【三井住友銀行アプリ】「キャンペーン情報」の設定が「いいえ」となり、「はい」への切り替えができない。
現在、一部のお客さまにおいて、三井住友銀行アプリの「キャンペーン情報」の通知設定が「いいえ」となり、「はい」への切り替えができないとい... 詳細表示
カードの発行状況は、登録のメールアドレスあてにお送りするメールでご確認いただけます。 メールは、カードの発行が完了次第お送りします。... 詳細表示
お利息金額以上であれば、おいくらからでも臨時でご返済いただけます。 詳細についてはこちらからご確認ください。 ※臨時返... 詳細表示
漢数字で記入し、金額頭部に「金」、末尾に「円也」を記入してください。なお、文字間を詰め、改ざんしにくい文字を使用してください。 詳細表示
【小切手・手形】当座を解約して残高を出金したいのですが、小切手帳がありません
小切手帳が無い場合は、店用小切手をご購入頂き、残高の金額にて振出して頂いたうえで、解約手続きを行います。 また、EBでの振替や、当座... 詳細表示
【法人のお客さま】英文の残高証明書を発行したいのですが、どうしたらいいですか?
残高証明書は、必要な都度発行する方式と、決算等に合わせて自動でお届けする方式がございますが、英文証明書の発行は都度発行方式のみとなりま... 詳細表示
お取引店の変更手続は、現在ご利用のお取引店、今後ご利用予定のお取引店のいずれでも承ります。 (お取引内容によっては、その他の支店で受... 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】住宅ローンの返済予定表(ローンご明細書)は、いつ届きますか?
通常、1週間~10日ほどで、届出のご住所に郵送いたします。 返済予定表(ローンご明細書)を送付する対象のお取引は以下の場合となります... 詳細表示
【Olive】選べる特典の給与・年金受取特典の200ポイントが付与されない
原因は以下が考えられます。 給与・年金受取としてみなされなかった 以下のいずれかに該当する場合は、給与・年金受取としてみなされ... 詳細表示
【Web通帳】紙通帳からの切替方法を知りたい(SMBCダイレクト)
紙通帳からWeb通帳への切替方法は、以下の通りです。 三井住友銀行アプリ 三井住友銀行アプリにログインの上、次の順でタップ ... 詳細表示
Oliveフレキシブルペイ 付帯保険についてはこちらをご確認ください。 SMBCデビット 海外でSM... 詳細表示
【法人のお客さま】海外から送金を受取る場合、送金日からどのくらいで入金されますか?
海外からの送金(被仕向送金)は、送金取組銀行が送金してから中継銀行を経由して到着することもあり、数営業日かかる場合がございます。 ま... 詳細表示
【ログイン暗証】キャッシュカードの暗証番号を変更したら、ログイン暗証も変更されますか?
キャッシュカードの暗証番号とインターネットバンキング(SMBCダイレクト)のログイン暗証は連動しておりません。 そのため、キャッ... 詳細表示
【Olive】カードの店番号・口座番号の印字有無を変更する方法を知りたい
Oliveフレキシブルペイ(マルチナンバーレスカード)の店番号・口座番号の印字有無の変更は、三井住友銀行アプリより、再発行手続にて承り... 詳細表示
【Olive】三井住友銀行アプリでの切替方法を知りたい(口座・カードは持っている)
すでにお持ちの口座・カードをOliveに切り替える方法は以下の通りです。 1三井住友銀行アプリにログイン 2ホーム画面上部の「... 詳細表示
OliveフレキシブルペイのデビットモードもしくはSMBCデビットのお支払金額に差額が発生した場合の表記です。 差額分は、返金または... 詳細表示
【SMBCセーフティパス】「認証に失敗しました」と表示され、三井住友銀行アプリにログインできない
三井住友銀行アプリのログイン時に「SMBCセーフティパスの認証に失敗しました」等のポップアップが表示され、ログインできない場合がありま... 詳細表示
【お手続】登録している住所の確認、変更方法を知りたい(三井住友銀行アプリ・SMBCダイレクト)
登録住所の確認、変更方法は以下の通りです。 ※お手続には、SMBCセーフティパスの登録またはワンタイムパスワードの有効化が必要で... 詳細表示
【お手続】登録している電話番号の変更方法を知りたい(三井住友銀行アプリ・SMBCダイレクト)
登録電話番号の変更方法は以下の通りです。 ※お手続には、SMBCセーフティパスの登録またはワンタイムパスワードの有効化が必要です... 詳細表示
残高証明書は、必要な都度発行する方式と、決算等に合わせて自動でお届けする方式がございます。 自動発行方式は、ご希望のサイクルや日付指... 詳細表示
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