パスワードカードの電池が切れた場合は？

画面表示 電池切れまでの目安 3ヵ月から1ヵ月半 1ヵ月半から電池切れ直前 電池切れ直前 ワンタイムパスワードを表示する前に「ＥＮＤ」のメッセージが表示されるようになると、電池残量が少なくなっていますので、申込代表口座またはサービス利用口座... 詳細表示

「振込上限金額を超えています」のメッセージが出て振込ができないのですが。（エラーコードA6135）

振込では1日当たりの上限金額を設定しています。 振込の上限金額を超えた金額を指定されるとエラーを表示し、振込ができない仕様としております。上限1,000万円までご変更いただけます。 振込上限金額の変更方法については、「振込上限金額を変更するには？」をご参照ください。 1日あたりの振込上限金額が適用さ... 詳細表示

JavaScriptを有効にする方法（スマートフォン）

※スマートフォン（Android、iOS）用の設定方法となります。パソコンでの設定方法についてはこちら 【iOSのSafariの場合】 ホーム画面から「設定」アイコンを選択してください。 ※ 以下の例では、iOS 8.2の画面を表示しています。 「Safari」を選択してください。... 詳細表示

Web通帳に切替をしたいが、どうしたらいいですか？

インターネットから新規口座開設いただく場合 普通預金はすべてWeb通帳でのお申込となります。 すでにお持ちの普通預金は、SMBCダイレクトでお申し込みいただけます。 ログイン後、商品・サービス一覧から「Web通帳切替」を選択し、お切り替えいただく口座を指定してお手続下さい。 インターネットバン... 詳細表示

利用開始手続後、何日ぐらいで利用ができるのですか？

店番号・口座番号または契約者番号と第一暗証でお取り引きできる一部のサービスにつきましては、すぐにご利用いただけます 。ただし、パスワードカードに表示されるワンタイムパスワードが必要なお取引（振込、定期預金の中途解約等）につきましては、パスワードカード（スマホアプリ版）をダウンロードしてから、またはパスワードカード... 詳細表示

インターネットバンキングで手続きした振込の明細を確認するには？

振込先の受取人名、口座番号、振込受付日、振込金額等は、「振込明細の確認」でご確認いただけます。ログイン後に、「振込明細の確認」からご確認ください。 インターネットバンキング ログイン ※明細の照会可能期間・件数についてはこちら 【明細の表記についてはこちら】 SMBC... 詳細表示

インターネットバンキングで、定期預金を解約する方法を知りたい

インターネットバンキングでは、満期解約・中途解約・解約予約のお手続が可能です。 平日8時～21時、土日・祝日9時～21時は即時に解約となりますが、それ以外の時間帯は予約扱いとなり、翌営業日付でのご解約となります。 SMBCダイレクトのメンテナンス時間（毎週日曜21：00～翌月曜7：00）除く ... 詳細表示

SMBCダイレクトの振込は、何時までに振込をすれば当日扱いになりますか？

SMBCダイレクトでの振込は原則即時入金（24時間当日扱い）されます。 三井住友銀行本支店あて 原則即時入金されます。 ・SMBCダイレクトでの振込は原則24時間当日扱いとなります。 ・先日付振込の場合は、当日の9時頃までに入金されます。 ※振込先の口座状況によっては、振込先... 詳細表示

2019年3月1日にアップデートされた三井住友銀行アプリでログインができない。

アプリでログインできない場合、端末を再起動いただくか、最新版のアプリにアップデートの上、ご利用ください。 解消しない場合は、アプリをアンインストール後、改めてインストールしていただくと改善する場合がございます。 ただし、アプリをアンインストールすると、アプリに保存されていた情報（My通帳に明細をダウンロードされ... 詳細表示

SMBCダイレクトで紙の振込明細は発行されますか？

紙のお振込明細は、発行されません。 【振込明細の印刷方法】 ①SMBCダイレクトにログイン ②「振込・振替」メニューをクリック ③「振込明細の確認」をクリック ④該当明細の「個別明細の印刷」より印刷 ※上記の印刷機能は、インターネットバンキングのご利用内容の確認やお客さま控えと... 詳細表示