【三井住友銀行アプリ】アップデートを求められログインできない(Android)
三井住友銀行アプリを最新版にアップデート(更新)していただく必要がございます。 Google Play ストアにてアップデートを... 詳細表示
【Web通帳】口座番号記載の書類(通帳のコピー)の入手方法を知りたい(パソコン)
口座番号が記載された書類(通帳のコピー)は、以下の方法で「口座番号連絡書」を表示の上、ご印刷ください。 印刷手順 1SMB... 詳細表示
インターネットまたはお電話にて残高照会が可能です。詳細は以下をご確認ください。 インターネット 「インターネット残高照会サービ... 詳細表示
SMBC IDとは、三井住友銀行アプリ・三井住友カードVpassアプリを便利にご利用いただける共通のIDです。 SMBC IDとして... 詳細表示
【セキュリティ】追加認証の電話がかかってこない場合の原因と対処方法を知りたい
追加認証(追加の本人確認)の電話がかかってこない主な原因と対処方法は、以下をご確認ください。 考えられる原因 ●登録先の電... 詳細表示
【振込】「ご指定の口座に、現在ご入金いただくことができません」と表示される
上記メッセージが表示された場合は、受取人さまに口座の設定状況をご確認ください。 エラーコード ●02818-E ●0... 詳細表示
【SMBCダイレクト】利用開始手続中に、キャッシュカードの暗証番号を間違って入力したため、手続ができなくなった
以下をお持ちの上、お近くの支店窓口でお手続きください。 なお、SMBCダイレクトでのお手続中にキャッシュカードの暗証番号がロックとな... 詳細表示
【SMBCセーフティパス】ログイン時に三井住友銀行アプリが強制終了する
SMBCセーフティパスを登録後、三井住友銀行アプリで強制終了が発生し、ログインができない場合は、三井住友銀行アプリをアンインストール(... 詳細表示
三井住友銀行アプリは以下該当日の0時頃は混雑する可能性が高いです。 ●給与日(毎月25日) ●賞与日(6月や12月の特定日) ... 詳細表示
【SMBCダイレクト】ログイン画面の「店番号・口座番号」「契約者番号」欄の入力方法は?
SMBCダイレクトのログインには、「店番号・口座番号(普通預金)」または「契約者番号」の入力が必要です。 入力方法は以下をご参照くだ... 詳細表示
【SMBCダイレクト】利用口座を追加する方法が知りたい(申込代表口座と異なる支店の場合)
申込代表口座と異なる支店の口座を追加する方法は以下の通りです。 操作方法 ■三井住友銀行アプリ 三井住友銀行アプリにログ... 詳細表示
【三井住友銀行アプリ】USBデバッグオフの設定方法が知りたい
USBデバッグオフの設定方法は以下の通りです。 操作方法 1スマートフォンの「設定」 2「システム」 3「詳細設定」>... 詳細表示
SMBC IDのパスワードは三井住友銀行アプリで変更できます。 ■変更手順 三井住友銀行アプリにログインした上で次の順にタップ... 詳細表示
【Web通帳】申込後、すぐに紙の通帳に記帳ができなくなりますか?
はい。Web通帳(通帳不発行型)の申込後、直ちに、紙の通帳への記帳ができなくなります。 Web通帳切替後の入出金明細の確認方法や入出... 詳細表示
【ワンタイムパスワードカード】電池切れで液晶の表示が消えた(またはEndと表示)場合の対応方法を知りたい
ワンタイムパスワードカードの電池が少ない(Endの表示)場合や切れた場合は、以下いずれかの対応が必要です。 ●三井住友銀行アプリ... 詳細表示
【三井住友銀行アプリ】Vpass連携したが、アプリにクレジットカードが表示されない場合の対応方法を知りたい
三井住友銀行アプリに表示されないクレジットカードがある場合の原因と解決方法は以下の通りです。 ■原因 お持ちのカードがVpas... 詳細表示
【SMBCダイレクト】日曜21時~月曜7時に利用できるサービスを知りたい
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)で、日曜21時~月曜7時にご利用いただけるサービスは以下の通りです。 ■残高・入出... 詳細表示
【三井住友銀行アプリ】スマートフォン機種変更後に届出電話番号を変更する方法が知りたい
機種変更前のスマートフォン端末をお持ちの場合は、機種変更前のスマートフォン端末にて三井住友銀行アプリにログインの上、電話番号変更を... 詳細表示
【三井住友銀行アプリ】機種変更時にバックアップが必要かどうか知りたい
バックアップ対象の下記サービスをご利用で新しいスマートフォンにデータの移行を希望される場合はバックアップが必要です。 ■バックア... 詳細表示
【ログイン方法】ログイン暗証変更後にFace IDやTouch IDでログインできない(iOS)
現在ご利用いただいている本機能は、2024年4月8日以降、SMBCセーフティパス(新生体認証)へ順次移行します。 SMBCセーフティ... 詳細表示
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