「契約一覧>手続明細の確認・取消」に表示される受付状況は以下の通りです。 申込中 新規、変更、解約のお申込後、処理中受付中の明... 詳細表示
【外国送金】外国送金サービス(SMBCダイレクト)で、銀行住所が長すぎて途中までしか入力できません
銀行住所欄の入力は69文字までとなります。 たとえば ""Building→Bld""、""Street→St""のように、慣例... 詳細表示
契約完了から7営業日以降、最初に到来する引落日となります。(引落日は毎月5日か27日で選択いただけます。) ただし、契約完了のタイミ... 詳細表示
【口座開設】インターネットバンキングで口座を追加で開設した場合、取引店はどの支店になりますか?
申込代表口座と同じお取引店となります。 ※申込代表口座のお取引店以外での口座開設をご希望の場合は、口座開設をご希望の支店窓口... 詳細表示
申込代表口座とは、SMBCダイレクトの利用開始(初回ログイン)時に設定される普通預金口座のことです。 申込代表口座は、SMBCダ... 詳細表示
普通預金口座をお持ちの方 ●普通預金口座をお持ちの場合は、ローン専用カードを発行いたしません。 お手元のキャッシュカードで... 詳細表示
【クレジット(三井住友カード)】暗証番号の変更方法を知りたい
三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードの暗証番号は、お電話(自動音声)または郵送にてご変更いただけます。 ※Olive... 詳細表示
口座振替依頼書を収納企業に返却させていただきました。 お手続きを希望される場合は、収納企業に再度依頼書をご提出ください。 詳細表示
【Olive】申込・切替関連エラーの対処方法を知りたい「性別の登録が必要です」
エラーの原因と解決方法は次の通りです。 エラーの原因 Oliveに切り替える口座に性別の登録がない場合に表示されるエラーです。... 詳細表示
【三井住友銀行アプリ】「キャンペーン情報」の設定が「いいえ」となり、「はい」への切り替えができない。
現在、一部のお客さまにおいて、三井住友銀行アプリの「キャンペーン情報」の通知設定が「いいえ」となり、「はい」への切り替えができないとい... 詳細表示
【電子メール配信サービス】電子メール配信サービスの申込をしましたが、メールが届きません
メールが届かない原因として以下のことが考えられます。 登録したアドレスに誤りはありませんか? 登録したアドレスを再度ご確認くだ... 詳細表示
【投信自動積立】インターネットバンキング(SMBCダイレクト)で積立内容を変更できますか?
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)で、投信自動積立の「指定引落日」「指定引落金額」「増額月・増額月引落金額」等の変更を承り... 詳細表示
【ワンタイムパスワードカード】ワンタイムパスワードのカード版からアプリ版への切替方法を知りたい
ワンタイムパスワードの利用登録(有効化)を実施していただくことで、カード版からアプリ版に切り替わります。 また、三井住友銀行アプ... 詳細表示
残高証明書は、必要な都度発行する方式と、決算等に合わせて自動でお届けする方式がございます。 自動発行方式は、ご希望のサイクルや日付指... 詳細表示
お手続きには以下の2通りがあります。 ●(ご契約済の方)インターネットバンキング(ValueDoor) 銀行営業日および土... 詳細表示
海外の金融機関から受け取る送金(または外貨建て送金)の手続状況は、お口座をお持ちの支店へご照会ください。 ご照会先はこちら 詳細表示
【SMBCセーフティパス】ログイン時の承認画面で警告メッセージが表示された
一台のスマートフォン端末を操作しているのにもかかわらず、「異なるネットワーク環境からアクセスしようとしている」警告メッセージが表示され... 詳細表示
SMBCグループ各社(三井住友銀行含む)と、V会員番号(旧名称:T会員番号)のID連携を解除する場合は、CCCMKホールディングス(株... 詳細表示
【カードローン】延滞後返済をすると、次回の返済日はいつになりますか?
延滞解消時の次回返済日は「直近約定日」となるため、直近約定日までに当月のご返済を頂く必要 があります。 (月末に約定日設定、4/30... 詳細表示
●インターネットでのパーソナル外貨定期預金取引・外貨普通預金取引における最新の為替レートは、SMBCダイレクトにログイン後、「... 詳細表示
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