必ずパスワードカードに切り替えなければなりませんか？

登録されていない口座への振込・定期預金の中途解約・住所変更等、パスワードカードが必要となるお取引をご希望の場合は、パスワードカードへの切替が必要です。 なお、普通預金の残高・入出金照会や登録済口座への振込、定期預金のお預け入れ等、パスワードカードを使わないお取引に関しては、パスワードカードに切り替えない場合... 詳細表示

1日あたりの振込上限金額が適用されるのはどのタイミングですか？

SMBCダイレクトで振込を受け付けした日（※）となります。振込が行われる日ではありませんのでご注意ください。 先日付を指定して振込された金額も含まれます。 当日0時から24時までに受け付けたものが適用されます。 詳細表示

振込明細の確認画面を印刷したものは証明書として利用できますか？

「振込明細照会」画面の印刷機能は、 インターネットバンキングのご利用内容の確認やお客さま控えとして保管していただくためにご用意しております。 画面印刷物の利用可否につきましては、恐れ入りますが、提出先へご確認いただきますようお願いいたします。 詳細表示

振込上限金額は確認できますか？

インターネットバンキング、モバイルバンキング、またはテレホンバンキング（オペレーター）にてご確認ください。 【インターネットバンキングの場合】 ログイン後、画面下部の「振込・振替」から「振込上限金額の変更」をクリックしてください。現在の振込上限金額が表示されています。 スマートフォンの場合は、「... 詳細表示

パスワードカード利用登録（有効化）の自動コールバックを受ける電話番号を変更したいので方法を教えてください。

【重要なお知らせ】 2019年10月9日（水）、不正送金被害に伴うセキュリティ強化のため、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）での電話番号の追加・変更の手続を停止しています。お手続の再開時期は未定です。 パスワードカードの利用登録と同時に電話番号の変更をご希望されるお客さまは、以下よりお手続くだ... 詳細表示

SMBCダイレクトでの手続中にキャッシュカードの暗証番号がロックしてしまったときは？

お近くの支店窓口でおたずねください。 【ご来店時にお持ちいただくもの】 ご本人であることを確認できる顔写真入りの公的証明書（運転免許証、パスポート等） お届け印 キャッシュカード なお、SMBCダイレクトでのお手続中にキャッシュカード暗証番号がロックしてしまった場合でも、ATMでのお取引や、キャ... 詳細表示

送金の受付時限を教えてください

送金先口座や送金通貨により当日取組予定となる受付時限が異なります。 受付 当日取組受付時限 外国送金 外貨建送金 14:00 円建送金 11:00 国内送金 外貨建送金 円建送金（非居住者あて） ※受付終了時間間際は、お... 詳細表示

ワンタイムパスワードとは何ですか？

1分ごとに更新される使い捨てパスワードのことです。SMBCダイレクトでは、このパスワードを利用して、簡単に高いセキュリティを実現しています。 詳細表示

公共料金口座振替を停止するには？

申し訳ございませんが、インターネットバンキング（またはモバイルバンキング、テレホンバンキング）では取り扱っておりません。 お手数ですが、窓口でのお手続きが必要となります。 以下のものをご用意のうえ、お取引店までご来店ください。 公共料金の引き落とし口座の通帳 （またはキャッシュカード）とお届け印 収... 詳細表示

パスワードカードを申込後、利用するには手続が必要ですか。

お届けしたパスワードカードは、安全のためご利用いただけない状態で発行しております。お手元にパスワードカードをご用意のうえ、利用登録を行ってください。 お手続が完了するまで、振込等のパスワードカードが必要なお取引はご利用できません。 店頭でお申込の場合、パスワードカードを郵送せずに窓口でお渡しするこ... 詳細表示