【SMBCセーフティパス】「認証に失敗しました」と表示され、三井住友銀行アプリにログインできない
三井住友銀行アプリのログイン時に「SMBCセーフティパスの認証に失敗しました」等のポップアップが表示され、ログインできない場合がありま... 詳細表示
【口座開設】必要な本人確認書類として「学生証」を使うことはできますか?
口座開設手続に学生証をご利用いただく場合は、官公庁から発行されている学生証のみ、店頭窓口で承ります。詳細は以下をご確認ください。 ... 詳細表示
【SMBCダイレクト・グローバルサービス】住所変更手続に必要な書類を知りたい
グローバルサービスの住所変更手続に必要な書類は下記の通りです。 毎月、お届けのご住所あてに「お取引総合レポート」をご郵送いたしま... 詳細表示
【Pay-easy】一日の利用限度額が設定されているか知りたい
インターネットバンキングでお届けの振込上限金額の範囲内となります。 「1日あたりの利用限度額」は、振込上限金額から当日0時~翌日の0... 詳細表示
普通預金から定期預金への預け入れ方法は以下の通りです。 三井住友銀行アプリの場合 三井住友銀行アプリにログインの上、次... 詳細表示
2019年にご利用いただいた、NISA(ジュニアNISA)の5年間の非課税期間が本年12月末に終了いたします。 2024年1月以... 詳細表示
【Olive】Oliveアカウントの契約口座を2口座以上開設できるか知りたい
Oliveアカウント契約口座は、おひとりさまにつき、1口座のみお申し込みいただけます。 ※現在お持ちの口座をOliveに切り替え... 詳細表示
公共料金、各種クレジットカードご利用代金(含む年会費)、その他の各種自動払いサービスのお引き落としができない場合に、不足金額を自動融資... 詳細表示
SMBCグループ以外の企業の各種ご案内(※)の配信停止手続は、お電話またはメールにて承ります。 三井住友銀行アプリに表示されるポップ... 詳細表示
【お手続】ワンタイムパスワードの有効化が未済で電話番号が変更できない場合の対応方法が知りたい
以下の手順で有効化の上、電話番号を変更してください。なお、マイナンバーカードまたは運転免許証をお手元に準備の上、操作してください。 ... 詳細表示
【SMBCダイレクト】「お取引目的等の届出のお願い」という画面が表示されました
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)のログイン時に「お取引目的等の届出のお願い」が表示された場合は、必要事項のご入力またはご... 詳細表示
【小切手・手形】手形の支払期日が過ぎてしまった場合、どうしたらいいですか?
形式不備となり、受付することができませんので、手形を振出し直す等のご対応をお願いします。 詳細表示
発行するマルチナンバーレスカードでは、ATMでクレジットカード関連のお取引※はできません。 ※キャッシングリボ(お借入れ)・... 詳細表示
【宝くじ】宝くじ売り場で購入したくじの当せん金を三井住友銀行で受け取ることはできますか?
お受け取りいただけません。SMBCダイレクト以外で購入されたくじの当せん金受取場所の詳細については「宝くじ公式サイト」をご覧ください。 詳細表示
【Olive】三井住友銀行ATMで引き出しできない場合の原因と対応方法を知りたい
下記をご確認ください。 考えられる原因と対応方法 ●挿入方向の確認 VISAのロゴマークがある面を上にして、左上の矢印マ... 詳細表示
Oliveフレキシブルペイのクレジットモードでのお支払方法は、以下をご確認ください。 店頭でのお支払 支払いモードをクレジット... 詳細表示
【Olive】フレキシブルペイの支払方法(支払いモード)の変更方法を知りたい
Oliveフレキシブルペイの支払いモードは三井住友銀行アプリで変更できます。 くわしくは、下記をご確認ください。 支払いモード... 詳細表示
【法人のお客さま】社名を変更する場合、旧社名のキャッシュカードはどうなりますか?
社名変更のお手続きにより、新しい社名の普通預金キャッシュカードを発行しますが、新しいキャッシュカードが到着するまで、旧社名の普通預金キ... 詳細表示
Oliveアカウントの解約手続は以下の通りです。 三井住友銀行アプリにログインの上、以下の順でタップ 1ホーム画面で「≡メニュ... 詳細表示
【ワンタイムパスワードカード】ワンタイムパスワードカードの利用を開始したい
ワンタイムパスワードカード(カード型パスワード生成機)の利用を開始するには、ワンタイムパスワードカードの発送をお申込の上、利用登録(有... 詳細表示
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