残高証明書は、必要な都度発行する方式と、決算等に合わせて自動でお届けする方式がございます。 自動発行方式は、ご希望のサイクルや日付指... 詳細表示
【ワンタイムパスワードカード】ワンタイムパスワードのカード版からアプリ版への切替方法を知りたい
ワンタイムパスワードの利用登録(有効化)を実施していただくことで、カード版からアプリ版に切り替わります。 また、三井住友銀行アプ... 詳細表示
【投信自動積立】インターネットバンキング(SMBCダイレクト)で積立内容を変更できますか?
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)で、投信自動積立の「指定引落日」「指定引落金額」「増額月・増額月引落金額」等の変更を承り... 詳細表示
【電子メール配信サービス】電子メール配信サービスの申込をしましたが、メールが届きません
メールが届かない原因として以下のことが考えられます。 登録したアドレスに誤りはありませんか? 登録したアドレスを再度ご確認くだ... 詳細表示
【三井住友銀行アプリ】「キャンペーン情報」の設定が「いいえ」となり、「はい」への切り替えができない。
現在、一部のお客さまにおいて、三井住友銀行アプリの「キャンペーン情報」の通知設定が「いいえ」となり、「はい」への切り替えができないとい... 詳細表示
【Olive】申込・切替関連エラーの対処方法を知りたい「性別の登録が必要です」
エラーの原因と解決方法は次の通りです。 エラーの原因 Oliveに切り替える口座に性別の登録がない場合に表示されるエラーです。... 詳細表示
口座振替依頼書を収納企業に返却させていただきました。 お手続きを希望される場合は、収納企業に再度依頼書をご提出ください。 詳細表示
【クレジット(三井住友カード)】暗証番号の変更方法を知りたい
三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードの暗証番号は、お電話(自動音声)または郵送にてご変更いただけます。 ※Olive... 詳細表示
普通預金口座をお持ちの方 ●普通預金口座をお持ちの場合は、ローン専用カードを発行いたしません。 お手元のキャッシュカードで... 詳細表示
申込代表口座とは、SMBCダイレクトの利用開始(初回ログイン)時に設定される普通預金口座のことです。 申込代表口座は、SMBCダ... 詳細表示
【口座開設】インターネットバンキングで口座を追加で開設した場合、取引店はどの支店になりますか?
申込代表口座と同じお取引店となります。 ※申込代表口座のお取引店以外での口座開設をご希望の場合は、口座開設をご希望の支店窓口... 詳細表示
契約完了から7営業日以降、最初に到来する引落日となります。(引落日は毎月5日か27日で選択いただけます。) ただし、契約完了のタイミ... 詳細表示
【外国送金】外国送金サービス(SMBCダイレクト)で、銀行住所が長すぎて途中までしか入力できません
銀行住所欄の入力は69文字までとなります。 たとえば ""Building→Bld""、""Street→St""のように、慣例... 詳細表示
「契約一覧>手続明細の確認・取消」に表示される受付状況は以下の通りです。 申込中 新規、変更、解約のお申込後、処理中受付中の明... 詳細表示
【Olive】Oliveアカウント振込無料リリース特典の終了について詳しく知りたい。
Oliveアカウントリリース記念特典としていた、他行あて振込手数料無料回数の無制限提供を2023年11月30日(木)をもって終了し... 詳細表示
【Olive】クレジットモードの審査に通らなかったが、年会費はかかりますか?
クレジットモードの審査に通らなかった場合でも、ご選択いただいたランクの年会費がかかります。 なお、審査の結果に関わらず付帯サービス(... 詳細表示
【振込】暗号資産交換業者宛てに振込依頼人名を変更して振込することはできますか?
2023年10月26日(木) より、SMBCダイレクトおよび三井住友銀行アプリから、一部の宛先(暗号資産交換業者など)へのご依頼人名を... 詳細表示
【住宅ローン(新規申込)】土地を購入し、注文住宅を建築する場合、土地資金・建物資金の住宅ローンを利用できますか?
ご利用いただけます。土地資金のご融資を先行して受けた後、建物資金のご融資も支払条件に合わせ、受けることができます。 土地資金について... 詳細表示
【マイナポイント】SMBCデビットや、SMBC CARDは、マイナポイントの対象ですか?
マイナポイントの登録対象カード ※2023年2月28日(火)をもちまして、SMBCデビット・三井住友カードでのお申込受付は終... 詳細表示
マイナンバーのお届け先や、届出に必要なご本人さま確認書類については、以下をご確認ください。 個人のお客さまの場合 マイナン... 詳細表示
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