「ローン専用カード」と「普通預金キャッシュカード」でご利用いただけるATMが異なります。 ご利用いただけるATMの種類や時間帯は以下... 詳細表示
【外国送金】外国送金サービス(SMBCダイレクト)の送金取組日(予定)が翌営業日になっています。変更できますか?
取組手続を当日中に行うための時限が決まっているため、変更できません。 【当日取組の受取時限】 ※この表は左右にスクロールで... 詳細表示
申込代表口座を別の口座に変更するお手続は、窓口にて承ります。 申込代表口座のお届け印、ご本人さま確認書類をお持ちの上、お... 詳細表示
インターネットまたはお電話にて残高照会が可能です。詳細は以下をご確認ください。 インターネット 「インターネット残高照会サービ... 詳細表示
三井住友銀行アプリ上でSMBC日興証券と連携しているにも関わらず、ホーム画面下部「口座一覧」からSMBC日興証券の残高を確認した際に、... 詳細表示
ご契約内容の変更・中止方法は以下をご確認ください。 NISA(つみたて投資枠)の積立内容変更手順 NISA(つみたて投資枠)の積立... 詳細表示
【SMBCセーフティパス】登録・解除時のSMSを受信できない場合の原因と対応方法を知りたい
登録・解除時のショートメッセージサービス(SMS)を受信できない主な原因と対応方法は、以下をご確認ください。 考えられる原因 ... 詳細表示
発行するマルチナンバーレスカードでは、ATMでクレジットカード関連のお取引※はできません。 ※キャッシングリボ(お借入れ)・... 詳細表示
【SMBCダイレクト・グローバルサービス】住所変更手続に必要な書類を知りたい
グローバルサービスの住所変更手続に必要な書類は下記の通りです。 毎月、お届けのご住所あてに「お取引総合レポート」をご郵送いたしま... 詳細表示
支払可能残高には「総合口座普通預金の残高」と「総合口座定期預金等の貸越可能残高」を加えた、ご利用可能な預金残高表示しております。 ま... 詳細表示
【投信自動積立】毎月の引き落としを中止することはできますか?
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)で、投信自動積立の中止手続を承ります。 操作方法は以下の通りです。 ※今まで... 詳細表示
2001年4月以降に発行された三井住友銀行の通帳が対象です。 旧住友銀行や旧さくら銀行等の通帳をご利用中の場合は、通帳不発行型(... 詳細表示
換金されるファンド等によって決済口座への入金日が異なります。 くわしくは最新の投資信託説明書(交付目論見書)の「手続・手数料等」ペー... 詳細表示
【ワンタイムパスワードカード】喪失(紛失、盗難等)した場合は?
以下のいずれかを紛失した場合は、ただちに利用停止のお手続をしてください。 ●ワンタイムパスワードカード(カード型パスワード生成機... 詳細表示
パスワードを忘れた場合や、ロックした場合は以下の方法で口座番号をご確認ください(※1)。 ●口座開設完了後に三井住友銀行アプリに... 詳細表示
【Olive】切替後に住所が変更となった。カードを再送してほしい
Oliveへの切替手続後に、住所が変わられた場合は、速やかに住所変更のお手続を実施してください。 ※Oliveフレキシブルペイ(... 詳細表示
【Olive】口座開設後に住所が変更となった。カードを再送してほしい
Oliveの口座開設後に住所が変わられた場合のお手続は、申込時にどのように本人確認を実施したかによって異なります。 マイナンバー... 詳細表示
【カードローン】借り入れや返済等の取引明細を発行することはできますか?
お手続きいただければ、3ヵ月ごとのお取引明細を定期的にお送りいたします。 お手続はローン契約機(ACM)または三井住友銀行カードロー... 詳細表示
【セキュリティ】満足度調査のメールを受け取りました。本当に三井住友銀行からの案内ですか?
電話応対の満足度に関するアンケートを、メールでお送りしています。 送信元アドレス:smbc_info@msg.smbc.co.jp ... 詳細表示
NISA口座の開設時に必要な書類は、申込方法によって異なります。 詳細は下記をご確認ください。 当行の普通預金口座をお持ち... 詳細表示
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