身に覚えのない引き落とし（明細）がありますが、どうしたらいいですか？

『残高・入出金明細』のお取り扱い内容欄にて、各お取り扱い内容の概要を表示しております。 お問い合わせの多い内容についてまとめておりますが、詳細の確認をご希望のお客さまは、カード名義人ご本人様より下記に記載しております各お問い合わせ先までご連絡ください。 『お取扱い内容』の詳細 ... 詳細表示

キャッシュカードが磁気不良になった場合、どうすればいいですか？

当行ATMでの自動修復 お持ちのキャッシュカードがICキャッシュカードであれば、当行ATMでのお手続で磁気不良が自動修復できます。 受付時間 ご利用のATMによりご利用時間は異なります。お近くのATM検索はこちら 操作方法 磁気不良となったキャッシュカードを用いて「お引き出し」ま... 詳細表示

カード、通帳、印鑑等を紛失した時は？

カード・通帳・印鑑紛失 キャッシュカード、SMBC CARD/One's Card、SMBCデビット、通帳、印鑑、パスワードカードについては、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）での簡単なお手続で、即時利用停止が可能です。お急ぎの方はこちらをご利用ください。 キャッシュカード・SMBC CA... 詳細表示

SMBCデビットカードが利用できないので困っています。

SMBCデビットが利用できない場合、まずは以下のチェック項目をご確認ください。 【チェック1】お支払方法は「Visaカード」「１回払い」でご指定いただきましたか？ SMBCデビットは「リボ払い・分割払い」はご利用いただけません。 【チェック2】お支払い口座の残高が不足していませんか？ 口座残高が不... 詳細表示

SMBCデビットはどのくらいで届きますか？

お申込から約1週間～10日程度で簡易書留(※)にてお届けいたします。 （※） 三井住友銀行と三井住友カード（株）の連名で、VJA株式会社よりお送りいたします。 お届けの際にご不在であった場合は、日本郵便より「VJA株式会社」の差出人名で不在通知をお届けします。 なお、当行口座を開設済で、店... 詳細表示

SMBCデビットの紛失・盗難・事故・不正利用は補償されますか？

デビットカードの偽造・盗難等による第三者の不正利用は、三井住友カード（株）が連絡を受けた日から60日前までさかのぼり、その日以降に発生した損害について、年間100万円を限度に補償します。 また、海外でSMBCデビットを利用して購入された商品の破損・盗難等による損害は、「購入日（配送等による場合には商品の到着日）... 詳細表示

SMBCデビットはiDアプリ（おサイフケータイ）やApple Payに対応していますか？

申し訳ございませんが、対応しておりません。カードとしてiDのご利用は可能です。 詳細表示

SMBCデビットの利用明細を確認する方法を知りたい。

三井住友銀行アプリ、会員用WEBにてご利用明細をご確認いただけます。 ■ 三井住友銀行アプリ（スマートフォンで利用可） 三井住友銀行アプリにログイン ホーム画面の「銀行口座」の下に表示されている「SMBCデビット」をタップ 2ヵ月以内、かつ、200件以内のご利用明細が表示されま... 詳細表示

SMBCデビットで出金はできますか？

カードの種類によって異なりますので、詳細は以下をご確認ください。なお、カードの種類を問わず、SMBCデビットにキャッシング機能はございませんのでご了承ください。 （1）国内ATMでの出金 キャッシュカード一体型カードの場合は、キャッシュカード機能を用いることで国内ATMで出金ができます。 デビッ... 詳細表示

SMBCデビットの利用限度額を教えてください。

カード発行時の利用限度額は以下の通りです。 一回 一日 一ヵ月 ショッピング（国内・海外） 50万円 50万円 50万円 海外での現地通貨引き出し 10万円 10万円... 詳細表示