申込代表口座とは、SMBCダイレクトの利用開始(初回ログイン)時に設定される普通預金口座のことです。 申込代表口座は、SMBCダ... 詳細表示
【外貨預金】インターネットバンキングでの夜間の取引を行う場合、注意点はありますか?
以下の点にご注意ください。 平日夜間のインターネットバンキング(SMBCダイレクト)における外貨預金取引の実行の... 詳細表示
発行するマルチナンバーレスカードでは、ATMでクレジットカード関連のお取引※はできません。 ※キャッシングリボ(お借入れ)・... 詳細表示
【SMBCデビット】新しいカード(更新カード)がいつ届くか知りたい
新しいカード(更新カード)をお届けする時期は以下の通りです。 受取時期 有効期限月の前月の中旬から下旬 注意事項 ... 詳細表示
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)で、ご返済日をご確認いただけます。 確認画面はこちら なお、ログイン... 詳細表示
原則、払込手数料はかかりません。 ただし、収納機関または料金の種類によっては、220円(消費税込)の払込手数料がかかる場合がござ... 詳細表示
Pay-easyでの払込に関する領収書は、当行では発行いたしません。 領収書の発行をご希望の場合は、収納機関にお問い合わせください。... 詳細表示
【SMBCダイレクト】「お取引目的等のご確認」という画面が表示されました。これは何ですか?
SMBCダイレクトでは、「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づいて下記の対象取引の初回ご利用時に、お客さまのお取引目的とご職業... 詳細表示
「定額自動入金の契約一覧・変更・解約」からお手続きいただけます。 引落日、引落金額の変更が可能です。上記以外の項目を変更されたい場合... 詳細表示
【Olive】キャッシュカードを使って口座振替契約の申込みはできますか?
発行するマルチナンバーレスカードは、セキュリティ強化のため、キャッシュカードの磁気ストライプ機能はございません。 そのため、携帯電話... 詳細表示
ワンタイムパスワードの入力エラーを確認すると、エラーコード00138-Eを表示します。 エラーの原因と対応方法については、以下をご確... 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】住宅ローン控除の年末残高証明書を再発行したい
再発行は、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)で承ります。(手数料無料) 申込受付日から1週間程度で郵送いたします。なお、... 詳細表示
最寄りの支店、もしくはお取引店にご来店いただき、お手続きをお願いいたします。 窓口でのお手続に関して 事前にご予約をいただ... 詳細表示
こちらのページをご確認ください。 【重要】手形・小切手帳のご購入代金改定について(2020年4月1日より) 詳細表示
宝くじの当せん金は非課税です。当せん金額がそのままお客さまの申込代表口座に振り込まれます。 こちらから宝くじの購入が可能です... 詳細表示
【投信自動積立】毎月の引き落としを中止することはできますか?
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)で、投信自動積立の中止手続を承ります。 操作方法は以下の通りです。 ※今まで... 詳細表示
【ログイン暗証】キャッシュカードの暗証番号を変更したら、ログイン暗証も変更されますか?
キャッシュカードの暗証番号とインターネットバンキング(SMBCダイレクト)のログイン暗証は連動しておりません。 そのため、キャッ... 詳細表示
【振込】SMBCダイレクトで振込をしようとしたところ、エラーが表示された(エラーコード末尾:03025-E)
しばらく時間を空けてから、再度お手続きいただくようお願いいたします。 詳細表示
【Olive】切替後、持っているクレジットカードの家族カードは引き続き使えるか知りたい
現在お持ちのクレジットカードの種類によって異なります。くわしくは以下をご確認ください。 クレジット一体型キャッシュカードの場合 ... 詳細表示
【Olive】代理人キャッシュカードは、Oliveアカウント契約に切り替えても継続して利用できますか?
はい。 預金者ご本人さまの口座をOliveアカウント契約口座に切り替えた場合でも、代理人キャッシュカードはそのままご利用いただけ... 詳細表示
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