よくあるご質問

【暗証番号】キャッシュカードの暗証番号がわからない

キャッシュカード（デビット一体型、クレジット一体型含む）のATM用の暗証番号をお忘れの場合は、口座名義人さまによるお手続を、最寄りの支... 詳細表示

【キャッシュカード】磁気不良で使えない時は？

お持ちのキャッシュカードが磁気不良の場合は、当行ATMでの自動修復またはカードの再発行を承ります。 ※Oliveアカウントをご契... 詳細表示

【キャッシュカード】破損したので再発行したい

キャッシュカードが破損等で使えない場合の再発行手続は、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）で承ります。詳細は下記をご確認くだ... 詳細表示

【キャッシュカード】出金や振込の限度額を変更したい

1日あたりのご利用限度額（振込上限金額）の変更は、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）または店頭窓口でお手続きいただけます。... 詳細表示

【普通預金】家族の銀行口座から出金をすることはできますか？

はい。 代理人キャッシュカードや代理人指名手続をご利用いただくことで、預金者ご本人さま以外の方でも、預金口座からご出金いただくこ... 詳細表示

【キャッシュカード】暗証番号を変更したい

キャッシュカードの暗証番号のご変更は、三井住友銀行の本支店ATMにて承ります。 ATM画面で「暗証番号変更」または「各種... 詳細表示

【Olive】代理人キャッシュカードは、Oliveアカウント契約に切り替えても継続して利用できますか？

はい。 預金者ご本人さまの口座をOliveアカウント契約口座に切り替えた場合でも、代理人キャッシュカードはそのままご利用いただけ... 詳細表示

【キャッシュカード】代理人キャッシュカードを申し込みたい

代理人キャッシュカードは、事前に、預金者ご本人さまによる窓口でのお申込が必要です。 ※代理人キャッシュカードの発行後も、預金... 詳細表示

【キャッシュカード】限度額は１日に何回変更できますか？

1日に何度でも変更できます。 また、変更した場合、すぐにその限度額が適用されます。 インターネットバンキングでは、磁気ストライ... 詳細表示