よくあるご質問

【Ｖポイント】貯まったポイントは何に使えますか？

Ｖポイントの交換先は、三井住友カード（クレジットカード）の有無とポイント残高によって異なります。 くわしくは以下をご確認ください。 ... 詳細表示

【ATM】コンビニATMの今月の無料優待回数を確認したい

コンビニATMの今月の無料優待回数は、三井住友銀行アプリでご確認いただけます。 今月の無料優待回数の確認方法 ... 詳細表示

【Vポイント】有効期限を確認したい

Vポイントの有効期限は、三井住友銀行アプリまたはポイントサイト（外部サイト）にてご確認いただけます。 確認方法は以下の通りです。 ... 詳細表示

Oliveアカウント／SMBCポイントパックの契約があるか確認したい

三井住友銀行アプリで、SMBCポイントパックおよびOliveアカウントのご契約の有無をご確認いただけます。 ※1つの口座に、... 詳細表示

【SMBCポイントパック】申し込むとすぐに特典が受けられますか？

SMBCポイントパックをお申込後、特典によって適用時期が異なりますので、詳細は以下をご確認ください。 ■当行本支店ATM・三菱U... 詳細表示

【SMBCポイントパック】サービス内容について知りたい

SMBCポイントパックは、お申し込みいただいたお客さまに、特典・優待を提供するサービスです。 なお、1つの口座にSMBCポイントパッ... 詳細表示

【ATM】コンビニATMを平日8:45～18:00に利用した場合、手数料の無料回数にカウントされますか？

Oliveアカウント契約口座、および、ポイントパック契約かつ所定の条件をご充足された口座では、条件の充足状況に応じた一定の回数、コ... 詳細表示

【ATM】OliveまたはSMBCポイントパック契約先のATM時間外手数料無料の上限回数は？

ATM時間外手数料が無料になる1日の上限回数は、ATMおよび口座の種類により異なります。 詳細は以下をご確認ください。 当... 詳細表示

【Vポイント】SMBCダイレクトにログインした場合、どの口座にVポイントが貯まりますか？

インターネットバンキング（SMBCダイレクト）にログインした際、残高が確認できるOliveアカウントやSMBCポイントパック契約口... 詳細表示

【SMBCポイントパック】解約方法は？

SMBCポイントパック（残高別金利型普通預金）のご解約は、店頭窓口（お取引店以外でも可）で承ります。 ご来店時の持ち物 ... 詳細表示

【SMBCポイントパック】ライフイベントサービスとは何ですか？

お客さまのライフステージに合わせて、当行の提携先である泉友株式会社よりさまざまな割引や特典が受けられるサービスです。 例えば、「マイ... 詳細表示