ETCカードは下記2点の条件を満たしていただければお申込いただけます。 ●Vpass IDをご登録済であること ●Oliveフ... 詳細表示
【口座開設】Oliveの申込に必要な本人確認書類を知りたい(アプリ・ホームページ)
口座開設と同時にOliveフレキシブルペイにお申し込みいただく際に必要なご本人さま確認書類は、以下をご確認ください。 三井住友銀... 詳細表示
【Olive】切替方法を知りたい(口座・カードは持っている)
すでに持っている口座・カードをOliveに切り替える方法は以下の通りです。 1三井住友銀行アプリにログイン 2ホーム画面上部の... 詳細表示
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)の各種取引において、追加の本人確認(追加認証)を求める場合がございます。 追加... 詳細表示
【Olive】カード不着のお知らせ・住所変更手続/再送申請のお願いが届きましたが、本当に三井住友銀行からの案内ですか?
Oliveフレキシブルペイが不着となった場合に、メールおよびSMBCダイレクト上のメッセージを配信しております。(2023年9月8日現... 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】住宅ローンの繰上返済には、どのような返済方法がありますか?
返済方法は、以下の通りです。 【一部繰上返済】 1.返済期間を短縮し、毎回の返済額は変更しない 2.毎回の返済額を変更し... 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】住宅ローンの返済予定表(ローンご明細書)が届かない
届かない理由として、以下の可能性があります。 ●住所変更手続が完了していない書面の場合、返済予定表(ローンご明細書)... 詳細表示
Visa Secureの認証がうまくいきません。どうしたらいいですか?
Oliveフレキシブルペイ(デビットモード、クレジットモードとも)もしくはSMBCデビットをご利用で、Visa Secureの認証時に... 詳細表示
【定期預金】満期自動解約型の定期預金は、満期日の何時頃入金されますか?
満期自動解約型の定期預金は、以下の日時を目安に普通預金へ振替いたします。 ● 満期日が銀行営業日の場合 満期日当日... 詳細表示
「ことら送金」は株式会社ことらが提供しているサービスです。 1回あたり10万円以下の個人あて送金が、他行あて含めて手数料無料でご利用... 詳細表示
【投資信託】SMBCダイレクトで申し込んだ注文の取消方法を知りたい(予約取引)
SMBCダイレクトで予約取引でお申込の注文の取消は、SMBCダイレクトで承ります。 手続日の午前7時以降に取引が実行されるまでにお手... 詳細表示
【Olive】申込・切替関連エラーの対応方法を知りたい「お名前の登録が必要です」「漢字の一部を登録することができません」(02644-E、02906-E、03026-E)
エラーの原因と解決方法は次の通りです。 エラーの原因 漢字が登録されていない場合や、お届けの氏名に常用漢字以外の漢字が含まれて... 詳細表示
【振込】インターネットバンキングでゆうちょ銀行への振込はできますか?
お振込いただけます。 ただし、ゆうちょ銀行口座へお振込する場合は、振込用の店名・預金種目・口座番号が必要です。 ※ゆうちょ... 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】毎月のローン返済日に引落しされませんでした。どうしたらよいですか?
ご返済用の普通預金口座に、約定返済額および遅延損害金を入金してください。 約定返済日の翌営業日以降は、毎営業日自動引落しを行います。... 詳細表示
Vポイントの合算手続きを行ったが、誤って別のV会員番号に紐づけを行い、残高の合算ができなかった、どうすればいいか
誤って作成したV会員番号にポイント残高はありますか。 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】8大疾病保障付住宅ローンは途中加入や途中解約、保障プランの変更はできますか?
お借入期間中に加入・解約および保障プランの変更はできません。 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】毎月のローン返済資金は、いつまでに入金すればよいですか?
約定返済日当日(返済日が銀行休日の場合は翌営業日)までにご返済用の普通預金口座に入金してください。 なお、約定返済日当日に入金いただ... 詳細表示
【電子メール配信サービス】ドメイン指定受信をしているので、三井住友銀行から送付されるメールのドメインが知りたい
「dn.smbc.co.jp」、「ra.smbc.co.jp」、「msg.smbc.co.jp」を「受信したいドメイン」として登録する... 詳細表示
【SMBC積立定期預金《りぼん》】インターネットバンキングで臨時の預け入れはできますか?
毎月の振替日以外にも追加でお預け入れいただくことができます。 インターネットバンキング(SMBCダイレクト)のログイン後に表示される... 詳細表示
【電子メール配信サービス】口座引落・残高不足通知とはどのようなサービスですか?
引き落としの前営業日(※1)に、クレジットカードや公共料金(電話・ガス・水道・電気)等の引落金額、内容等をメールやアプリのプッシュ通知... 詳細表示
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