細表示

【Olive】切替手続後に、手元のキャッシュカードがATMで使えなくなった理由と対応方法を知りたい

以下をご確認ください。 単体キャッシュカード 使えなくなった理由 切替手続完了後、一定期間を経過するとご利用いただけ... 詳細表示

【ATM】通帳記帳はできますか？

通帳記帳は三井住友銀行のATMのみご利用いただけます。 また預金の種類によってご利用いただける時間が異なります。 詳細は以下をご確... 詳細表示