【ワンタイムパスワード】電話番号で利用登録(有効化)できない場合の対応方法を知りたい
お届けの電話番号で三井住友銀行アプリのワンタイムパスワードの有効化ができない場合は、マイナンバーカードまたは運転免許証で有効化のお手続... 詳細表示
【ワンタイムパスワード】利用登録(有効化)の電話で「確認できませんでした」と自動音声が流れる(数字が認識されない)
解決方法として、以下をお試しください。 自動音声のガイダンスを聞き終わる前に入力している場合 ガイダンスが終わる前に入力され... 詳細表示
ご本人さま確認書類および収入証明書類(お申込金額が50万円を超える場合)をご用意ください。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示
【Olive】キャッシュカードを使って口座振替契約の申込みはできますか?
発行するマルチナンバーレスカードは、セキュリティ強化のため、キャッシュカードの磁気ストライプ機能はございません。 そのため、携帯電話... 詳細表示
【Olive】不在でカードを受け取れずに返却された。カードを再送してほしい
Oliveフレキシブルペイ(カード)をご不在によって受け取れず、日本郵便(株)の保管期限を超過してしまった場合は、VJA株式会社に返却... 詳細表示
【デビット】クレジット一体型キャッシュカードを持っていますが、デビットカードは申し込めますか?
2023年11月22日(水)より、SMBCデビットは新規受付を停止いたします。くわしくはこちら(広報トップお知らせページリンク)にてご... 詳細表示
【投資信託】【NISA】購入後の残高(評価金額)はいつ確認できますか?
ご購入いただいた投資信託の残高(評価金額)は、約定日の翌日午前7時以降にインターネットバンキング(SMBCダイレクト)でご確認いただけ... 詳細表示
【Olive】代理人キャッシュカードは、Oliveアカウント契約に切り替えても継続して利用できますか?
はい。 預金者ご本人さまの口座をOliveアカウント契約口座に切り替えた場合でも、代理人キャッシュカードはそのままご利用いただけ... 詳細表示
口座開設方法は以下の通りです。 ご注意事項 定期預金通帳を発行しないお取扱となります。口座開設店は申込代表口座※と同一店です。... 詳細表示
SMBCデビットの一時的な利用停止のお手続は、三井住友銀行アプリで承ります。 くわしい操作方法は、下記をご確認ください。 ... 詳細表示
支店窓口にてお手続きをお願いいたします。 ご来店時にご用意いただくものはこちらをご確認ください(登録情報の変更>社名の変更)。 窓... 詳細表示
エラーコード00166-Eは、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)での振込手続時に、ご指定の出金口座が現在ご利用いただけない... 詳細表示
「契約一覧>手続明細の確認・取消」に表示される受付状況は以下の通りです。 申込中 新規、変更、解約のお申込後、処理中受付中の明... 詳細表示
【クレジット(三井住友カード)】暗証番号の変更方法を知りたい
三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードの暗証番号は、お電話(自動音声)または郵送にてご変更いただけます。 ※Olive... 詳細表示
【口座開設】ファミリーネームやミドルネームの入力方法を知りたい
三井住友銀行アプリ、ホームページの口座開設手続での姓名の入力方法は、以下をご参照ください。 ■ファミリーネーム 姓(セイ)欄に... 詳細表示
【SMBCセーフティパス】ログイン時の承認画面で警告メッセージが表示された
一台のスマートフォン端末を操作しているのにもかかわらず、「異なるネットワーク環境からアクセスしようとしている」警告メッセージが表示され... 詳細表示
【Vポイント】交換した景品・ギフトカードがいつ頃届くか知りたい
Vポイントを交換した景品・ギフトカードによって、到着時期が異なります。 詳細は、三井住友カード(株)のご案内ページでご確認ください。 詳細表示
【ウェブ振込サービス】証券会社等への振込をしたが入金されません
SMBCダイレクトでの振込操作後、証券会社やショッピングサイト等に入金がされない場合は、以下①、②、③の順にご確認をお願いします。 ... 詳細表示
全店でお受け付けいたします。お持ちの小切手の種類により取扱方法や手数料が異なるため、ご来店される支店へご連絡ください。 お近くの店舗... 詳細表示
【カードローン】返済方法を「銀行口座からの自動支払いによる返済」に変更はできますか?
三井住友銀行の普通預金口座から自動引き落としが可能です。 別途、返済用預金口座登録のお手続が必要です。 返済用預金口座登録のお手続... 詳細表示
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