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よくあるご質問

『 インターネットバンキング 』 内の回答

検索結果537件中 31 - 40 件を表示

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  • スマートフォンの機種変更を行う際、パスワードカード(スマホアプリ版)はどうすればよいですか?

    【重要なお知らせ】 2019年10月9日(水)、不正送金被害に伴うセキュリティ強化のため、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)での電話番号の追加・変更の手続を停止しています。お手続の再開時期は未定です。 パスワードカードの利用登録と同時に電話番号の変更をご希望されるお客さまは、以下よりお手続くだ... 詳細表示

    • No:1922
    • 公開日時:2019/10/09 18:30
  • 特典付積立《りぼん》に預け入れしている積立金を解約(普通預金に入金)することはできますか?

    積み立てた金額ごとであれば、解約のお手続きいただけます(金額を指定して解約することはできません)。 ・パソコンでのお手続方法 SMBCダイレクトにログイン後、「各種変更/商品・サービス一覧」もしくは「商品・サービス一覧」から 「定期・積立預金(りぼん)」を選択していただき、「積立している明細の解約」か... 詳細表示

    • No:661
    • 公開日時:2019/02/18 07:00
  • 海外から送金する際に、英語で三井住友銀行はどう書きますか。

    SUMITOMO MITSUI BANKING CORPORATION です。 海外送金についてくわしくはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:1935
    • 公開日時:2016/07/27 00:00
  • 暗証カードとは何ですか?

    暗証カードは、テレホンバンキングまたはグローバルサービスをご利用いただく際に必要な「契約者番号」「第二暗証」等を記載したカードです。 インターネットバンキング、モバイルバンキングではご利用いただけませんので、パスワードカードにお切り替えください。 印鑑や通帳・キャッシュカード以上に大切なカードですので、お客さ... 詳細表示

    • No:785
    • 公開日時:2018/06/29 17:00
  • 紙の通帳(通帳発行型)に切り替えたいのですが、どうすればよいですか?

    通帳不発行型から通帳式に変更する場合は、お届けのご印鑑と切替前の定期預金通帳をご持参のうえ、窓口でお手続きください(インターネットバンキング等ではお手続きできません)。なお、切替前の定期預金通帳がない場合は、再発行手数料1,100円(消費税込)が必要となります。 詳細表示

    • No:110
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
  • Web通帳に切替をしたいが、どうしたらいいですか?

    インターネットから新規口座開設いただく場合 普通預金はすべてWeb通帳でのお申込となります。 すでにお持ちの普通預金は、SMBCダイレクトでお申し込みいただけます。 ログイン後、商品・サービス一覧から「Web通帳切替」を選択し、お切り替えいただく口座を指定してお手続下さい。 インターネットバン... 詳細表示

    • No:213
    • 公開日時:2018/09/19 18:00
  • 振込でエラーが発生しました。どうすればいいですか?

    振込でエラーが発生する主な原因は以下の通りです。 なお、ワンタイムパスワードを所定回数以上、間違えて入力された場合は、セキュリティの観点からSMBCダイレクトの利用が停止されます。 ご利用再開には支店窓口・郵送による手続が必要ですので、ご注意ください。 1.パスワードカードの有効化が完了していない(エラ... 詳細表示

    • No:2746
    • 公開日時:2019/09/27 10:00
  • パスワードカードの電池が切れた場合は?

    画面表示 電池切れまでの目安 3ヵ月から1ヵ月半 1ヵ月半から電池切れ直前 電池切れ直前 ワンタイムパスワードを表示する前に「END」のメッセージが表示されるようになると、電池残量が少なくなっていますので、申込代表口座またはサービス利用口座のお... 詳細表示

    • No:1917
    • 公開日時:2018/08/20 09:00
  • ゆうちょ銀行への振込はできますか?

    お振込いただけます。 ただし、ゆうちょ銀行口座へお振込する場合は、振込用の店名・預金種目・口座番号が必要です。 ゆうちょ銀行口座の「記号・番号」のままではお振込いただけません。 振込用の店名・預金種目・口座番号がわからない場合は、ゆうちょ銀行HPにてご確認いただくか、ゆうちょ銀行... 詳細表示

    • No:685
    • 公開日時:2019/11/26 09:00
  • JavaScriptを有効にする方法(スマートフォン)

    ※スマートフォン(Android、iOS)用の設定方法となります。パソコンでの設定方法についてはこちら 【iOSのSafariの場合】 ホーム画面から「設定」アイコンを選択してください。 ※ 以下の例では、iOS 8.2の画面を表示しています。 「Safari」を選択してください。... 詳細表示

    • No:1737
    • 公開日時:2015/03/26 10:14

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