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よくあるご質問

『 お困りの際は 』 内の回答

検索結果70件中 1 - 10 件を表示

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  • ATMでいくらまで引き出しができますか?

    キャッシュカードの1日の利用限度額は、設定可能な範囲内で変更が可能なため、お客さまの設定によって異なります。 設定範囲は以下の通りです。 キャッシュカードの種類 利用取引 基本利用限度額 変更可能な1日の利用限度額範囲 磁気ストライプ ... 詳細表示

    • No:2780
    • 公開日時:2018/10/30 11:08
    • 更新日時:2020/06/02 11:44
  • ログインできません(インターネットバンキング、三井住友銀行アプリ)

    現在の状態を教えてください。 詳細表示

    • No:3871
    • 公開日時:2020/05/11 11:42
    • ウィザードFAQ
  • ATMで硬貨を伴う入出金、振込はできますか?

    窓口に併設されたATMで平日8時45分~18時にご利用いただけます。原則的に店舗外の無人ATMコーナーではお取り扱いできませんのでご注意ください。 窓口併設のATM 平日 8:45~18:00 土日祝日 ご利用いただけません 店舗外の無人ATM 平日 ご利用いただけ... 詳細表示

    • No:1936
    • 公開日時:2019/07/26 09:00
    • 更新日時:2020/05/18 08:42
  • 普通預金口座を解約したい。

    普通預金口座のご解約は窓口での受付となります。キャッシュカード、通帳(Web通帳の場合は不要)、お届け印、ご本人さま確認書類をお持ちの上、店頭窓口までおこしください。 なお、キャッシュカード、通帳、印鑑のいずれかを紛失されている場合は、お先に喪失届が必要となります(くわしくはこちら)。 <ご来店時にお持ち... 詳細表示

    • No:1929
    • 公開日時:2020/10/09 16:30
    • 更新日時:2020/10/13 09:12
  • ドコモ口座の不正利用について知りたい。

    当行口座の登録について(9/11新規登録停止中) ドコモ口座を含めた即時引落しを行うサービスで、引落し口座として当行口座を登録する場合、「ワンタイムパスワード」での認証が必要です。 ワンタイムパスワードは、パスワードカードに表示される1分ごとに更新される使い捨てパスワードで、ワンタイムパスワードが盗ま... 詳細表示

    • No:4067
    • 公開日時:2020/10/01 14:15
  • キャッシュカードが磁気不良になった場合、どうすればいいですか?

    当行ATMでの自動修復 お持ちのキャッシュカードがICキャッシュカードであれば、当行ATMでのお手続で磁気不良が自動修復できます。 受付時間 ご利用のATMによりご利用時間は異なります。お近くのATM検索はこちら 操作方法 磁気不良となったキャッシュカードを用いて「お引き出し」ま... 詳細表示

    • No:1943
    • 公開日時:2020/10/12 08:40
  • 通帳繰越はどこでできますか?

    店頭窓口、または各支店の店舗内に設置されたATM(※)で通帳繰越が可能です。 店舗外に設置されたATMでは通帳繰越はできませんので、ご注意ください。 通帳記入・繰越について、くわしくはこちらをご覧ください。 店舗・ATM検索はこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:1942
    • 公開日時:2016/07/27 00:00
    • 更新日時:2020/07/20 17:00
  • PayPalで当行口座が新規登録できない、送金できない、引落しがされない

    ①PayPalでの当行口座払いサービスの一部停止について セキュリティ体制の見直し検討に伴い、PayPalと協議の上、以下サービスを停止しております。 申し訳ございませんが、個人宛ての送金が必要な場合は、PayPal残高でお支払いいただくか、その他代替手段でのお支払いをご検討ください。 また... 詳細表示

    • No:4105
    • 公開日時:2020/09/23 18:40
  • カード、通帳、印鑑等を紛失した時は?

    カード・通帳・印鑑紛失 キャッシュカード、SMBC CARD/One's Card、SMBCデビット、通帳、印鑑、パスワードカードについては、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)での簡単なお手続で、即時利用停止が可能です。お急ぎの方はこちらをご利用ください。 キャッシュカード・SMBC CA... 詳細表示

    • No:284
    • 公開日時:2020/05/15 08:40
    • 更新日時:2020/09/28 10:39
  • ATMで出金ができません。

    ATMで出金ができない場合、以下の可能性がございます。 ■コンビニATM利用の場合 コンビニATM(イーネットATM、ローソン銀行ATM,セブン銀行ATM)では一回あたりに出金できる金額が最大で20万円(かつキャッシュカードの出金限度額の範囲内)となります。20万円以上の出金は、回数を分けて出金いただ... 詳細表示

    • No:2415
    • 公開日時:2018/11/28 08:00
    • 更新日時:2020/05/18 08:45

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