はい。日本国籍でない方も、口座開設が可能です。 ただし、申込内容によっては、口座開設ができない場合やお取引に制約がかかる場合がござい... 詳細表示
【Olive】ATM利用時の暗証番号を忘れた場合の対応方法を知りたい
ATM利用時のカードの暗証番号を忘れた場合の手続は、店頭窓口(お取引店以外でも可)で承ります。 ご来店時のお持ちものと予約サービスに... 詳細表示
【相続】口座名義人が死亡しました。どのような手続が必要ですか?
お亡くなりになったお客さまのお取引内容がわかるもの(通帳・キャッシュカードなど)をご準備の上、ホームページの受付フォームまたは専用フリ... 詳細表示
【口座開設】必要な本人確認書類として「学生証」を使うことはできますか?
口座開設手続に学生証をご利用いただく場合は、官公庁から発行されている学生証のみ、店頭窓口で承ります。詳細は以下をご確認ください。 ... 詳細表示
【お手続】ワンタイムパスワードの有効化が未済で電話番号が変更できない場合の対応方法が知りたい
以下の手順で有効化の上、電話番号を変更してください。なお、マイナンバーカードまたは運転免許証をお手元に準備の上、操作してください。 ... 詳細表示
【三井住友銀行アプリ】機種変更時にバックアップが必要かどうか知りたい
バックアップ対象の下記サービスをご利用で新しいスマートフォンにデータの移行を希望される場合はバックアップが必要です。 ■バックア... 詳細表示
【お手続】登録している住所の確認、変更方法を知りたい(三井住友銀行アプリ・SMBCダイレクト)
登録住所の確認、変更方法は以下の通りです。 ※お手続には、SMBCセーフティパスの登録またはワンタイムパスワードの有効化が必要で... 詳細表示
【ログイン方法】ログイン暗証変更後にFace IDやTouch IDでログインできない(iOS)
現在ご利用いただいている本機能は、2024年4月8日以降、SMBCセーフティパス(新生体認証)へ順次移行します。 SMBCセーフティ... 詳細表示
口座開設手続に必要な顔写真付きのご本人さま確認書類(運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、在留カード)をお持ちでない場合は、以下... 詳細表示
【Olive】クレジットモードの審査結果の確認方法を知りたい(アプリ・メール)
クレジットモードの審査結果の確認方法は以下の通りです。 三井住友銀行アプリ 審査が完了した場合、ログイン後の画面に「フレキシブ... 詳細表示
【Olive】家族カードの申込や利用明細の確認はできますか?
申込方法と利用明細の確認方法は次の通りです。 申込方法 会員専用インターネットサービス「Vpass」よりお申込いただけます(※... 詳細表示
【Olive】カードの有効期限、セキュリティコードの確認方法を知りたい(三井住友銀行アプリ)
三井住友銀行アプリでのOliveのカードの有効期限、セキュリティコードの確認方法は、以下の通りです。 確認方法 アプリにログイ... 詳細表示
【Olive】三井住友銀行アプリでの新規口座開設の方法を知りたい(口座・カードは持っていない)
Oliveの新規口座開設方法は、以下の通りです。 1三井住友銀行アプリをインストール 2三井住友銀行アプリを起動 (ログイン... 詳細表示
【三井住友銀行アプリ】ワンタイムパスワード入力時にエラーが出る場合の対応方法を知りたい
ワンタイムパスワードが無効化している可能性があります(エラーコード末尾00138-E、02860-E等)。 SMBCセーフティパスを... 詳細表示
【Web通帳】紙通帳からの切替方法を知りたい(SMBCダイレクト)
紙通帳からWeb通帳への切替方法は、以下の通りです。 三井住友銀行アプリ 三井住友銀行アプリにログインの上、次の順でタップ ... 詳細表示
【Olive】Vポイントアッププログラムの自分の還元率がいつ反映されるか知りたい
Vポイントアッププログラムの還元率は、以下のスケジュールで三井住友銀行アプリに反映します。 ●1月分:2月15日頃 ●2月分:... 詳細表示
【Vポイント】三井住友銀行アプリで「ポイントが合算されていません」と表示されている
三井住友銀行アプリで、「クレジットカード(Vpass)のポイントが合算されていません」というエラーメッセージが表示されている原因と解決... 詳細表示
海外送金時には以下の英語表記をご使用ください。 SUMITOMO MITSUI BANKING CORPORATION 詳細表示
【SMBCダイレクト】利用口座を追加する方法が知りたい(申込代表口座と同一店の場合)
申込代表口座と同一店の口座を追加する方法は以下の通りです。 操作方法 ■三井住友銀行アプリ 三井住友銀行アプリにログイン... 詳細表示
【口座開設】勤務先指定の支店の口座をアプリで開設する手続を知りたい(会社コードなし)
ご勤務先からご指定の支店の口座をアプリで開設する方で、会社コードの案内がない場合の手続は以下の通りです。 開設手順 1三井... 詳細表示
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