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よくあるご質問

『 インターネットバンキング 』 内の回答

検索結果549件中 31 - 40 件を表示

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  • パスワードカードの電池が切れた場合は?

    画面表示 電池切れまでの目安 3ヵ月から1ヵ月半 1ヵ月半から電池切れ直前 電池切れ直前 ワンタイムパスワードを表示する前に「END」のメッセージが表示されるようになると、電池残量が少なくなっていますので、申込代表口座またはサービス利用口座... 詳細表示

    • No:1917
    • 公開日時:2018/08/20 09:00
    • 更新日時:2020/02/25 13:44
  • 振込先登録口座を追加・削除するには?

    【重要なお知らせ】 2019年10月9日(水)、不正送金被害に伴うセキュリティ強化のため、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)での振込先口座の登録・変更・削除を停止しています。お手続の再開時期は未定です。お手続をご希望されるお客さまは窓口でお手続ください。 大変ご不便をおかけしますが、お... 詳細表示

    • No:682
    • 公開日時:2020/01/20 07:00
    • 更新日時:2020/06/29 12:50
  • 三井住友銀行アプリで、ワンタイムパスワードが表示されているが、「有効化が必要」や「入力内容に誤りがあります(エラーコードA5620)」となる。

    三井住友銀行アプリで、ワンタイムパスワードが表示されているが、「有効化が必要」や「入力内容に誤りがあります(エラーコードA5620)」となる場合、登録情報を削除後、再度パスワードカードを有効化(利用登録)してください。 登録情報の削除およびパスワードカードを有効化(利用登録)する手順 ①三井住友銀行アプリ... 詳細表示

    • No:2918
    • 公開日時:2019/08/23 10:00
  • インターネットバンキングで住所変更ができない場合、どうすればいいですか?

    インターネットで住所変更ができない場合、次のことが考えられますのでご確認ください。 ・パスワードカードへの切替、有効化(利用登録)ができていない お手続には有効化(利用登録)済のパスワードカードが必要です。暗証カード方式のお客さまはお手続いただけません。有効化(利用登録)済のパスワードカードをお持ちでない... 詳細表示

    • No:2418
    • 公開日時:2019/09/27 10:00
  • 海外の口座から送金を受ける際の手数料を教えてください。

    海外の金融機関から送金を受け取られる場合、以下の手数料がかかります。 ●円貨建てで送金され、円預金で受け取る場合 以下の2つの手数料が必要となります。 1.被仕向送金手数料 1,500円 2.円為替取扱手数料 送金金額の1/20%(0.05%)(最低2,500円) ●外貨建てで送金され、円預... 詳細表示

    • No:2428
    • 公開日時:2017/12/13 00:00
    • 更新日時:2020/03/10 16:10
  • 暗証カードとは何ですか?

    暗証カードは、テレホンバンキングまたはグローバルサービスをご利用いただく際に必要な「契約者番号」「第二暗証」等を記載したカードです。 インターネットバンキング、モバイルバンキングではご利用いただけませんので、パスワードカードにお切り替えください。 印鑑や通帳・キャッシュカード以上に大切なカードですので、お客さ... 詳細表示

    • No:785
    • 公開日時:2018/06/29 17:00
  • 振込を取り消すことはできますか?

    一旦受け付けた振込そのものを取消すことは出来ません。ご依頼による振込の組戻し手続きは可能です。 お客さまのご都合により組戻し(振込資金のお戻し)お手続をご希望の場合は、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:262
    • 公開日時:2020/06/22 12:00
  • Web通帳に切替をしたいが、どうしたらいいですか?

    インターネットから新規口座開設いただく場合 普通預金はすべてWeb通帳でのお申込となります。 すでにお持ちの普通預金は、SMBCダイレクトでお申し込みいただけます。 ログイン後、商品・サービス一覧から「Web通帳切替」を選択し、お切り替えいただく口座を指定してお手続下さい。 インタ... 詳細表示

    • No:213
    • 公開日時:2018/09/19 18:00
    • 更新日時:2020/06/19 08:37
  • ゆうちょ銀行への振込はできますか?

    お振込いただけます。 ただし、ゆうちょ銀行口座へお振込する場合は、振込用の店名・預金種目・口座番号が必要です。 ゆうちょ銀行口座の「記号・番号」のままではお振込いただけません。 振込用の店名・預金種目・口座番号がわからない場合は、ゆうちょ銀行HPにてご確認いただくか、ゆうちょ銀行... 詳細表示

    • No:685
    • 公開日時:2019/11/26 09:00
  • 暗証カードからパスワードカードに切り替えたいが、暗証カードが無いため利用登録(有効化)ができない。

    パスワードカード(スマホアプリ版)の利用登録(有効化)にあたっては、暗証カードが必要となります。 暗証カードを紛失されている場合、暗証カードの再発行をしていただく必要がございます。 お電話でのお手続 毎日9:00~21:00(1月1日~5月3日~5日を除く) フリーダイヤル 0120-56-314... 詳細表示

    • No:1839
    • 公開日時:2019/07/26 09:00
    • 更新日時:2020/02/10 12:54

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