よくあるご質問

【ログイン方法】SMBC IDのパスワードがわからない・ロックがかかった

SMBC IDのパスワードをお忘れの場合やロックがかかった場合は、以下手順で再設定をお願いいたします。 操作手順 1三井住... 詳細表示

【クレジット（三井住友カード）】Vpassに登録できない

Vpassの初回登録についてはこちらをご確認ください。 （三井住友カード株式会社のウェブサイトに遷移します） なお、Olive... 詳細表示

【Olive】すでに持っている口座を切り替えたかったが、新規口座開設の手続に進んでしまった。

誤って新規口座の開設手続を行ってしまった場合は、手続のキャンセルもしくは新規口座を解約の上、切替手続を実施してください。 手続の詳細... 詳細表示

【三井住友銀行アプリ】口座開設の申込後、いつからSMBC IDでログインできますか？

「【三井住友銀行】Oliveアカウントの口座開設手続が完了しました」という件名のメールが届き次第、SMBC IDでログインしていただけます。 詳細表示

【ログイン方法】SMBC IDでのログイン方法は？

SMBC IDでのログイン方法は以下の操作手順をご確認ください。 1三井住友銀行アプリを起動 2「SMBC ID」欄にメー... 詳細表示

【ログイン方法】SMBC IDの登録方法は？

SMBC IDの登録方法は以下をご確認ください。 当行ホームページ経由でOlive申込の場合 Olive申込手続と... 詳細表示

【ログイン方法】SMBC IDを削除したい

SMBC ID用のメールアドレスの削除（解約）のお手続は、お電話にて承ります。 くわしくは、こちら 詳細表示

【ログイン方法】SMBC IDのメールアドレスを変更したい

SMBC IDのメールアドレスの変更手続は以下の通りです。 SMBC IDの変更手続 1三井住友銀行アプリにロ... 詳細表示

【ログイン方法】SMBC IDのパスワードを変更したい

SMBC IDのパスワードの変更手続は以下の通りです。 なお、パスワードにロックがかかってしまった場合は、こちらをご確認ください。 ... 詳細表示

【Vpass】Vpassとインターネットバンキングの連携はできますか？

三井住友カード(株)が提供する会員用WEBサービス「Vpass」とのご連携は、三井住友銀行アプリにて承ります。 ※PCブラウ... 詳細表示