身に覚えのない引き落とし（明細）がありますが、どうしたらいいですか？

『残高・入出金明細』のお取り扱い内容欄にて、各お取り扱い内容の概要を表示しております。 お問い合わせの多い内容についてまとめておりますが、詳細の確認をご希望のお客さまは、カード名義人ご本人様より下記に記載しております各お問い合わせ先までご連絡ください。 『お取扱い内容』の詳細 ... 詳細表示

キャッシュカードが磁気不良になった場合、どうすればいいですか？

当行ATMでの自動修復 お持ちのキャッシュカードがICキャッシュカードであれば、当行ATMでのお手続で磁気不良が自動修復できます。 受付時間 ご利用のATMによりご利用時間は異なります。お近くのATM検索はこちら 操作方法 磁気不良となったキャッシュカードを用いて「お引き出し」ま... 詳細表示

カード、通帳、印鑑等を紛失した時は？

カード・通帳・印鑑紛失 キャッシュカード、SMBC CARD/One's Card、SMBCデビット、通帳、印鑑、パスワードカードについては、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）での簡単なお手続で、即時利用停止が可能です。お急ぎの方はこちらをご利用ください。 キャッシュカード・SMBC CA... 詳細表示

【SMBCデビット】登録できる電子マネー、モバイル決済・QR決済サービスを知りたい

SMBCデビットで登録できる電子マネー、モバイル決済・QR決済サービスは以下の通りです（2020年11月現在）。 <登録可>Google Pay™、PayPay、楽天ペイ <登録不可>Apple Pay、LINE Pay、メルペイ等 ※電子マネー等サービス提供会社等側... 詳細表示

SMBCデビットカードが利用できないので困っています。

SMBCデビットが利用できない場合、まずは以下のチェック項目をご確認ください。 【チェック1】お支払方法は「Visaカード」「１回払い」でご指定いただきましたか？ SMBCデビットは「リボ払い・分割払い」はご利用いただけません。 【チェック2】お支払い口座の残高が不足していませんか？ 口座残高が不... 詳細表示

【SMBCデビット】利用限度額を知りたい

SMBCデビットのご利用可能額は、以下の通りです。 三井住友銀行アプリ・会員用WEBをご利用いただくと1万円単位でご変更いただけます（変更方法はこちら）。 一回 一日 一ヵ月 ショッピング（国内・海外） 0～100万円 ... 詳細表示

SMBCデビットの利用明細を確認する方法を知りたい。

三井住友銀行アプリ、会員用WEBにてご利用明細をご確認いただけます。 ■ 三井住友銀行アプリ（スマートフォンで利用可） 三井住友銀行アプリにログイン ホーム画面の「銀行口座」の下に表示されている「SMBCデビット」をタップ 2ヵ月以内、かつ、200件以内のご利用明細が表示されま... 詳細表示

SMBCデビットはどのくらいで届きますか？

お申込から約1週間～10日程度で簡易書留(※)にてお届けいたします。 （※） 三井住友銀行と三井住友カード（株）の連名で、VJA株式会社よりお送りいたします。 お届けの際にご不在であった場合は、日本郵便より「VJA株式会社」の差出人名で不在通知をお届けします。 なお、当行口座を開設済で、店... 詳細表示

SMBCデビットで出金はできますか？

カードの種類によって異なりますので、詳細は以下をご確認ください。なお、カードの種類を問わず、SMBCデビットにキャッシング機能はございませんのでご了承ください。 （1）国内ATMでの出金 キャッシュカード一体型カードの場合は、キャッシュカード機能を用いることで国内ATMで出金ができます。 デビッ... 詳細表示

【SMBCデビット】紛失・盗難時の手続を知りたい

SMBCデビットの紛失・盗難時は、紛失したカードの利用停止ならびにカードの再発行手続をしてください。なお、デビット単体型カードか、キャッシュカード一体型カードかで、お手続が異なります。詳細は以下ご確認ください。 カード表面に店番号、口座番号の表記が「ない」カードが単体カード、「ある」カードが一体型カード... 詳細表示