• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくあるご質問

  • No : 2418
  • 公開日時 : 2019/09/27 10:00
  • 印刷

インターネットバンキングで住所変更ができない場合、どうすればいいですか?

回答

インターネットで住所変更ができない場合、次のことが考えられますのでご確認ください。


・パスワードカードへの切替、有効化(利用登録)ができていない
お手続には有効化(利用登録)済のパスワードカードが必要です。暗証カード方式のお客さまはお手続いただけません。有効化(利用登録)済のパスワードカードをお持ちでない、お分かりにならない、または暗証カード方式のお客さまはこちら
※一部の口座・サービスをご利用中のお客さまは、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)にてお手続いただけません。お近くの窓口にてお手続ください。くわしくはこちら

【上記手続がとれない場合】
お近くの窓口までご来店ください。
ご来店時にお持ちいただくものについてはこちら

アンケート:ご意見をお聞かせください

その他ご不明な点は、電話やインターネットで相談もできます。