よくあるご質問

【ATM】硬貨を伴う入金、出金、振込はできますか？

はい。当行ATMにて、硬貨を伴う入金、出金、振込を承ります。 なお、取扱時間、取扱枚数等に制限がございます。くわしくは下記を... 詳細表示

【ATM】いくらまで引き出し（出金）ができますか？

キャッシュカードの1日あたりのご利用限度額は、お取引の種類およびお客さまの設定によって異なります。 詳細は以下の通りです。 お... 詳細表示

【Olive】コンビニATMでカードが使えない場合の解決方法が知りたい

下記ボタンより、お使いのカードや利用したATM等をご選択の上、ご確認ください。 ATMでカードが使えない場合の 解決方法のご案... 詳細表示

【ATM】コンビニATM手数料が無料になるサービスを知りたい

コンビニATM手数料を無料にするためには、Oliveアカウントをご契約の上、選べる特典で「コンビニATM手数料無料」を選択してください... 詳細表示

【手数料】硬貨をATMや窓口で入金するときに、手数料は必要ですか？

硬貨をご入金いただく際の手数料は、窓口とATMで異なります。 くわしくは下表をご確認ください。 ※この表は左右（上下）にスクロール... 詳細表示

【ATM】いくらまで預け入れ（入金）ができますか？

ATMへのお預け入れ金額に上限はございません。 ただし1回あたりの取扱枚数（金額）には上限がございます。 くわしくは以下を... 詳細表示

【振込】振込手数料を知りたい（他行あて）

他行あて振込手数料は以下の通りです。 振込額が3万円未満 振込方法 手数料 SMBCダイレクト ... 詳細表示

【ATM】コンビニATMの手数料について知りたい

コンビニATM手数料は以下の通りです。 なお、コンビニATMの対象は以下の通りです。 ●セブン銀行ATM ●ローソン銀行AT... 詳細表示

【普通預金】新しい通帳を発行する方法を知りたい（通帳繰越）

新しい通帳の発行方法は、現在の通帳に印字する行が残っているかどうかで異なります。 詳細は以下の通りです。 余白の行が残っている... 詳細表示

【ATM】通帳記帳はできますか？

通帳記帳は三井住友銀行のATMのみご利用いただけます。 また預金の種類によってご利用いただける時間が異なります。 詳細は以下をご確... 詳細表示

【Olive】切替手続後に、手元のキャッシュカードがATMで使えなくなった理由と対応方法を知りたい

以下をご確認ください。 単体キャッシュカード 使えなくなった理由 切替手続完了後、一定期間を経過するとご利用いただけ... 詳細表示

【ATM】コンビニATMの無料優待回数の確認方法を知りたい

コンビニATMの当月の無料優待回数の確認方法は以下の通りです。 Olive契約の場合 三井住友銀行アプリの場合 三井住友... 詳細表示

【ATM】コンビニATMで入出金をした時に、手数料がかかった理由を知りたい

コンビニATMでの入出金で手数料がかかった場合の、考えられる原因は以下の通りです。 ●所定の特典を選択していなかった Oliv... 詳細表示

【ATM】SMBCダイレクトで出金・振込の限度額を変更する方法を知りたい

キャッシュカードの、ATMでの1日あたりの出金・振込の限度額を変更する方法は以下の通りです。 ※お手続には、SMBCセーフティパ... 詳細表示

【ATM】コンビニATMを平日8:45～18:00に利用した場合、手数料の無料回数にカウントされますか？

Oliveアカウント契約口座、および、ポイントパック契約かつ所定の条件をご充足された口座では、条件の充足状況に応じた一定の回数、コ... 詳細表示

【Olive】コンビニATMで入出金をしたところ、手数料が引き落とされました

Olive契約口座でコンビニATMをご利用いただいた際、手数料がかかった原因として以下が考えられます。 選べる特典として、「コン... 詳細表示

【ATM】三井住友銀行ATMの時間外手数料が無料になるサービスを知りたい

三井住友銀行ATMの時間外手数料を無料にするためには、Oliveアカウントをご契約ください。 Oliveアカウントをご契約の口座は、... 詳細表示