【口座開設】必要な本人確認書類として「学生証」を使うことはできますか?
口座開設手続に学生証をご利用いただく場合は、官公庁から発行されている学生証のみ、店頭窓口で承ります。詳細は以下をご確認ください。 ... 詳細表示
【ログイン方法】ログイン暗証変更後にFace IDやTouch IDでログインできない(iOS)
現在ご利用いただいている本機能は、2024年4月8日以降、SMBCセーフティパス(新生体認証)へ順次移行します。 SMBCセーフティ... 詳細表示
【Olive】クレジットを申し込まず、Oliveアカウントに切替はできますか?
18歳以上の場合、Oliveアカウントへの切替には、クレジットモードへのお申込が必要です。 クレジットモードを利用しない場合は、お支... 詳細表示
【口座開設】勤務先指定の支店の口座をアプリで開設する手続を知りたい(会社コードなし)
ご勤務先からご指定の支店の口座をアプリで開設する方で、会社コードの案内がない場合の手続は以下の通りです。 開設手順 1三井... 詳細表示
【SMBCデビット】新しいカード(更新カード)が届かない原因と解決方法を知りたい
新しいカード(更新カード)が届かない場合の、考えられる原因と解決方法は以下の通りです。 考えられる原因 ●「VJA(株)」... 詳細表示
Oliveアカウント/SMBCポイントパックの契約有無の確認方法が知りたい
OliveアカウントおよびSMBCポイントパックのご契約有無の確認方法は以下の通りです。 ※1つの口座に、SMBCポイントパック... 詳細表示
カードの発行状況は、登録のメールアドレスあてにお送りするメールでご確認いただけます。 メールは、カードの発行が完了次第お送りします。... 詳細表示
【三井住友銀行アプリ】機種変更時にバックアップが必要かどうか知りたい
バックアップ対象の下記サービスをご利用で新しいスマートフォンにデータの移行を希望される場合はバックアップが必要です。 ■バックア... 詳細表示
【口座照会】SMBCダイレクトで普通預金の入出金明細をファイルでダウンロードする方法を知りたい
SMBCダイレクトで普通預金の入出金明細をファイルでダウンロードする方法は以下の通りです。 ※三井住友銀行アプリではできません。... 詳細表示
海外送金時には以下の英語表記をご使用ください。 SUMITOMO MITSUI BANKING CORPORATION 詳細表示
【Vポイント】VポイントPayアプリへのポイントの移行方法を知りたい
VポイントPayアプリへのポイント移行方法は、下記ボタンをクリック(タップ)の上、ご確認ください。 <a class=... 詳細表示
【セキュリティ】追加認証のSMSを受信できない場合の原因と対応方法を知りたい
追加認証(追加の本人確認)のショートメッセージサービス(SMS)を受信できない主な原因と対応方法は、以下をご確認ください。 考え... 詳細表示
口座開設手続に必要な顔写真付きのご本人さま確認書類(運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、在留カード)をお持ちでない場合は、以下... 詳細表示
【キャッシュカード】磁気不良の場合の再発行手続を知りたい(SMBCダイレクト)
キャッシュカードが磁気不良で使えない場合の再発行手続は、以下の通りです。 ※お手続には、SMBCセーフティパスの登録またはワンタイム... 詳細表示
【キャッシュカード】破損した場合の再発行手続を知りたい(SMBCダイレクト)
キャッシュカードが破損して使えない場合の再発行手続は、以下の通りです。 再発行手数料 無料 お届けまでの日数 ●普... 詳細表示
Vポイントが減る原因は次のことが考えられます。 ●ポイントの有効期限を迎えた(※1) ●振込の際に利用していた... 詳細表示
Oliveアカウントのお申込条件については、以下をご確認ください。 年齢制限 年齢制限はありません。 未成年者(18歳未満)... 詳細表示
普通預金から定期預金への預け入れ方法は以下の通りです。 三井住友銀行アプリの場合 三井住友銀行アプリにログイン>画... 詳細表示
【Olive】三井住友銀行アプリでの切替方法を知りたい(口座・カードは持っている)
すでにお持ちの口座・カードをOliveに切り替える方法は以下の通りです。 1三井住友銀行アプリにログイン 2ホーム画面上部の「... 詳細表示
Vポイントの合算手続きを行ったが、誤って別のV会員番号に紐づけを行い、残高の合算ができなかった、どうすればいいか
誤って作成したV会員番号にポイント残高はありますか。 詳細表示
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