【住宅ローン(利用中)】ローン残高のご通知(ハガキ)が届いたがなぜ発行されるのでしょうか
住宅ローンをご利用中のお客さまへ、年末時点の残高で作成し翌年1月に郵送しています。 ※住宅ローン控除制度の証明書に代... 詳細表示
【SMBCセーフティパス】「認証に失敗しました」と表示され、三井住友銀行アプリにログインできない
三井住友銀行アプリのログイン時に「SMBCセーフティパスの認証に失敗しました」等のポップアップが表示され、ログインできない場合がありま... 詳細表示
【NISA】成長投資枠での購入金額が年間投資枠の240万円を超えた場合、どうなりますか?
240万円を超える分は通常の課税口座(特定口座や一般口座)での取扱となり、課税の対象となります。例えば、新規に株式投資信託を300万円... 詳細表示
【Vポイント】三井住友銀行アプリで「ポイントが合算されていません」と表示されている
三井住友銀行アプリで、「クレジットカード(Vpass)のポイントが合算されていません」というエラーメッセージが表示されている原因と解決... 詳細表示
SMBCデビット、Oliveで国内ATMにて現金を引き出す方法は以下の通りです。 キャッシュカード一体型デビットカード・Oliv... 詳細表示
お取引店の変更手続は、現在ご利用のお取引店、今後ご利用予定のお取引店のいずれでも承ります。 (お取引内容によっては、その他の支店で受... 詳細表示
【Olive】フレキシブルペイの支払方法(支払いモード)の変更方法を知りたい
Oliveフレキシブルペイの支払いモードは三井住友銀行アプリで変更できます。 くわしくは、下記をご確認ください。 支払いモード... 詳細表示
【Olive】クレジットモードの審査結果の確認方法を知りたい(アプリ・メール)
クレジットモードの審査結果の確認方法は以下の通りです。 三井住友銀行アプリ 審査が完了した場合、ログイン後の画面に「フレキシブ... 詳細表示
ご利用明細照会やローンのお申し込みなど様々な三井住友カード株式会社のサービスがインターネット・携帯電話で簡単にご利用いただけるサービス... 詳細表示
【セキュリティ】追加認証のSMSを受信できない場合の原因と対応方法を知りたい
追加認証(追加の本人確認)のショートメッセージサービス(SMS)を受信できない主な原因と対応方法は、以下をご確認ください。 考え... 詳細表示
ご予約いただけるお手続は、下記の通りです。 ●資産運用・保険のご相談 ●遺言のご相談 ●エンディングノートのご相談 ... 詳細表示
【NISA】新しいNISAの残高は、SMBCダイレクトで解約できますか?
2024年以降の新しいNISA口座(成長投資枠・つみたて投資枠)でご購入いただいた投資信託の残高については、当面の間SMBCダイレクト... 詳細表示
【キャッシュカード】磁気不良の場合の再発行手続を知りたい(SMBCダイレクト)
キャッシュカードが磁気不良で使えない場合の再発行手続は、以下の通りです。 ※お手続には、SMBCセーフティパスの登録またはワンタイム... 詳細表示
【相続】口座名義人が死亡しました。どのような手続が必要ですか?
お亡くなりになったお客さまのお取引内容がわかるもの(通帳・キャッシュカードなど)をご準備の上、ホームページの受付フォームまたは専用フリ... 詳細表示
【Vポイント】三井住友カードとのポイントおまとめが解除された。どうすれば再度おまとめができるか知りたい。
これまでの「おまとめ手続」は、SMBCグループ内のVポイントのみを連携するお手続でしたが、Tポイントとの統合後は、新しい「おまとめ手続... 詳細表示
【Olive】Vポイントアッププログラムの自分の還元率がいつ反映されるか知りたい
Vポイントアッププログラムの還元率は、以下のスケジュールで三井住友銀行アプリに反映します。 ●1月分:2月15日頃 ●2月分:... 詳細表示
複数口座をお持ちで、SMBCセーフティパスに登録した口座とは別の口座で三井住友銀行アプリにログインをする場合は、以下の操作手順をご確認... 詳細表示
カードの発行状況は、登録のメールアドレスあてにお送りするメールでご確認いただけます。 メールは、カードの発行が完了次第お送りします。... 詳細表示
【Olive】家族カードの申込や利用明細の確認はできますか?
申込方法と利用明細の確認方法は次の通りです。 申込方法 会員専用インターネットサービス「Vpass」よりお申込いただけます(※... 詳細表示
【SMBCダイレクト】iOS版Edgeブラウザーで遷移エラー(末尾09005-E)が表示された
iOS版Microsoft Edgeブラウザー(バージョン125.0)において、SMBCダイレクトへのログイン時に遷移エラー(末尾09... 詳細表示
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