【Olive】すでに持っている口座を切り替えたかったが、新規口座開設の手続に進んでしまった。
誤って新規口座の開設手続を行ってしまった場合は、手続のキャンセルもしくは新規口座を解約の上、切替手続を実施してください。 手続の詳細... 詳細表示
【相続】被相続人の口座からの公共料金や家賃の引き落としは継続できますか?
いいえ。 被相続人が亡くなられた事実をご連絡いただいた直後に、被相続人の口座の入出金を停止いたします。 公共料金や家賃の引き落... 詳細表示
「V○○○○○○」という明細は、Oliveフレキシブルペイの「デビットモード」をご利用の場合の表記です。 くわしくは以下をご確認... 詳細表示
【Web通帳】紙通帳からの切替方法を知りたい(SMBCダイレクト)
紙通帳からWeb通帳への切替方法は、以下の通りです。 三井住友銀行アプリ 三井住友銀行アプリにログインの上、次の順でタップ ... 詳細表示
【クレジット(三井住友カード)】暗証番号がわからない場合の対応方法を知りたい
三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードの暗証番号は、お電話(自動音声)または郵送にてご照会いただけます。 ※Olive... 詳細表示
【住宅ローン(利用中)】ローンご返済のお願い(はがき)が届きました。どうしたらよいですか?
ご返済用の普通預金口座に、約定返済額および遅延損害金を入金してください。 約定返済日の翌営業日以降は、毎営業日自動引落しを行います。... 詳細表示
【Olive】最大23,600円相当プレゼント!(5月1日から6月30日まで実施)について詳細を知りたい
2024年5月1日から6月30日に実施した「最大23,600円相当プレゼント!」の条件については、こちらをご確認ください。 獲得ポイ... 詳細表示
【振込】SMBCダイレクトで行った振込の取消方法を知りたい(予約振込)
SMBCダイレクトでの予約振込の取消方法は下記の通りです。 振込指定日の午前4時まで ■三井住友銀行アプリの場合 1三井... 詳細表示
【振込】インターネットバンキングで振込依頼人名を都度変更することはできますか?
振込時に振込依頼人名を変更することができます。 ※2023年10月26日(木) より、SMBCダイレクトおよび三井住友銀行アプリ... 詳細表示
【ATM】コンビニATMを平日8:45~18:00に利用した場合、手数料の無料回数にカウントされますか?
Oliveアカウント契約口座、および、ポイントパック契約かつ所定の条件をご充足された口座では、条件の充足状況に応じた一定の回数、コ... 詳細表示
「ことら送金」は株式会社ことらが提供しているサービスです。 1回あたり10万円以下の個人あて送金が、他行あて含めて手数料無料でご利用... 詳細表示
【予約サービス】予約日時を変更・キャンセルする方法が知りたい
予約内容の変更、キャンセル方法は下記をご確認ください。 変更・キャンセルの受付時限 変更 ご来店予定日の前営業日(土日祝... 詳細表示
【SMBCダイレクト】利用口座を追加する方法が知りたい(申込代表口座と同一店の場合)
申込代表口座と同一店の口座を追加する方法は以下の通りです。 操作方法 ■三井住友銀行アプリ 三井住友銀行アプリにログイン... 詳細表示
休眠預金となった場合も窓口での引き出し・払い戻しが可能です。 詳細表示
【SMBC積立定期預金《りぼん》】積立の中止(一時停止)方法が知りたい(SMBCダイレクト)
SMBC積立定期預金《りぼん》の中止(一時停止)方法は以下の通りです。 操作方法 ■三井住友銀行アプリ 三井住友銀行アプ... 詳細表示
郵送手続をご案内いたしますので、下記までご連絡ください。 【三井住友銀行カードローンプラザ】 0120-923-923 受付時間... 詳細表示
【Olive】カードの有効期限、セキュリティコードの確認方法を知りたい(三井住友銀行アプリ)
三井住友銀行アプリでのOliveのカードの有効期限、セキュリティコードの確認方法は、以下の通りです。 確認方法 アプリにログイ... 詳細表示
【Vポイント】三井住友銀行アプリで「ポイントが合算されていません」と表示されている
三井住友銀行アプリで、「クレジットカード(Vpass)のポイントが合算されていません」というエラーメッセージが表示されている原因と解決... 詳細表示
【相続】口座名義人が死亡しました。どのような手続が必要ですか?
お亡くなりになったお客さまのお取引内容がわかるもの(通帳・キャッシュカードなど)をご準備の上、ホームページの受付フォームまたは専用フリ... 詳細表示
【クレジット(三井住友カード)】「ご利用通知サービス」「使いすぎ防止サービス」「あんしん利用制限サービス」とは?
以下サービスを、メールや三井住友銀行アプリのプッシュ通知でお知らせします。 ※三井住友銀行アプリの通知設定画面より、三井住友... 詳細表示
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