よくあるご質問

【ATM】硬貨を伴う入金、出金、振込はできますか？

はい。当行ATMにて、硬貨を伴う入金、出金、振込を承ります。 なお、取扱時間、取扱枚数等に制限がございます。くわしくは下記を... 詳細表示

【ATM】いくらまで引き出し（出金）ができますか？

キャッシュカードの1日あたりのご利用限度額は、お取引の種類およびお客さまの設定によって異なります。 詳細は以下の通りです。 お... 詳細表示

【Olive】コンビニATMでカードが使えない場合の解決方法が知りたい

コンビニATMでカードが使えない場合は、カードの磁気不良やATMごとの取扱内容の違いが考えられます。 また、別のATMで試すとお使い... 詳細表示

【ATM】コンビニATM手数料が無料になるサービスを知りたい

コンビニATM手数料を無料にするためには、Oliveアカウントをご契約の上、選べる特典で「コンビニATM手数料無料」を選択してください... 詳細表示

【ATM】コンビニATMの手数料について知りたい

コンビニATM手数料は以下の通りです。 なお、コンビニATMの対象は以下の通りです。 ●セブン銀行ATM ●ローソン銀行AT... 詳細表示

【振込】振込手数料を知りたい（他行あて）

他行あて振込手数料は以下の通りです。 振込額が3万円未満 振込方法 手数料 SMBCダイレクト ... 詳細表示

【ATM】いくらまで預け入れ（入金）ができますか？

ATMへのお預け入れ金額に上限はございません。 ただし1回あたりの取扱枚数（金額）には上限がございます。 くわしくは以下を... 詳細表示

【手数料】硬貨をATMや窓口で入金するときに、手数料は必要ですか？

硬貨をご入金いただく際の手数料は、窓口とATMで異なります。 くわしくは下表をご確認ください。 ※この表は左右（上下）にスクロール... 詳細表示

【普通預金】新しい通帳を発行する方法を知りたい（通帳繰越）

新しい通帳の発行方法は、現在の通帳に印字する行が残っているかどうかで異なります。 詳細は以下の通りです。 余白の行が残っている... 詳細表示

【Olive】切替手続後に、手元のキャッシュカードがATMで使えなくなった理由と対応方法を知りたい

以下をご確認ください。 単体キャッシュカード 使えなくなった理由 切替手続完了後、一定期間を経過するとご利用いただけ... 詳細表示

【ATM】通帳記帳はできますか？

通帳記帳は三井住友銀行のATMのみご利用いただけます。 また預金の種類によってご利用いただける時間が異なります。 詳細は以下をご確... 詳細表示

【ATM】コンビニATMの無料優待回数の確認方法を知りたい

コンビニATMの当月の無料優待回数の確認方法は以下の通りです。 Olive契約の場合 三井住友銀行アプリ 三井住友銀行ア... 詳細表示

【ATM】コンビニATMで入出金をした時に、手数料がかかった原因を知りたい

コンビニATMでの入出金で手数料がかかった場合の、考えられる原因は以下の通りです。 無料優待対象のコンビニATMではなかった ... 詳細表示

【ATM】SMBCダイレクトで出金・振込の限度額を変更する方法を知りたい

キャッシュカードの、ATMでの1日あたりの出金・振込の限度額を変更する方法は以下の通りです。 ※お手続には、SMBCセーフティパ... 詳細表示

【ATM】コンビニATMを平日8:45～18:00に利用した場合、手数料の無料回数にカウントされますか？

Oliveアカウント契約口座、および、ポイントパック契約かつ所定の条件をご充足された口座では、条件の充足状況に応じた一定の回数、コ... 詳細表示

【Olive】コンビニATMで入出金をしたところ、手数料が引き落とされました

Olive契約口座でコンビニATMをご利用いただいた際、手数料がかかった原因として以下が考えられます。 選べる特典として、「コン... 詳細表示

【ATM】三井住友銀行ATMの時間外手数料が無料になるサービスを知りたい

三井住友銀行ATMの時間外手数料を無料にするためには、Oliveアカウントをご契約ください。 Oliveアカウントをご契約の口座は、... 詳細表示