マイナンバーのお届け先や、届出に必要なご本人さま確認書類については、以下をご確認ください。 個人のお客さまの場合 マイナン... 詳細表示
【外国送金】外国送金の事前登録で、本人確認書類のアップロードができません
本人確認書類のアップロードができない場合は、下記をご確認ください。 ●ファイルのサイズ アップロードできるファイルのサイズ... 詳細表示
【Olive】切替後、持っているクレジットカードの家族カードは引き続き使えるか知りたい
現在お持ちのクレジットカードの種類によって異なります。くわしくは以下をご確認ください。 クレジット一体型キャッシュカードの場合 ... 詳細表示
窓口で申し込んだ注文の取消は、お手続きいただいた店舗で承ります。 ご本人さまがお届印をお持ちの上、ご来店ください。 ※投資信託... 詳細表示
【ワンタイムパスワード】利用登録(有効化)の電話で「確認できませんでした」と自動音声が流れる(数字が認識されない)
解決方法として、以下をお試しください。 自動音声のガイダンスを聞き終わる前に入力している場合 ガイダンスが終わる前に入力され... 詳細表示
Google ウォレットは、Android スマートフォンのみでお支払が完了する、モバイル決済サービスです。 O... 詳細表示
支店窓口にてお手続きをお願いいたします。 ご来店時にご用意いただくものはこちらをご確認ください(登録情報の変更>社名の変更)。 窓... 詳細表示
【投資信託】【NISA】購入後の残高(評価金額)はいつ確認できますか?
ご購入いただいた投資信託の残高(評価金額)は、約定日の翌日午前7時以降にインターネットバンキング(SMBCダイレクト)でご確認いただけ... 詳細表示
【住宅ローン(新規/借り換え)】毎月の返済額の目安を知りたい
ホームページ上に、住宅ローンの返済シミュレーションをご用意しております。返済額は金利、借入期間、返済方法等で変わります。様々なパターン... 詳細表示
【ワンタイムパスワードカード】ワンタイムパスワードのカード版からアプリ版への切替方法を知りたい
ワンタイムパスワードの利用登録(有効化)を実施していただくことで、カード版からアプリ版に切り替わります。 また、三井住友銀行アプ... 詳細表示
【デビット】クレジット一体型キャッシュカードを持っていますが、デビットカードは申し込めますか?
2023年11月22日(水)より、SMBCデビットは新規受付を停止いたします。くわしくはこちら(広報トップお知らせページリンク)にてご... 詳細表示
【Olive】キャッシュカードを使って口座振替契約の申込みはできますか?
発行するマルチナンバーレスカードは、セキュリティ強化のため、キャッシュカードの磁気ストライプ機能はございません。 そのため、携帯電話... 詳細表示
【Olive】代理人キャッシュカードは、Oliveアカウント契約に切り替えても継続して利用できますか?
はい。 預金者ご本人さまの口座をOliveアカウント契約口座に切り替えた場合でも、代理人キャッシュカードはそのままご利用いただけ... 詳細表示
【Olive】不在でカードを受け取れずに返却された。カードを再送してほしい
Oliveフレキシブルペイ(カード)をご不在によって受け取れず、日本郵便(株)の保管期限を超過してしまった場合は、VJA株式会社に返却... 詳細表示
【Olive】Oliveアカウント振込無料リリース特典の終了について詳しく知りたい。
Oliveアカウントリリース記念特典としていた、他行あて振込手数料無料回数の無制限提供を2023年11月30日(木)をもって終了し... 詳細表示
【投資信託】SMBCダイレクトで申し込んだ注文の取消方法を知りたい(予約取引)
SMBCダイレクトで予約取引でお申込の注文の取消は、SMBCダイレクトで承ります。 手続日の午前7時以降に取引が実行されるまでにお手... 詳細表示
【SMBCセーフティパス】登録直後に「解約またはおまとめされている」と表示される
直近でおまとめ手続を行っていないにも関わらず、三井住友銀行アプリのログイン時に「この契約者番号はすでに解約または他のSMBCダイレクト... 詳細表示
全店でお受け付けいたします。お持ちの小切手の種類により取扱方法や手数料が異なるため、ご来店される支店へご連絡ください。 お近くの店舗... 詳細表示
【予約サービス】相談した場合、必ず商品を買う必要がありますか?
いいえ。必ず商品をご購入いただく必要はございません。 なお、ご相談の際にご希望の商品が見つかった場合は、その場でのお手続も可能です。... 詳細表示
【口座開設】ファミリーネームやミドルネームの入力方法を知りたい
三井住友銀行アプリ、ホームページの口座開設手続での姓名の入力方法は、以下をご参照ください。 ■ファミリーネーム 姓(セイ)欄に... 詳細表示
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