よくあるご質問

【口座照会】身に覚えのない引き落とし（明細）があります

下記項目によくある事象を記載しておりますのでご確認ください。 下記をご確認いただいても解決しない場合は、表示されている収納企業（サー... 詳細表示

【デビット】「V+6桁の数字」の明細がわからない

「V+6桁の数字」という明細は、SMBCデビットもしくはOliveフレキシブルペイの「デビットモード」をご利用の場合の表記です。 ... 詳細表示

【デビット】「V〇〇〇〇〇〇」の明細がわからない

「V○○○○○○」という明細は、SMBCデビットをご利用の場合の表記です。 くわしくは以下をご確認ください。 「V+6... 詳細表示

【デビット】「Vサガク」という明細について知りたい

Oliveフレキシブルペイの「デビットモード」もしくはSMBCデビット（以下デビット）のお支払金額に差額分の調整（ご返金または再引き落... 詳細表示

【デビット】利用明細の確認方法を知りたい

SMBCデビットの利用明細は、三井住友銀行アプリまたは会員用WEBでご確認いただけます。 確認方法は以下をご確認ください。 ... 詳細表示

【デビット】返品やキャンセルをした場合、いつ代金が戻ってきますか？

返品やキャンセル分の代金は、三井住友カード(株)で加盟店からの返金データを受信次第（※）、翌日を目途として、お客さまの口座にご返金いた... 詳細表示

【デビット】「V+単語（テスウリヨウ、サイハツコウ等）」の明細がわからない

「V+単語」という明細は、SMBCデビットもしくはOliveフレキシブルペイの「デビットモード」をご利用の場合の表記です。 明細... 詳細表示

【デビット】代金が二重で引き落としをされている

ネットショッピング等でのお買い物では、①商品の購入（予約）と②発送のタイミングが異なる場合に、それぞれのタイミングで代金が引き落とされ... 詳細表示

【デビット】デビットの利用分は、通帳やSMBCダイレクトにどのように表示されますか？

Oliveフレキシブルペイのデビットモード払いのご利用分、および、SMBCデビットご利用分は、以下のとおり「V」が表示されます。 ... 詳細表示

【SMBCデビット】「Vキャッシュバック」という明細について知りたい

SMBCデビットには、前月1日～末日までのご利用金額の0.25％をお支払い口座にキャッシュバックするサービスがあり、キャッシュバックの... 詳細表示