【カードローン】カードが破損した場合、どうしたら良いですか?
お持ちのカードが「カードローン専用カード」の場合 郵送または支店窓口でのお手続をお願いします。 郵送の場合 三井住友銀行... 詳細表示
インターネットバンキングでのお手続 ※SMBCダイレクトでの口座解約にはメールアドレスの登録が必要です。 ※受付完了から手... 詳細表示
【三井住友銀行アプリ】Vpass連携したが、アプリにクレジットカードが表示されない場合の対応方法を知りたい
三井住友銀行アプリに表示されないクレジットカードがある場合の原因と解決方法は以下の通りです。 ■原因 お持ちのカードがVpas... 詳細表示
【外貨預金】円預金から振り替える場合の手数料がいくらか知りたい
円預金から外貨預金に振り替える場合の為替手数料は、お手続のチャネル(インターネット、店頭窓口、電話)によって異なります。 1通貨単位... 詳細表示
選べる無料保険は、お客さまのライフスタイルにあわせて自由に選択できる付帯保険サービスです。 詳細はこちらをご確認ください... 詳細表示
【口座開設】本人確認書類の氏名や住所が違う場合の対応方法を知りたい
本人確認書類の氏名が違う場合 氏名相違の場合は、ご本人さま確認を行うことができないため、口座開設手続を承ることができません。 ... 詳細表示
Oliveアカウントにご契約の場合の各種補償については、以下をご確認ください。 預金の不正利用の補償 詳細はこちらをご確認くだ... 詳細表示
【セキュリティ】追加認証の電話がかかってこない場合の原因と対処方法を知りたい
追加認証(追加の本人確認)の電話がかかってこない主な原因と対処方法は、以下をご確認ください。 考えられる原因 ●登録先の電... 詳細表示
口座名義人が未成年(18歳未満)の場合に限り、親権者さまによる代理の手続を店頭窓口(お取引店以外でも可)にて承ります(お子さまのご来店... 詳細表示
Vポイントを振込手数料の割引にご利用いただく方法は、以下の通りです。 三井住友銀行アプリ、インターネットバンキング(SMBCダイレク... 詳細表示
【ワンタイムパスワードカード】電池切れで液晶の表示が消えた(またはEndと表示)場合の対応方法を知りたい
ワンタイムパスワードカードの電池が少ない(Endの表示)場合や切れた場合は、以下いずれかの対応が必要です。 ●三井住友銀行アプリ... 詳細表示
【Web通帳】口座番号記載の書類(通帳のコピー)の入手方法を知りたい(パソコン)
口座番号が記載された書類(通帳のコピー)は、以下の方法で「口座番号連絡書」を表示の上、ご印刷ください。 印刷手順 1SMB... 詳細表示
【住宅ローン(WEB申込)】住宅ローンのWEB申込で利用可能な端末、環境は何ですか?
Webブラウザ(PC・スマートフォン・タブレット)からお申し込みいただけます。 以下の環境以外では不具合が生じる場合がございます。以... 詳細表示
申し訳ございませんが、返済予定表のご用意はありません。 返済シミュレーションを当行ホームページでご確認いただけます。 詳細表示
SMBC IDとは、三井住友銀行アプリ・三井住友カードVpassアプリを便利にご利用いただける共通のIDです。 SMBC IDとして... 詳細表示
【デビット】明細の意味を知りたい(「Vテスウリヨウ」等のV+単語)
「Vテスウリヨウ」等の「V+単語」という明細は、OliveフレキシブルペイのデビットモードもしくはSMBCデビットを利用された場合の表... 詳細表示
各種学校あての入学金・授業料等を保護者の方がお子さまの名義(生徒名義)でお振り込みいただけます。 保護者の方のご本人さま確認書類... 詳細表示
【SMBCダイレクト】サービス利用口座に家族名義の口座を追加することはできますか?
申し訳ございませんが追加いただけません。サービス利用口座に追加できる口座は、申込代表口座と同一名義、同一住所のご本人の口座に限ります。... 詳細表示
【Google ウォレット】機種変更をした場合、新しいスマートフォンで利用できるか知りたい
新しいスマートフォンで再度Google ウォレットにカード情報をご登録いただくと、ご利用いただけます。 ※カード情報は自動で引き... 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】住宅ローンの繰上返済、固定金利への変更に関する手数料を知りたい
住宅ローンの繰上返済時、金利変更時の手数料は下表の通りです(消費税込)。 ※この表は左右にスクロールできます 手続... 詳細表示
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