・パスワードカードへの切替、有効化（利用登録）ができていない
お手続には有効化（利用登録）済のパスワードカードが必要です。有効化（利用登録）済のパスワードカードをお持ちでない、お分かりにならないお客さまはこちら。
※一部の口座・サービスをご利用中のお客さまは、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）にてお手続いただけません。お近くの窓口にてお手続ください。くわしくはこちら

【上記手続がとれない場合】
お近くの窓口までご来店ください。
ご来店時にお持ちいただくものについてはこちら