よくあるご質問

【住宅ローン（利用中）】住宅ローンの年末残高証明書はいつ届きますか？

住宅ローン年末残高証明書は、お借入時期により発送のタイミングが異なります。 ＜令和3年度分の発送予定日＞ ... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローン年末残高証明書を再発行したい

住宅ローン年末残高証明書の再発行のお手続きは、インターネットバンキング（ＳＭＢＣダイレクト）で承ります。 くわしい操作方法は以下をご... 詳細表示

【カードローン】全額返済をしたい

カードローン口座へ以下いずれかの方法でご入金ください。 ご入金対象 借入残高と利息の合計額 返済が遅延してい... 詳細表示

【カードローン】ATMでの1日の出金上限額を知りたい

カードローンのお借入金をATMで出金する場合の出金上限額については、以下をご確認ください。 ATMでの1日の出金上限額 ... 詳細表示

【カードローン】毎月の返済額を知りたい

カードローンの毎月の返済額は、返済時点のお借入残高によって決定いたします（当行のカードローンの返済方式は「残高スライド型元利定額返済方... 詳細表示

【カードローン】契約極度額を変更したい

所定の審査により10万円から800万円の間で変更可能です。 くわしくは、下記フリーダイヤルでご確認ください。 所定の審査が... 詳細表示

【カードローン】現在の借入残高、借入可能額を確認したい

こちらのページから、現在のご利用残高、ご利用可能額をご確認いただけます。 （ローン専用カードまたは普通預金キャッシュカードをお手元に... 詳細表示

【カードローン】解約したい

カードローンのご解約は郵送または店頭窓口にて承ります。 郵送でのお手続 以下ダイヤルにお電話の上、郵送でお手続きください。... 詳細表示

【カードローン】返済期日を過ぎてしまった場合はどうしたら良いですか？

返済期日を過ぎた場合は、カードローン口座に入金日までのお利息額以上をご入金ください。 ＜ご返済額の確認方法＞ こちらよりご確認... 詳細表示

【カードローン】審査結果を知りたい

（1） Ｑ審査結果はいつわかりますか？ Ａ最短、翌営業日です。 お申込や審査が土日の場合は3日～5日後のご連絡となり... 詳細表示

【カードローン】あらかじめ返済額を知ることはできますか？

ご契約中の方はこちらからご確認いただけます。 （ローン専用カードまたは普通預金キャッシュカードをお手元にご用意ください） 詳細表示

【カードローン】どこのATMで返済ができますか？

「ローン専用カード」と「普通預金キャッシュカード」でご利用いただけるATMは異なります。 お借入方法 ... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】すまい給付金の申請に必要な書類（住宅ローンの金銭消費貸借契約書の写し）を再発行したい

ご契約方法によりお手続が異なります。 １．電子契約により契約された場合（クリックで展開します） ※電子契約とは、あらか... 詳細表示

【カードローン】臨時返済をすると、次回の返済日はいつになりますか？

ご返済期日前にお利息額以上のご入金された場合、ご返済期日は繰り越されます。 ご返済期日前の2回目以降のご入金は、臨時の追加返済となり... 詳細表示

【住宅ローン（新規）】団体信用生命保険について知りたい

ローンをお借り入れしているお客さまが亡くなられたり、高度障害状態になられた場合、住宅ローン残高を保険金で返済し、遺されたご家族に負担が... 詳細表示

【カードローン】借り入れができませんでした。なぜでしょうか？

お取引状況によってお客さまにご連絡することなくご利用可能額を減額させていただく場合があります。 ご利用可能額はこちらからご確認いただ... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】繰上返済、金利変更の手数料を知りたい

住宅ローンの繰上返済時、金利変更時の手数料は下表の通りです（消費税込）。 手続方法 全額繰上返済 ... 詳細表示

【住宅ローン（新規）】住宅購入代金のほかにどのくらい諸費用がかかるんだろう？

住宅購入にあたっては、「頭金」を含めた住宅購入代金のほかに、税金や手数料等の「諸費用」が必要となります。 頭金は、購入価格の約2... 詳細表示

【カードローン】収入証明書類の提出方法を知りたい

収入証明書類は、以下の３つの方法でご提出いただけます。 ●パソコン・スマートフォンからはこちら ●ローン契約機（ACM... 詳細表示

【カードローン】カードローン口座に借入残高と利息の合計金額以上の入金をした場合、どうなりますか？

お借入残高とお利息金額の合計金額を超えるご返済をされた場合、その超えた金額を普通預金としてお預かりさせていただきます。 詳細について... 詳細表示