【SMBCセーフティパス】「認証に失敗しました」と表示され、三井住友銀行アプリにログインできない
三井住友銀行アプリのログイン時に「SMBCセーフティパスの認証に失敗しました」等のポップアップが表示され、ログインできない場合がありま... 詳細表示
【Olive】クレジットモードの審査結果の確認方法を知りたい(アプリ・メール)
クレジットモードの審査結果の確認方法は以下の通りです。 三井住友銀行アプリ 審査が完了した場合、ログイン後の画面に「フレキシブ... 詳細表示
マイナンバーカードの読取がうまくいかない場合は、以下をご確認ください。 ●パスワード入力から読み取り完了までスマートフォンと... 詳細表示
NISA口座の開設状況は、インターネットバンキング (SMBCダイレクト)にてご確認いただけます。 くわしくは、以下をご確認く... 詳細表示
お取引店の変更手続は、現在ご利用のお取引店、今後ご利用予定のお取引店のいずれでも承ります。 (お取引内容によっては、その他の支店で受... 詳細表示
SMBCデビット、Oliveで国内ATMにて現金を引き出す方法は以下の通りです。 キャッシュカード一体型デビットカード・Oliv... 詳細表示
【Olive】フレキシブルペイの支払方法(支払いモード)の変更方法を知りたい
Oliveフレキシブルペイの支払いモードは三井住友銀行アプリで変更できます。 くわしくは、下記をご確認ください。 支払いモード... 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】住宅ローンの繰上返済には、どのような返済方法がありますか?
返済方法は、以下の通りです。 【一部繰上返済】 1.返済期間を短縮し、毎回の返済額は変更しない 2.毎回の返済額を変更し... 詳細表示
ご予約いただけるお手続は、下記の通りです。 ●資産運用・保険のご相談 ●遺言のご相談 ●エンディングノートのご相談 ... 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】毎月のローン返済日に引落しされませんでした。どうしたらよいですか?
ご返済用の普通預金口座に、約定返済額および遅延損害金を入金してください。 約定返済日の翌営業日以降は、毎営業日自動引落しを行います。... 詳細表示
【Vポイント】三井住友カードとのポイントおまとめが解除された。どうすれば再度おまとめができるか知りたい。
これまでの「おまとめ手続」は、SMBCグループ内のVポイントのみを連携するお手続でしたが、Tポイントとの統合後は、新しい「おまとめ手続... 詳細表示
【NISA】成長投資枠での購入金額が年間投資枠の240万円を超えた場合、どうなりますか?
240万円を超える分は通常の課税口座(特定口座や一般口座)での取扱となり、課税の対象となります。例えば、新規に株式投資信託を300万円... 詳細表示
【三井住友銀行アプリ】ワンタイムパスワード入力時にエラーが出る場合の対応方法を知りたい
ワンタイムパスワードが無効化している可能性があります(エラーコード末尾00138-E、02860-E等)。 SMBCセーフティパスを... 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】8大疾病保障付住宅ローンは途中加入や途中解約、保障プランの変更はできますか?
お借入期間中に加入・解約および保障プランの変更はできません。 詳細表示
【Olive】Vポイントアッププログラムの自分の還元率がいつ反映されるか知りたい
Vポイントアッププログラムの還元率は、以下のスケジュールで三井住友銀行アプリに反映します。 ●1月分:2月15日頃 ●2月分:... 詳細表示
【Olive】家族カードの申込や利用明細の確認はできますか?
申込方法と利用明細の確認方法は次の通りです。 申込方法 会員専用インターネットサービス「Vpass」よりお申込いただけます(※... 詳細表示
【相続】口座名義人が死亡しました。どのような手続が必要ですか?
お亡くなりになったお客さまのお取引内容がわかるもの(通帳・キャッシュカードなど)をご準備の上、ホームページの受付フォームまたは専用フリ... 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】ローン残高のご通知(ハガキ)が届いたがなぜ発行されるのでしょうか
住宅ローンをご利用中のお客さまへ、年末時点の残高で作成し翌年1月に郵送しています。 ※住宅ローン控除制度の証明書に代... 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】すまい給付金の申請に必要な書類(住宅ローンの金銭消費貸借契約書の写し)を再発行したい
ご契約方法によりお手続が異なります。 電子契約により契約された場合 (1)または(2)を選択し、お手続きください。... 詳細表示
【法人のお客さま】口座振替で支払いをしたいのですが、どうしたらいいですか?
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