よくあるご質問

【ATM】いくらまで引き出し（出金）ができますか？

キャッシュカードの1日あたりのご利用限度額は、お取引の種類およびお客さまの設定によって異なります。 詳細は以下の通りです。 お... 詳細表示

【ATM】硬貨を伴う入金、出金、振込はできますか？

はい。当行ATMにて、硬貨を伴う入金、出金、振込を承ります。 なお、取扱時間、取扱枚数等に制限がございます。くわしくは下記を... 詳細表示

【ATM】出金ができません

ATMで出金ができない場合は、以下の可能性がございます。 カードの挿入方向が違う場合（Oliveフレキシブルペイ） Olive... 詳細表示

【手数料】硬貨をATMや窓口で入金するときに、手数料は必要ですか？

硬貨をご入金いただく際の手数料は、窓口とATMで異なります。 くわしくは下表をご確認ください。 ※この表は左右（上下）にスクロール... 詳細表示

【ATM】コンビニATM手数料、ATM時間外手数料が無料になる条件は？

コンビニATM手数料、ATM時間外手数料を無料にするには、以下のいずれかの方法がございます。 ●Oliveアカウントをご契約... 詳細表示

【ATM】いくらまで預け入れ（入金）ができますか？

ATMへのお預け入れ金額に上限はございません。 ただし1回あたりの取扱枚数（金額）には上限がございます。 くわしくは以下を... 詳細表示

【ATM】コンビニATMの手数料について知りたい

コンビニATMの手数料については、以下をご覧ください。 なお、コンビニATMの対象は、セブン銀行ATM、ローソン銀行ATM、イーネッ... 詳細表示

【振込】振込手数料はいくらですか？

振込手数料は振込先の金融機関やご利用いただくキャッシュカード等をご確認の上、各項目をクリック（タップ）の上、ご確認ください。 三... 詳細表示

【ATM】コンビニATMの今月の無料優待回数を確認したい

コンビニATMの今月の無料優待回数は、三井住友銀行アプリでご確認いただけます。 今月の無料優待回数の確認方法 ... 詳細表示

【Olive】切替手続後に、手元のキャッシュカードが使えなくなった

Oliveフレキシブルペイへの切替手続を行うと、お手元のキャッシュカードはご利用いただけなくなります。 お手元のカードは、Olive... 詳細表示

【ATM】通帳繰越をしたい

通帳記入または通帳を伴う取引の際に、最終ページの最終行まで印字した場合、新通帳を繰越発行いたします。 ※すでに最終ページの最終行... 詳細表示

【ATM】通帳記帳はできますか？

通帳記帳は三井住友銀行のATMのみご利用いただけます。 また預金の種類によってご利用いただける時間が異なります。 詳細は以下をご確... 詳細表示

【SMBCポイントパック】コンビニATMで入出金をしたところ、手数料が引き落とされました

コンビニATMをご利用いただいた際に、手数料がかかった原因として、以下が考えられます。 なおOlive契約口座の場合はOliveのA... 詳細表示

【Olive】コンビニATMで入出金をしたところ、手数料が引き落とされました

Olive契約口座でコンビニATMをご利用いただいた際、手数料がかかった原因として以下が考えられます。 選べる特典として、「コン... 詳細表示

【ATM】コンビニATMを平日8:45～18:00に利用した場合、手数料の無料回数にカウントされますか？

Oliveアカウント契約口座、および、ポイントパック契約かつ所定の条件をご充足された口座では、条件の充足状況に応じた一定の回数、コ... 詳細表示

【ATM】OliveまたはSMBCポイントパック契約先のATM時間外手数料無料の上限回数は？

ATM時間外手数料が無料になる1日の上限回数は、ATMおよび口座の種類により異なります。 詳細は以下をご確認ください。 当... 詳細表示