【法人のお客さま】キャッシュカード・通帳・印鑑等を紛失した場合はどうしたらいいですか?
以下のものを紛失された場合は、下記までご連絡をお願いいたします。 ●キャッシュカード※1 ●通帳 ●印鑑 三井住友... 詳細表示
【SMBCダイレクト】サービス利用口座に家族名義の口座を追加することはできますか?
申し訳ございませんが追加いただけません。サービス利用口座に追加できる口座は、申込代表口座と同一名義、同一住所のご本人の口座に限ります。... 詳細表示
【SMBCダイレクト】iOS版Edgeブラウザーで遷移エラー(末尾09005-E)が表示された
iOS版Microsoft Edgeブラウザーにおいて、SMBCダイレクトへのログイン時に遷移エラー(末尾09005-E)となる事象が... 詳細表示
【SMBCダイレクト】長期間海外に滞在(海外勤務等)する場合は利用できますか?
いいえ。 ご利用いただけません。 日本国内在住のお客さまのみ、SMBCダイレクトをご利用いただけます。 海外勤務等で長期間海... 詳細表示
Oliveフレキシブルペイをお店のレジでご利用の場合で、クレジットモードによるお支払いをご希望の場合は、以下の動画にて操作方法等をご確... 詳細表示
ワンタイムパスワードの入力エラーを確認すると、エラーコード00138-Eを表示します。 エラーの原因と対応方法については、以下をご確... 詳細表示
【NISA】年内のNISA非課税枠の利用は、約定日が基準ですか?
いいえ、受渡日が基準です。たとえ約定日が年内であったとしても、受渡日が翌年になるお取引の場合は、年内の非課税枠を利用した取引ではなく、... 詳細表示
【SMBCデビット】Google ウォレットでタッチ決済が使えない場合の原因と解決方法を知りたい
Google ウォレットでSMBCデビットのタッチ決済をご利用いただけない原因と解決方法は以下の通りです。 考えられる原因 ... 詳細表示
SMBCデビットの年会費は無料です。 ※Oliveフレキシブルペイの年会費についてはこちら 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】住宅ローンの返済予定表(ローンご明細書)は、いつ届きますか?
通常、1週間~10日ほどで、届出のご住所に郵送いたします。 返済予定表(ローンご明細書)を送付する対象のお取引は以下の場合となります... 詳細表示
【小切手・手形】当座を解約して残高を出金したいのですが、小切手帳がありません
小切手帳が無い場合は、店用小切手をご購入頂き、残高の金額にて振出して頂いたうえで、解約手続きを行います。 また、EBでの振替や、当座... 詳細表示
【カードローン】借り入れができませんでした。なぜでしょうか?
お取引状況によってお客さまにご連絡することなくご利用可能額を減額させていただく場合があります。 ご利用可能額はこちらからご確認いただ... 詳細表示
【相続】民法909条の2に基づく遺産分割前の相続預金の払戻し制度とはどんな制度ですか?
亡くなられた方の預金(相続預金)が遺産分割の対象となる場合に、遺産分割が終了する前であっても、各相続人が一定の範囲で預金の払戻しを受け... 詳細表示
【Vポイント】自分のVポイントの有効期限の確認方法を知りたい(三井住友銀行アプリ・ポイントサイト)
Vポイントの有効期限の確認方法は以下の通りです。 三井住友銀行アプリ 三井住友銀行アプリにログインの上、以下の順でタップ ... 詳細表示
ISO20022とは金融通信メッセージの国際標準フォーマットです。現行フォーマットに比べ、よりシステム処理に適した形でお取引に関わる豊... 詳細表示
【カードローン】カードが手元に無いのですが、返済はできますか?
カードローン口座へのお振込、振替、またはSMBCダイレクトを利用した他行ネットバンキングからの入金でのご返済が可能です。 詳細につい... 詳細表示
【カードローン】臨時返済をすると、次回の返済日はいつになりますか?
ご返済期日前にお利息額以上のご入金された場合、ご返済期日は繰り越されます。 ご返済期日前の2回目以降のご入金は、臨時の追加返済となり... 詳細表示
【SMBCデビット】登録できる電子マネー、モバイル決済・QR決済サービスを知りたい
SMBCデビットで登録できる電子マネー、モバイル決済・QR決済サービスは以下の通りです(2021年2月現在)。 ●登録可 ... 詳細表示
お亡くなりになったご連絡 くわしくはこちらをご確認ください。 必要書類 ●相続に関する依頼書(当... 詳細表示
利用手数料は発生いたしません。 詳細表示
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