よくあるご質問

【住宅ローン（利用中）】住宅ローンの年末残高証明書はいつ届きますか？

住宅ローン年末残高証明書は、お借入時期により発送のタイミングが異なります。 ＜令和3年度分の発送予定日＞ ... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】繰上返済、金利変更の手数料を知りたい

住宅ローンの繰上返済時、金利変更時の手数料は下表の通りです（消費税込）。 手続方法 全額繰上返済 ... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】利用している住宅ローンの残高を知りたい

ローンご明細書（返済予定明細書）、またはＳＭＢＣダイレクトのトップページでご確認ください。 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】約定返済日に引落しされなかったのですが、どうしたらよいですか？

残高不足で約定返済の引落しがされなかった場合は、返済用預金口座に、約定返済額および遅延損害金（遅延している元金に対し年１４％の割合）を... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】ローンご明細書（返済予定明細書）は、いつ自宅に届くのですか？

住宅ローンにおけるローンご明細書（返済予定明細表）の作成基準日は以下の通りです。 ○お借入日 ○ボーナス分のみ全額繰上返済... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】８大疾病保障付住宅ローンを利用していますが、保険会社の連絡先が知りたい

引受保険会社は三井住友海上火災保険株式会社です。 【各種お問い合わせ（ご相談・苦情・お問い合わせ）】 　三井住友海上火... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】各種証明書（完済証明書・支払利息証明書等）を発行してほしい

証明書の発行には、依頼書のご提出と、１通あたり８８０円（消費税込）の発行手数料が必要です。 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】８大疾病保障付住宅ローンを利用していますが、疾病保障付ではないものに変更できますか？

疾病保障付ではない住宅ローンへの変更はできません。 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】住宅ローン借入人が亡くなりました。どのような手続が必要ですか？

お借入名義人・連帯債務者・連帯保証人がお亡くなりになられた際には、すみやかにご連絡ください。 くわしくはこちらをご確認ください。 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】遅延損害金について知りたい

遅延損害金は、遅延している元金に対して年１４％の割合で算出（１年を３６５日とし、日割りで計算）します。 ※ 算出にあたっては、遅... 詳細表示

【住宅ロ－ン（利用中）】借り入れ後に金利タイプの変更はできますか？

以下のいずれかに該当する場合、変更が可能です。 変動金利型から固定金利特約型に変更する場合 固定金利特約期間終了後に再度固... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】団体信用生命保険に定める高度障害に該当するか確認したい

団体信用生命保険に定める高度障害は、次の(1) ～ (8) です。 (1)両目の視力を全く永久に失ったもの (2)言語また... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】ローンご返済のお願いが届いたのですが、どうしたらよいですか？

残高不足で約定返済の引落しがされなかった場合は、返済用預金口座に、約定返済額および遅延損害金（遅延している元金に対し年１４％の割合）を... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】約定返済の資金はいつまでに入金すればよいですか？

約定返済日当日（返済日が銀行休日の場合は、その日の翌営業日）までに返済用預金口座に入金してください。 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】借入金利は変更になっていないのに返済額が増えています。理由が知りたい。

元利均等返済方式、かつ変動金利型にてお借入中の場合、ご返済額の見直し方法は以下の通りです。 (1) 返済額5年間一定ルール... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】名義変更手続を知りたい

窓口でのお手続が必要となります。 くわしくはこちらをご確認ください。 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】毎月の返済日を変更できますか？

一部の提携ローン等を除き、お手続可能です。 くわしくはこちらをご確認ください。 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】ローン残高のご通知が届きません

毎年年末に作成し、翌年１月に送付しています。 ただし、変動金利型の場合や当該年に住宅取得控除証明書、固定金利特約期間終了のご案内を発... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】自然災害時返済一部免除特約付住宅ローンを利用中ですが、罹災したときの手続を知りたい

市区町村等に罹災証明書（全壊・大規模半壊・半壊のいずれかの表示があるもの）を申請、受領後、当行へご提出ください。 当行による罹災日時... 詳細表示

【住宅ローン（利用中）】ボーナス返済月に、毎月返済分のみを返済することはできますか？

ボーナス返済月に毎月返済分のみを返済することはできません。毎月返済分、ボーナス返済分ともに返済していただく必要があります。 詳細表示