よくあるご質問

【口座開設】子どもの口座を開設したい

お子さまが成年（※）の場合 親権者さま等による代理のお手続は承ることができません。 お子さまご本人が口座開設アプリ... 詳細表示

【口座開設】口座開設に必要な書類を知りたい　　　

口座開設は、アプリ・ホームページ・ACM（ローン契約機）・店頭窓口にてお手続きいただけます。 お手続方法によって必要な書類が異なりま... 詳細表示

【口座開設】勤務先で指定された支店の口座を近くの支店で開設したい

①勤務先の会社コード(5～7桁英数字)を指定されている場合 口座開設アプリにて承ります。 アプリのダウンロード、申込方... 詳細表示

【口座開設】本人の代理で口座を開設したい

お客さまの意思確認を確実に行うため、口座開設は原則ご本人さまからのお申込のみ受け付けております。 なお、親権者による未成年のお子さま... 詳細表示

【口座照会】通帳の摘要文言を知りたい

代表的な通帳の摘要文言をこちらに取り纏めておりますのでご確認下さい。なお、記載されているのはあくまで例示であり、お手続方法によって... 詳細表示

【口座開設】外国籍ですが口座開設できますか？

日本国籍でない方も口座開設が可能です。ホームページで開設を希望の方はこちらよりご覧ください。 ※なお、お申込内容によっては、開設でき... 詳細表示