ＡＴＭで出金ができません。

ATMで出金ができない場合、以下の可能性がございます。 ■コンビニATM利用の場合 コンビニATM（イーネットATM、ローソン銀行ATM，セブン銀行ATM）では一回あたりに出金できる金額が最大で20万円（かつキャッシュカードの出金限度額の範囲内）となります。20万円以上の出金は、回数を分けて出金いただ... 詳細表示

ロックの状態はどのように確認できますか？

ATMオートロックサービスのロック口座設定画面から、ロックの状態をご確認いただくことができます。 【状態の見かた】 「」…ロック中 「」…表示回数まで本日出金可能 「」…ロックしていない 詳細表示

他行ATM・コンビニATMでの出金もロックされますか？

他行ＡＴＭ・コンビニＡＴＭの出金も、ロックできます。 詳細表示

ロックした後、ATMで出金したい場合どうしたらいいのですか？

ログイン後に表示されるメニューの「セキュリティ設定」＞「キャッシュカードのセキュリティ設定」をクリックして、「キャッシュカードのセキュリティ設定」からATMオートロックサービスの「ロックの一時解除」をクリックしてお手続きください。 なお、ATMオートロックサービス（ロックの解除）の暗証レベルを変更している場... 詳細表示

ATMオートロックサービスとはどのようなサービスですか？

ATMオートロックサービスとは、キャッシュカードでのお取引を停止（ロック）することで、キャッシュカードの不正利用を防止するサービスです。 キャッシュカードでお取引をする場合は、あらかじめSMBCダイレクトからお取引回数を指定しロックの解除をすることで、必要なときに必要な回数だけお取引を行うことができます。 指定... 詳細表示

ATMオートロック中に暗証番号を間違えてインターネットバンキングが使えなくなってしまいました。

ロックを解除するためには、インターネットバンキング（またはモバイルバンキング）にログインする必要が ありますので、サービス再開のお手続きが必要です。お手続き後、再度ロックの解除を行ってください。 ロックの解除に必要な暗証レベルを、パスワードカ ードに表示されるワンタイムパスワードに設定している場合はパスワードカ... 詳細表示

利用する（ロックする）にはどうしたらいいのですか？

ログイン後に表示されるメニューの「セキュリティ設定」＞「キャッシュカードのセキュリティ設定」をクリックして、「キャッシュカードのセキュリティ設定」からATMオートロックサービスの「ロック状態の確認・設定変更・解約」をクリックしてお手続きください。 モバイルでもお手続きできます。（電話、窓口等ではお取り扱いできま... 詳細表示

代理人カードやICカードもロックできますか？

ロックの設定を行うと、代理人カードやICカードも自動的にロックされます。 詳細表示

ロックできないのはどのような取引ですか？

口座にロックの設定を行っても、以下のお取引は、ロックされませんのでご注意ください。 キャッシュカードによるATMでのお預け入れや残高照会等 窓口またはSMBCダイレクト等でのお取引 公共料金等の自動引き落とし 国際キャッシュカードによる海外ATMでのお取引 ＳＭＢＣ ＣＡＲＤ、One's Card（... 詳細表示

ロックできる口座は？

インターネットバンキングのサービス利用口座のうち、普通（電話投票制度専用口座も含みます）・当座・貯蓄預金、カードローン口座が対象です。 但し、キャッシュカードを発行していない口座は、ロックできません。 詳細表示