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よくあるご質問

『 インターネットバンキング 』 内の回答

検索結果582件中 71 - 80 件を表示

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  • 振込依頼人名は何文字まで入力できますか?

    全角カタカナで48文字までご指定いただけます。(濁点、半濁点、記号も1文字とします。)

    • No:691
    • 公開日時:2006/12/06 11:28
  • 時刻補正の方法を教えてください。

    時刻補正の手順は、ご利用のパスワードカード(カード版またはスマホアプリ版)によって異なります。 それぞれの手順は下記をご確認ください。 パスワードカード(カード版)をご利用の場合| パスワードカード(スマホアプリ版)をご利用の場合 パスワードカード(カード版)をご利用の場合 【パソコンで時刻補正をする】...

    • No:2745
    • 公開日時:2019/07/26 09:00
  • 2019年3月1日に三井住友銀行アプリに統合したパスワードカードアプリにおいて、「アプリケーションエラーが発生しました」と表示される。

    三井住友銀行アプリのパスワードカードボタンを押下した際や、パスワードカードの利用登録(有効化)の際に「アプリケーションエラーが発生しました」と表示される場合、最新版のアプリにアップデートの上、ご利用ください。

    • No:2917
    • 公開日時:2019/03/12 15:23
  • Web通帳とはどのようなサービスですか?

    Web通帳は、紙の通帳を発行しない代わりにパソコンや携帯電話でアクセスして取引明細を確認するサービスで、取引明細は最大25ヵ月分までさかのぼって照会可能です。 プリントアウトやダウンロードでも保存可能です。 Web通帳についてくわしくはこちら

    • No:1467
    • 公開日時:2018/09/18 18:00
  • 「振込上限金額を超えています」のメッセージが出て振込ができないのですが。

    振込では1日当たりの上限金額を設定しています。 振込の上限金額を超えた金額を指定されるとエラーを表示し、振込ができない仕様としております。上限1,000万円までご変更いただけます。 振込上限金額の変更方法については、「振込上限金額を変更するには?」をご参照ください。 1日あたりの振込上限金額が適用される...

    • No:696
    • 公開日時:2006/12/06 11:19
  • 前月より前の入出金明細を確認したいのですが、どうすればいいですか?

    最大25ヵ月間の入出金明細がSMBCダイレクトにてご確認いただけます。 ご指定の口座によって照会可能な期間が異なります。 照会期間についてくわしくはこちら テレホンバンキング(自動音声)での明細照会は、最大12ヵ月分までとなります。 300件を超える明細は表示されませんので、ご注意ください。 ...

    • No:143
    • 公開日時:2018/06/04 07:00
  • 必ずパスワードカードに切り替えなければなりませんか?

    2016年12月5日に暗証カードの第二、第三暗証でのお取引が停止となりました。そのため、暗証カード方式のままではSMBCダイレクト上で振込等の重要なお取引がご利用できなくなります。SMBCダイレクト上で振込等のお取引をしていただくには、パスワードカードに切り替える必要があります。 【パスワードカードの利用登録が...

    • No:1783
    • 公開日時:2018/06/29 17:00
  • SMBCダイレクトは海外では利用できますか?

    SMBCダイレクトのご利用は、国内在住のお客さまに限らせていただいております。 海外勤務等で長期間海外に滞在されるお客さまは、ご利用いただけません。 ただし、旅行等で一時的に海外に滞在されているお客さまは、現地に電話やインターネット接続できる環境があれば、ご利用は可能です。 くわしくは、「SMBCダイレクト...

    • No:757
    • 公開日時:2016/12/05 07:00
  • 他行ATM・コンビニATMでの出金もロックされますか?

    他行ATM・コンビニATMの出金も、ロックできます。

    • No:725
    • 公開日時:2006/12/06 10:24
  • パスワードカードに表示されているワンタイムパスワードを正しく入力しているのにも関わらずエラーになるのですが?

    正しくパスワードを入力しているのにも関わらずエラーとなる際は、パスワードカードの時刻補正を行うと、入力できるようになる場合があります。 SMBCダイレクトにログインをした上で、時刻補正の設定をしていただきます。 【パソコンをご利用のお客さま】 ログイン後、右上の「セキュリティ設定」→「インターネットバン...

    • No:3
    • 公開日時:2018/08/31 15:00

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