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よくあるご質問

  • No : 123
  • 公開日時 : 2021/03/19 08:40
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ポイント通知・ATM手数料通知とはどのようなサービスですか

回答

SMBCポイントパックご契約中で、かつメールアドレスをご登録のお客さまに、ポイント残高をお知らせする電子メールとATM手数料の優待適用状況をお知らせする電子メールを定期的にお送りします。

 

■ポイント残高通知メール
配信日:毎月第6営業日~8営業日
配信内容:前月末時点のポイント残高
※ポイントの有効期限については、SMBCグループ共通のポイントサイト(外部サイト)でご確認ください。
※複数のSMBCポイントパックご契約口座をお持ちのお客さまには、SMBCダイレクトご契約者番号毎にお知らせします。個人情報の観点から口座番号等は表示しません。
※クレジットカードのポイントとおまとめしている場合でも、三井住友カードから同様の残高通知のメールが届く場合がございます。
※メールの配信日は事前に通知することなく変更することがあります。

 

■ATM手数料通知メール
配信日:毎月第4営業日~第5営業日
配信内容:SMBCポイントパックご契約口座のお取引店
     今月および翌月のATM手数料無料条件の判定結果(無料または有料)
※複数のSMBCポイントパックご契約口座をお持ちのお客さまには、各口座毎にお知らせします。
※個人情報の観点から口座番号は表示しません。
※メールの配信日は事前に通知することなく変更する場合があります。

 

SMBCポイントパックに関する通知メールについて、くわしくはこちら

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