よくあるご質問

【Web通帳】口座番号記載の書類（通帳のコピー）を入手する方法を知りたい

口座番号が記載された書類（通帳のコピー）は、以下の方法で「口座番号連絡書」を表示の上、ご印刷ください。 印刷手順 1SMB... 詳細表示

【普通預金】新しい通帳を発行する方法を知りたい（通帳繰越）

新しい通帳の発行方法は、現在の通帳に印字する行が残っているかどうかで異なります。 詳細は以下の通りです。 余白の行が残っている... 詳細表示

店番号・口座番号が知りたい（ログインせず確認する場合）

ログインできない場合、店番号・口座番号はキャッシュカード、通帳でご確認ください。 Oliveアカウント（ナンバーレスカード）をお持ち... 詳細表示

【ATM】通帳記帳はできますか？

通帳記帳は三井住友銀行のATMのみご利用いただけます。 また預金の種類によってご利用いただける時間が異なります。 詳細は以下をご確... 詳細表示

【Web通帳】入出金明細の印刷方法を知りたい

入出金明細の印刷方法は以下をご確認ください。 印刷方法 1SMBCダイレクトにログイン ※三井住友銀行アプリでは... 詳細表示

【普通預金口座】解約方法を知りたい

解約手順は以下の通りです。 SMBCダイレクトの場合 1引き出しまたは振込で残高を0円にする（※） 2三井住友銀行アプリ... 詳細表示

【Web通帳】窓口で出金・入金等を行う場合の持ち物は？

Web通帳をご利用のお客さまが、窓口でお引き出し、お預け入れ等を行う場合は、下記3点をお持ちください。 1.キャッシュカード ... 詳細表示

【手数料】紙通帳利用手数料について知りたい

紙通帳利用手数料は以下の通りです。 対象口座 以下のいずれにも該当する普通預金口座 ●口座開設日が2021年4月1日以降... 詳細表示

【Web通帳】紙の通帳への切替方法を知りたい（窓口）

Web通帳から紙の通帳への切替手続は、店頭窓口（お取引店以外でも可）にて承ります。 以下をお持ちの上、ご来店ください。 ●届出... 詳細表示

【Web通帳】紙通帳からの切替方法を知りたい（SMBCダイレクト）

紙通帳からWeb通帳への切替方法は、以下の通りです。 三井住友銀行アプリ 三井住友銀行アプリにログインの上、次の順でタップ ... 詳細表示

【普通預金】家族の銀行口座から出金をすることはできますか？

はい。 代理人キャッシュカードや代理人指名手続をご利用いただくことで、預金者ご本人さま以外の方でも、預金口座からご出金いただくこ... 詳細表示

【普通預金】普通預金の利息の入金日はいつですか？

利息決算期日は、毎年2月・8月の各第3日曜日となり、その翌営業日に預金利息を入金いたします。 詳細表示

【キャッシュカード】代理人キャッシュカードを申し込みたい

代理人キャッシュカードは、事前に、預金者ご本人さまによる窓口でのお申込が必要です。 ※代理人キャッシュカードの発行後も、預金... 詳細表示

【Web通帳】申込後、すぐに紙の通帳に記帳ができなくなりますか？

はい。Web通帳（通帳不発行型）の申込後、直ちに、紙の通帳への記帳ができなくなります。 Web通帳切替後の入出金明細の確認方法や入出... 詳細表示

【手数料】デジタル未利用手数料について知りたい

デジタル未利用手数料は以下の通りです。 対象口座 2年以上、取引（入出金、振込等）がない普通預金口座 ※取引は、利息の入... 詳細表示

店番号・口座番号が知りたい

確認したい口座はOliveですか？ （Oliveの概要はこちら) 詳細表示

【Web通帳】Web通帳に切替可能な通帳は？

2001年4月以降に発行された三井住友銀行の通帳が対象です。 旧住友銀行や旧さくら銀行等の通帳をご利用中の場合は、通帳不発行型（... 詳細表示

【Web通帳】パソコンで口座番号記載の書類（通帳のコピー）を入手する方法を知りたい

口座番号が記載された書類（通帳のコピー）は、以下の方法で「口座番号連絡書」を表示の上、ご印刷ください。 印刷手順 1SMB... 詳細表示