よくあるご質問

お申込から約1週間～10日程度で簡易書留(※)にてお届けいたします。

（※）

三井住友銀行と三井住友カード（株）の連名で、VJA株式会社よりお送りいたします。
お届けの際にご不在であった場合は、日本郵便より「VJA株式会社」の差出人名で不在通知をお届けします。

なお、当行口座を開設済で、店番号、口座番号、第一暗証をおわかりの場合は、SMBCダイレクト（こちら）にログインの上、トップ画面左下の「SMBCデビット」をクリックすることで発行状況をご確認いただけます。
発行が完了すると「発行済」と表示されます。「発行済」と表示されてから、1週間程度経過してもお手元に届かない場合は、 ①日本郵便より不在通知が届いていないか、②同居人の方がお受け取りになられていないかをご確認の上、お手数ですがSMBCデビットデスクまでご連絡ください。

SMBCデビットデスク

0570-009-988

東京(03)6627-4388　大阪(06)7636-9417

• ※最初に音声ガイダンスが流れますので、音声ガイダンスに従って「3」を電話機でご入力ください。
• ※受付時間：毎日10:00～17:00（12月30日～1月3日は除きます）