【ワンタイムパスワードカード】喪失(紛失、盗難等)した場合は?
以下のいずれかを紛失した場合は、ただちに利用停止のお手続をしてください。 ●ワンタイムパスワードカード(カード型パスワード生成機... 詳細表示
三井住友銀行アプリ上でSMBC日興証券と連携しているにも関わらず、ホーム画面下部「口座一覧」からSMBC日興証券の残高を確認した際に、... 詳細表示
Web通帳への切替画面が出た場合は、どちらかのボタンを押してください。 ATMで通帳をご利用の際に、Web通帳への切替をご案... 詳細表示
【振込】暗号資産交換業者宛てに振込依頼人名を変更して振込することはできますか?
2023年10月26日(木) より、SMBCダイレクトおよび三井住友銀行アプリから、一部の宛先(暗号資産交換業者など)へのご依頼人名を... 詳細表示
【セキュリティ】満足度調査のメールを受け取りました。本当に三井住友銀行からの案内ですか?
電話応対の満足度に関するアンケートを、メールでお送りしています。 送信元アドレス:smbc_info@msg.smbc.co.jp ... 詳細表示
ご変更いただけます。 インターネットバンキング(SMBCダイレクト)にログイン後、「メニュー」>「ためる・ふやす」>「定期・積立預金... 詳細表示
【小切手・手形】手形の支払期日が過ぎてしまった場合、どうしたらいいですか?
形式不備となり、受付することができませんので、手形を振出し直す等のご対応をお願いします。 詳細表示
【カードローン】ATMでカードローン口座から別の口座へ振込はできますか?
お持ちのカードの種類により、お取扱が異なります。 お持ちのカードが「ローン専用カード」の場合 一部のATMで別口座... 詳細表示
【相続】遺産分割前の相続預金の払戻し制度を利用する際の必要書類を知りたい
遺産分割前の相続預金の払戻し制度については、リーフレット「ご存知ですか?遺産分割前の相続預金の払戻し制度(647KB)」をご確認くださ... 詳細表示
【外国送金】外国送金サービス(SMBCダイレクト)の受付状況を確認したい
外国送金サ-ビスの受付状況は外国送金メニューの「外国送金明細の確認」画面の「受付状態」欄でご確認いただけます。 くわしくは以下の... 詳細表示
【デビット】デビットの利用分は、通帳やSMBCダイレクトにどのように表示されますか?
Oliveフレキシブルペイのデビットモード払いのご利用分、および、SMBCデビットご利用分は、以下のとおり「V」が表示されます。 ... 詳細表示
【宝くじ】宝くじ売り場で購入したくじの当せん金を三井住友銀行で受け取ることはできますか?
お受け取りいただけません。SMBCダイレクト以外で購入されたくじの当せん金受取場所の詳細については「宝くじ公式サイト」をご覧ください。 詳細表示
【SMBC積立定期預金《りぼん》】残高が0円の口座の解約方法が知りたい(SMBCダイレクト)
残高が0円のSMBC積立定期預金《りぼん》口座の解約方法は以下の通りです。 操作方法 ■三井住友銀行アプリ 三井住友銀行... 詳細表示
ご案内・通知用のメールアドレスの変更手続は、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)にて承ります。詳細は下記をご確認ください。 ... 詳細表示
以下のようなケースが考えられます。 1引落金融機関との口座振替契約が不成立となった場合 2引落口座と当行の入金口座の名義(カナ... 詳細表示
三井住友銀行ATM、イーネットATM、ローソン銀行ATMおよびセブン銀行ATMでは、ATM利用手数料・時間外手数料は無料です。 提携... 詳細表示
投資信託には(1)から(4)にあるような「費用」や「税金」がかかりますが、これらはお客さまのご負担となります。 (1)ご購入... 詳細表示
【SMBCセーフティパス】登録端末でQRコードが表示され、ログインできない
SMBCセーフティパスを登録したスマートフォン端末でWebブラウザを開き、SMBCダイレクト(インターネットバンキング)にログインをし... 詳細表示
【三井住友銀行アプリ】SMBC信託銀行(PRESTIA)連携後の取引やサービスについて知りたい
SMBC信託銀行口座のお取引・サービス等については、以下をご参照ください。 三井住友銀行アプリでできること Q.三井住友銀... 詳細表示
【Olive】ジェイデビットカードサービスの利用はできますか?
発行するマルチナンバーレスカードは、セキュリティ強化のため、キャッシュカードの磁気ストライプ機能はございません。 そのため、ICチッ... 詳細表示
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