【カードローン】カードローン口座に借入残高と利息の合計金額以上の入金をした場合、どうなりますか?
お借入残高とお利息金額の合計金額を超えるご返済をされた場合、その超えた金額を普通預金としてお預かりさせていただきます。 詳細について... 詳細表示
宝くじの当せん金は非課税です。当せん金額がそのままお客さまの申込代表口座に振り込まれます。 こちらから宝くじの購入が可能です... 詳細表示
原則、払込手数料はかかりません。 ただし、収納機関または料金の種類によっては、220円(消費税込)の払込手数料がかかる場合がござ... 詳細表示
【Olive】切替後、持っているクレジットカードの家族カードは引き続き使えるか知りたい
現在お持ちのクレジットカードの種類によって異なります。くわしくは以下をご確認ください。 クレジット一体型キャッシュカードの場合 ... 詳細表示
【Olive】不在でカードを受け取れずに返却された。カードを再送してほしい
Oliveフレキシブルペイ(カード)をご不在によって受け取れず、日本郵便(株)の保管期限を超過してしまった場合は、VJA株式会社に返却... 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】住宅ローンの返済予定表をインターネットから確認できるようにしたい
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)から「eレポートサービス(ローン商品)」をお申し込みいただくことでPDF形式の電子ファイ... 詳細表示
【Olive】代理人キャッシュカードは、Oliveアカウント契約に切り替えても継続して利用できますか?
はい。 預金者ご本人さまの口座をOliveアカウント契約口座に切り替えた場合でも、代理人キャッシュカードはそのままご利用いただけ... 詳細表示
エラーコード00109-Eは、お客さまが入力された店番号・口座番号または契約者番号が、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)で... 詳細表示
三井住友銀行からのショートメッセージ(SMS)でインターネットバンキング(SMBCダイレクト)のログインを誘導することはありません。 ... 詳細表示
【ワンタイムパスワード】電話番号で利用登録(有効化)できない場合の対応方法を知りたい
お届けの電話番号で三井住友銀行アプリのワンタイムパスワードの有効化ができない場合は、マイナンバーカードまたは運転免許証で有効化のお手続... 詳細表示
【相続】相続人の一人が外国に住んでいて、実印や印鑑登録証明書が無い場合はどうすればよいですか?
相続人さまが外国に居られる場合は、当行所定の「相続に関する依頼書」に、大使館員や公証人の面前で署名し、依頼書にサイン証明を受けてくださ... 詳細表示
【ワンタイムパスワード】利用登録(有効化)の電話で「確認できませんでした」と自動音声が流れる(数字が認識されない)
解決方法として、以下をお試しください。 自動音声のガイダンスを聞き終わる前に入力している場合 ガイダンスが終わる前に入力され... 詳細表示
当行ホームページにて、抽せん日の20時30分過ぎにご確認いただけます。 また、お客さまが購入されたくじの結果・購入履歴についてはイン... 詳細表示
【投信自動積立】インターネットバンキングでの申込・変更・中止は何日前までに手続をすれば引落日に間に合いますか?
お手続によって異なります。 下記をご確認ください。 申込・変更 引落日が銀行営業日の場合、引落日の3営業... 詳細表示
●インターネットでのパーソナル外貨定期預金取引・外貨普通預金取引における最新の為替レートは、SMBCダイレクトにログイン後、「... 詳細表示
【カードローン】延滞後返済をすると、次回の返済日はいつになりますか?
延滞解消時の次回返済日は「直近約定日」となるため、直近約定日までに当月のご返済を頂く必要 があります。 (月末に約定日設定、4/30... 詳細表示
SMBCグループ各社(三井住友銀行含む)と、V会員番号(旧名称:T会員番号)のID連携を解除する場合は、CCCMKホールディングス(株... 詳細表示
【SMBCセーフティパス】ログイン時の承認画面で警告メッセージが表示された
一台のスマートフォン端末を操作しているのにもかかわらず、「異なるネットワーク環境からアクセスしようとしている」警告メッセージが表示され... 詳細表示
海外の金融機関から受け取る送金(または外貨建て送金)の手続状況は、お口座をお持ちの支店へご照会ください。 ご照会先はこちら 詳細表示
お手続きには以下の2通りがあります。 ●(ご契約済の方)インターネットバンキング(ValueDoor) 銀行営業日および土... 詳細表示
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