よくあるご質問

【住宅ローン（利用中）】住宅ローン控除に必要な年末残高証明書はいつ届きますか？

住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明書（以下、証明書）は、お借入時期により発送のタイミングが異なります。 なお、郵便事情等により... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローン控除の年末残高証明書を再発行したい

再発行は、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）で承ります。（手数料無料） 申込受付日から１週間程度で郵送いたします。なお、... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローン控除の年末残高証明書が届かない

届かない理由として、以下の可能性があります。 ●住所変更手続が完了していない証明書は、作成基準日時点のお届けのご住所... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】返済予定表（ローンご明細書）をSMBCダイレクトで確認したい

eレポートサービスをご契約いただいているお客さまは、SMBCダイレクトから返済予定表（ローンご明細書）をご確認いただけます。 ※... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】売却や借り換えによる繰上返済手続について知りたい

ＳＭＢＣダイレクト（インターネットバンキング）または、書面によるお手続を選択いただけます。 お手続の方法により、手数料が異なります。... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】毎月のローン返済日に引落しされませんでした。どうしたらよいですか？

ご返済用の普通預金口座に、約定返済額および遅延損害金を入金してください。 約定返済日の翌営業日以降は、毎営業日自動引落しを行います。... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローンの繰上返済、固定金利への変更に関する手数料を知りたい

住宅ローンの繰上返済時、金利変更時の手数料は下表の通りです（消費税込）。 ※この表は左右にスクロールできます （2024年8月22... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】８大疾病保障付住宅ローンを利用していますが、保険会社の連絡先が知りたい

引受保険会社は三井住友海上火災保険株式会社です。 各種お問い合わせ（ご相談・苦情・お問い合わせ） 三井住友海上火災保険株式会社... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】団体信用生命保険に定める高度障害に該当するか確認したい

団体信用生命保険に定める高度障害は、次の1 ～ 8 です。 1.両目の視力を全く永久に失ったもの 2.言語またはそしゃくの... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローンの繰上返済には、どのような返済方法がありますか？

返済方法は、以下の通りです。 【一部繰上返済】 1.返済期間を短縮し、毎回の返済額は変更しない 2.毎回の返済額を変更し... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローンの返済予定表（ローンご明細書）の再発行はできますか？

再発行いただけます。 eレポートサービス（SMBCダイレクト）での電子ファイル（PDF形式）出力または書面での郵送が可能です。 お... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローンの返済予定表をインターネットから確認できるようにしたい

インターネットバンキング（SMBCダイレクト）から「eレポートサービス（ローン商品）」をお申し込みいただくことでPDF形式の電子ファイ... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】遅延損害金について知りたい

遅延損害金は、遅延している元金に対して年１４％の割合で算出（１年を３６５日とし、日割りで計算）します。 ※算出にあたっては、... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】利用している住宅ローンの残高を知りたい

住宅ローン残高は、ＳＭＢＣダイレクト（インターネットバンキング）のトップページからご確認ください。 ※ＳＭＢＣダイレクトは、... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローンの返済予定表（ローンご明細書）は、いつ届きますか？

通常、1週間～10日ほどで、届出のご住所に郵送いたします。 返済予定表（ローンご明細書）を送付する対象のお取引は以下の場合となります... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】毎月のローン返済資金は、いつまでに入金すればよいですか？

約定返済日当日（返済日が銀行休日の場合は翌営業日）までにご返済用の普通預金口座に入金してください。 なお、約定返済日当日に入金いただ... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】ローン残高のご通知（ハガキ）が届いたがなぜ発行されるのでしょうか

住宅ローンをご利用中のお客さまへ、年末時点の残高で作成し翌年1月に郵送しています。 ※住宅ローン控除制度の証明書に代... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローン借入人が亡くなりました。どのような手続が必要ですか？

お借入名義人・連帯債務者・連帯保証人がお亡くなりになられた際には、すみやかにご連絡ください。 くわしくはこちらをご確認ください。 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】毎月の返済日、ボーナス返済月を変更できますか？

一部の提携ローン等を除き、お手続可能です。 くわしくはこちらをご確認ください。 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローンの返済予定表（ローンご明細書）が届かない

届かない理由として、以下の可能性があります。 ●住所変更手続が完了していない書面の場合、返済予定表（ローンご明細書）... 詳細表示