【法人のお客さま】英文の残高証明書を発行したいのですが、どうしたらいいですか?
残高証明書は、必要な都度発行する方式と、決算等に合わせて自動でお届けする方式がございますが、英文証明書の発行は都度発行方式のみとなりま... 詳細表示
【Pay-easy】「収納機関にお問い合わせください」と表示され支払できない
「収納機関にお問い合わせください」と表示された場合は、収納機関に直接ご確認いただく必要がございます。 <対象エラーコード末尾> ... 詳細表示
「ローン専用カード」と「普通預金キャッシュカード」でご利用いただけるATMが異なります。 ご利用いただけるATMの種類や時間帯は以下... 詳細表示
エラーコード00166-Eは、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)での振込手続時に、ご指定の出金口座が現在ご利用いただけない... 詳細表示
【ワンタイムパスワードカード】電池切れ等で使わなくなったワンタイムパスワードカードはどうすればいいですか?
不要になったワンタイムパスワードカードは、お客さまのお住まい市町村の廃棄方法に従って廃棄してください。 廃棄方法の詳細については、各... 詳細表示
当行より送付させて頂いたものです。 くわしくはお客さま情報等の定期的な更新のお願いをご確認ください。 詳細表示
【Olive】子どもや学生でもクレジットカードを申し込めるか知りたい
クレジットモードのお申込は18歳以上(高校生除く)から承ります。 18歳未満等でOliveアカウントのお申込をご希望の場合は、クレジ... 詳細表示
【相続】相続手続に提出する戸籍謄本や印鑑登録証明書の発行時期に制限はありますか?
戸籍謄本は発行より1年以内のもの、印鑑登録証明書は発行より6ヵ月以内のものをご準備ください。 戸籍謄本に代えて「法定相続情報一覧図の... 詳細表示
【デビット】更新カードとして、デビット機能のないキャッシュカードが手元に届いた。なぜか?
デビット一体型キャッシュカードをお持ちで、以下1~4のいずれかに該当するお客さまには、有効期限月の翌月に、デビット機能のない単体型キャ... 詳細表示
【三井住友銀行アプリ】USBデバッグオフの設定方法が知りたい
USBデバッグオフの設定方法は以下の通りです。 操作方法 1スマートフォンの「設定」 2「システム」 3「詳細設定」>... 詳細表示
SMBCポイントパックは、お申し込みいただいたお客さまに、特典・優待を提供するサービスです。 なお、1つの口座にSMBCポイントパッ... 詳細表示
上限はありません。 詳細表示
【Olive】最大23,600円相当プレゼント!(5月1日から6月30日まで実施)について詳細を知りたい
2024年5月1日から6月30日に実施した「最大23,600円相当プレゼント!」の条件については、こちらをご確認ください。 獲得ポイ... 詳細表示
5大公共料金(電話、電気、NHK、ガス、水道・下水道)の口座振替契約を承ります。 ※ガス、水道・下水道の口座振替契約について... 詳細表示
【SMBCデビット】不正利用の被害にあわないための対策はありますか?
はい。 三井住友銀行アプリまたは会員用WEBで行っていただけます。 くわしくは下記をご確認ください。 利用停止設定 ... 詳細表示
元利継続式と利払継続式では、満期日に支払われる利息の取扱が異なります。 元利継続式では、支払利息は元金とあわせて定期預金として継続さ... 詳細表示
【SMBCダイレクト】ログイン画面の「店番号・口座番号」「契約者番号」欄の入力方法は?
SMBCダイレクトのログインには、「店番号・口座番号(普通預金)」または「契約者番号」の入力が必要です。 入力方法は以下をご参照くだ... 詳細表示
Visa Secureの認証通知(SMS)を受信できない場合の原因と対応方法を知りたい
OliveフレキシブルペイもしくはSMBCデビットをご利用で、Visa Secureの認証時にSMSを受信できない主な原因と対応方法は... 詳細表示
時刻補正のお手続は、ご利用のワンタイムパスワードがカード版かアプリ版かによって異なります。 詳細は以下をご確認ください。 ■ワ... 詳細表示
【Olive】申込・切替関連エラーの対応方法を知りたい「この口座ではお申し込みいただけません。」
エラーの原因と解決方法は次の通りです。 エラーの原因 切替口座の選択時に「口座の変更」画面で切替できない口座がある場合に表示さ... 詳細表示
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