【投信自動積立】インターネットバンキングでの申込・変更・中止は何日前までに手続をすれば引落日に間に合いますか?
お手続によって異なります。 下記をご確認ください。 申込・変更 引落日が銀行営業日の場合、引落日の3営業... 詳細表示
当行ホームページにて、抽せん日の20時30分過ぎにご確認いただけます。 また、お客さまが購入されたくじの結果・購入履歴についてはイン... 詳細表示
【ワンタイムパスワード】利用登録(有効化)の電話で「確認できませんでした」と自動音声が流れる(数字が認識されない)
解決方法として、以下をお試しください。 自動音声のガイダンスを聞き終わる前に入力している場合 ガイダンスが終わる前に入力され... 詳細表示
【相続】相続人の一人が外国に住んでいて、実印や印鑑登録証明書が無い場合はどうすればよいですか?
相続人さまが外国に居られる場合は、当行所定の「相続に関する依頼書」に、大使館員や公証人の面前で署名し、依頼書にサイン証明を受けてくださ... 詳細表示
【ワンタイムパスワード】電話番号で利用登録(有効化)できない場合の対応方法を知りたい
お届けの電話番号で三井住友銀行アプリのワンタイムパスワードの有効化ができない場合は、マイナンバーカードまたは運転免許証で有効化のお手続... 詳細表示
三井住友銀行からのショートメッセージ(SMS)でインターネットバンキング(SMBCダイレクト)のログインを誘導することはありません。 ... 詳細表示
エラーコード00109-Eは、お客さまが入力された店番号・口座番号または契約者番号が、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)で... 詳細表示
【Olive】代理人キャッシュカードは、Oliveアカウント契約に切り替えても継続して利用できますか?
はい。 預金者ご本人さまの口座をOliveアカウント契約口座に切り替えた場合でも、代理人キャッシュカードはそのままご利用いただけ... 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】住宅ローンの返済予定表をインターネットから確認できるようにしたい
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)から「eレポートサービス(ローン商品)」をお申し込みいただくことでPDF形式の電子ファイ... 詳細表示
【Olive】不在でカードを受け取れずに返却された。カードを再送してほしい
Oliveフレキシブルペイ(カード)をご不在によって受け取れず、日本郵便(株)の保管期限を超過してしまった場合は、VJA株式会社に返却... 詳細表示
【Olive】切替後、持っているクレジットカードの家族カードは引き続き使えるか知りたい
現在お持ちのクレジットカードの種類によって異なります。くわしくは以下をご確認ください。 クレジット一体型キャッシュカードの場合 ... 詳細表示
原則、払込手数料はかかりません。 ただし、収納機関または料金の種類によっては、220円(消費税込)の払込手数料がかかる場合がござ... 詳細表示
宝くじの当せん金は非課税です。当せん金額がそのままお客さまの申込代表口座に振り込まれます。 こちらから宝くじの購入が可能です... 詳細表示
【カードローン】カードローン口座に借入残高と利息の合計金額以上の入金をした場合、どうなりますか?
お借入残高とお利息金額の合計金額を超えるご返済をされた場合、その超えた金額を普通預金としてお預かりさせていただきます。 詳細について... 詳細表示
漢数字で記入し、金額頭部に「金」、末尾に「円也」を記入してください。なお、文字間を詰め、改ざんしにくい文字を使用してください。 詳細表示
【法人のお客さま】海外の金融機関から受け取る(被仕向送金)にはどうしたらいいですか?
こちらのページをご確認ください。 詳細表示
【法人のお客さま】キャッシュカードを追加で発行してほしいが、どうしたらいいですか?
法人のお客さまは、キャッシュカードを最大3枚まで発行することができます。 支店窓口にてお手続きをお願いいたします。 ご来店時にご用... 詳細表示
【振込】追加の本人確認手続でエラーが発生し、振込が完了しない
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)でお振込の際に、追加の本人確認手続で下記のエラー(※)が発生する原因としては、お使いのO... 詳細表示
【Olive】キャッシュカードを使って口座振替契約の申込みはできますか?
発行するマルチナンバーレスカードは、セキュリティ強化のため、キャッシュカードの磁気ストライプ機能はございません。 そのため、携帯電話... 詳細表示
「定額自動入金の契約一覧・変更・解約」からお手続きいただけます。 引落日、引落金額の変更が可能です。上記以外の項目を変更されたい場合... 詳細表示
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