振込の組戻しとは？

振り込み手続きが完了し受取人口座に入金されている場合に、振り込み済資金の返却を依頼する手続きのことです。 お客さまのご都合により組戻し（振込資金のお戻し）お手続をご希望の場合は、こちらをご確認ください。 詳細表示

家族名義の口座も照会できますか？

インターネットバンキング（またはテレホンバンキング）ではご本人さま名義の口座以外は登録して照会することができません。ご家族名義の普通預金口座を同支店内にお持ちの場合は、別のSMBCダイレクトサービスとして、インターネットバンキングをご利用いただけます。 詳細表示

限度額が変更できるのはどのような取引ですか？また変更できる金額はいくらですか？

磁気キャッシュカードおよびICキャッシュカード による現金のお引き出し、お振込、お振替が対象になります。 以下の金額の範囲（１万円単位）で設定いただけます。 現金のお引き出し 0～50万円 （基本限度額 50万円） お振込・お振替合計 0～100万円 （基本限度額 ... 詳細表示

パスワードカードを利用していますが、パスワードカード（スマホアプリ版）へ変更できますか？

新たにパスワードカード（スマホアプリ版）をご利用登録いただくことで変更できます。 パスワードカード（スマホアプリ版）ご利用登録方法についてはこちらをご覧ください。 パスワードカード（スマホアプリ版）のご利用登録が完全に完了するまで、パスワードカード（カード版）は破棄しないよう、ご注意ください。... 詳細表示

ファンドを換金するといつ入金されますか？

換金されるファンド等によって決済口座への入金日が異なります。下記フリーダイヤルに連絡してご確認ください。 投資信託に関する留意点について 【ご連絡先】 0120-56-3143 (携帯電話・PHSからもご利用いただけます) 海外からの通話等フリーダイヤルをご利用いただけない場合(通話... 詳細表示

1日あたりの振込上限金額に振込手数料は含まれますか？

含まれません。その他、窓口・ＡＴＭ等での振込金額、外国送金の送金金額、送金手数料等は含みません。 詳細表示

明細の内容について詳しく確認したい場合はどこに問い合わせすればいいですか？

お取引店にお問い合わせください。 お取引店の電話番号をお調べいただく場合は「店舗・ATM」ページをご利用ください。 詳細表示

ロックの状態はどのように確認できますか？

ATMオートロックサービスのロック口座設定画面から、ロックの状態をご確認いただくことができます。 【状態の見かた】 「」…ロック中 「」…表示回数まで本日出金可能 「」…ロックしていない 詳細表示

ワンタイムパスワードとは何ですか？

1分ごとに更新される使い捨てパスワードのことです。SMBCダイレクトでは、このパスワードを利用して、簡単に高いセキュリティを実現しています。 詳細表示

公共料金の振替口座を他の金融機関から変更するには？

お客さま番号がわかるもの（公共料金の領収書等）をご用意の上、ログイン後に表示される、メニューの「公共料金の自動引落申込」をクリックしてお手続きください。 正常に受付が完了すると自動的に振替口座が変更されますので、現在、引き落としのある他の金融機関でのお手続（解約）は不要です。 なお、引落開始まで約2～3ヵ月か... 詳細表示