よくあるご質問

【Olive】すでに持っている口座を切り替えたかったが、新規口座開設の手続に進んでしまった。

誤って新規口座の開設手続を行ってしまった場合は、手続のキャンセルもしくは新規口座を解約の上、切替手続を実施してください。 手続の詳細... 詳細表示

【SMBC ID】パスワードを変更する方法を知りたい

SMBC IDのパスワードは三井住友銀行アプリで変更できます。 変更手順 三井住友銀行アプリにログインした上で次の順にタッ... 詳細表示

【SMBC ID】登録方法が知りたい

SMBC IDの登録方法は以下をご確認ください。 操作手順 三井住友銀行アプリにログインの上、以下の順でタップ 1画面右... 詳細表示

【ログイン方法】SMBC IDとは何かを知りたい

SMBC IDとは、三井住友銀行アプリ・三井住友カードVpassアプリを便利にご利用いただける共通のIDです。 SMBC IDとして... 詳細表示

【三井住友銀行アプリ】SMBC ID（メールアドレス）でのログイン方法を知りたい

三井住友銀行アプリにSMBC IDでログインする方法は以下をご確認ください。 なおSMBC IDは三井住友銀行アプリ・三井住友カード... 詳細表示

【Olive】SMBC IDでログインできるのはいつからか知りたい

「【三井住友銀行】Oliveアカウントの口座開設手続が完了しました」という件名のメールが届き次第、SMBC IDでログインしていただけます。 詳細表示

【ログイン方法】SMBC IDのメールアドレスを変更したい

SMBC IDのメールアドレスの変更手続は以下の通りです。 SMBC IDの変更手続 1三井住友銀行アプリにロ... 詳細表示

【ログイン方法】SMBC IDを削除したい

SMBC ID用のメールアドレスの削除（解約）のお手続は、お電話にて承ります。 くわしくは、こちら 詳細表示

【SMBC ID】エラー（FAB00041）が出てログインできない場合の対応方法を知りたい

SMBC IDのパスワードがロックされて、FAB00041等のエラーが出た場合、パスワード再設定することで、ロックを解除できます。 ... 詳細表示

【SMBC ID】ロックした場合のログイン方法を知りたい

SMBC IDのパスワードをロックした場合は、口座情報でのログインをお試しください。 ログイン後にパスワード再設定が必要です。 ... 詳細表示