【小切手・手形】手形の支払期日が過ぎてしまった場合、どうしたらいいですか?
形式不備となり、受付することができませんので、手形を振出し直す等のご対応をお願いします。 詳細表示
【宝くじ】インターネットバンキングで購入した宝くじの当せん金が振り込まれる口座を指定することはできますか?
ご指定いただけません。購入したくじの当せん金の振込口座は、SMBCダイレクトの申込代表口座のみとなります。 詳細表示
【SMBCダイレクト】「お取引目的等のご確認」という画面が表示されました。これは何ですか?
SMBCダイレクトでは、「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づいて下記の対象取引の初回ご利用時に、お客さまのお取引目的とご職業... 詳細表示
【口座振替】届出電話番号の変更により追加の本人確認ができない場合の対応方法を知りたい
届出電話番号の変更により追加の本人確認を行えず、口座振替の登録ができない場合は、以下のリンクからログインした上で、届出電話番号を変更し... 詳細表示
【Olive】ジェイデビットカードサービスの利用はできますか?
発行するマルチナンバーレスカードは、セキュリティ強化のため、キャッシュカードの磁気ストライプ機能はございません。 そのため、ICチッ... 詳細表示
【予約サービス】加入している保険や、保有している運用商品の見直しについても相談できますか?
他社で加入・購入されている保険・運用商品の見直しも含め、ご相談いただけます。 保険の見直しに関して、くわしくはこちら ... 詳細表示
【SMBCダイレクト】SMBC日興証券の証券取引画面にアクセスしたい
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)のSMBC日興証券の証券取引画面へアクセスする方法は、ご契約状況によって異なります。 ... 詳細表示
【法人のお客さま】代理人を選任している口座の代表者が変更になりますが、どうしたらいいですか?
選任されている代理人に変更がなければ、お手続きは不要です。 代表者変更について、くわしくは、こちらのページをご確認ください。 詳細表示
テレホンバンキング(自動音声・オペレータ)でのお取引の場合は、ワンタイムパスワードによる認証方式はご利用いただけません。原則、従来のロ... 詳細表示
投資信託につきましては預金のように通帳や証書を発行いたしません。各種報告書が郵送されますので、内容をよくご確認のうえ、大切に保管してく... 詳細表示
【住宅ローン(新規)】住宅購入代金のほかにどのくらい諸費用がかかるんだろう?
住宅購入にあたっては、「頭金」を含めた住宅購入代金のほかに、税金や手数料等の「諸費用」が必要となります。 頭金は、購入価格の約20%... 詳細表示
【振込】暗号資産交換業者宛てに振込依頼人名を変更して振込することはできますか?
2023年10月26日(木) より、SMBCダイレクトおよび三井住友銀行アプリから、一部の宛先(暗号資産交換業者など)へのご依頼人名を... 詳細表示
Oliveフレキシブルペイをお店のレジでご利用の場合で、クレジットモードによるお支払いをご希望の場合は、以下の動画にて操作方法等をご確... 詳細表示
【SMBCデジタルセーフティボックス】受取人が契約者の登録情報を閲覧する方法を知りたい
SMBCデジタルセーフティボックスのご契約者さまに指定されたお受取人さまは、専用Webページでご契約内容(デジタル版エンディングノート... 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】三井住友銀行の口座で返済している住宅金融支援機構(旧住宅金融公庫)の借入内容について確認したい
当行では、独立行政法人住宅金融支援機構(旧住宅金融公庫)資金および独立行政法人福祉医療機構(旧年金福祉事業団)資金に関する事務について... 詳細表示
【SMBCダイレクト・グローバルサービス】申込時点で海外の住所が決まってない場合、どうすればいいか
申込時点で海外の住所が決まっていない場合は、「SMBCダイレクト・グローバルサービス申込書」に国名のみ記入してください。 また住... 詳細表示
【SMBCダイレクト・グローバルサービス】申込時に必要な書類を知りたい
グローバルサービスのお申込時に必要な書類は下記の通りです。 なお、本サービスはSMBCダイレクトをご利用のお客さまで、海外勤務や... 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】住宅ローン借入人が亡くなりました。どのような手続が必要ですか?
お借入名義人・連帯債務者・連帯保証人がお亡くなりになられた際には、すみやかにご連絡ください。 くわしくはこちらをご確認ください。 詳細表示
【SMBCデビット】三井住友銀行アプリの通知設定について知りたい
Q1. 三井住友銀行アプリでSMBCデビットの通知設定を行った場合、どのような通知が届きますか? ASMBCデビ... 詳細表示
【相続】被相続人が契約していた貸金庫を引き続き利用するにはどうすればよいですか?
一旦ご契約を解約の上、新たにご契約の手続をおとりいただきます。 貸金庫のご契約がある店舗でお手続させていただきます。貸金庫の鍵・カー... 詳細表示
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