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よくあるご質問

『 インターネットバンキング 』 内の回答

検索結果572件中 21 - 30 件を表示

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  • 入出金明細で照会可能な期間は?

    お客さまがお持ちの口座により、照会できる期間は異なります。 口座 参照可能な期間(※1) 普通預金(※2) 24ヵ月前の1日以降(最大25ヵ月) 貯蓄・当座・カードローン 前月1日以降(最大2ヵ月) 外貨普通預金...

    • No:1468
    • 公開日時:2018/06/04 07:00
  • くじの当せん金の受取方法を教えてください。

    当せん金は、抽せん日の2営業日後に、SMBCダイレクトの申込代表口座へ自動入金となります。

    • No:2022
    • 公開日時:2016/10/03 07:00
  • 三井住友銀行アプリで、パスワードカードの番号が正しく表示されているにもかかわらず、有効化が必要である旨が表示されたり、ワンタイムパスワードが誤入力になる。

    三井住友銀行アプリで、パスワードカードの番号が正しく表示されているにもかかわらず、「有効化してください」や「正しいワンタイムパスワードを入力してください」等と表示される場合、下記手順に沿って再度利用登録(有効化)してください。 ①三井住友銀行アプリが最新版ではない場合、アップデートしてください。 ②三井住...

    • No:2918
    • 公開日時:2019/03/07 19:02
  • JavaScriptを有効にする方法(スマートフォン)

    ※スマートフォン(Android、iOS)用の設定方法となります。パソコンでの設定方法についてはこちら 【iOSのSafariの場合】 ホーム画面から「設定」アイコンを選択してください。 ※ 以下の例では、iOS 8.2の画面を表示しています。 「Safari」を選択してください。...

    • No:1737
    • 公開日時:2015/03/26 10:14
  • 海外の口座から送金を受ける際の手数料を教えてください。

    海外の金融機関から送金を受け取られる場合、以下の手数料がかかります。 ●円貨建てで送金され、円預金で受け取る場合 以下の2つの手数料が必要となります。 1.被仕向送金手数料 1,500円 2.円為替取扱手数料 送金金額の1/20%(0.05%)(最低2,500円) ●外貨建てで送金され、円預...

    • No:2428
    • 公開日時:2017/12/13 00:00
  • りぼんの一部金額のみを解約したいのですが、どのようにしたらよいですか?

    りぼんは金額を指定したご解約が行えず、明細ごとでのご解約となります。そのため、一部金額のみ解約希望の場合は、お手数ですが、明細ごと解約をいただいた上で再度りぼんへの預け入れをお願いいたします。 りぼんの解約には事前にサービス利用口座へのご登録が必要です。またお手続の際、ワンタイムパスワードのご入力が必要...

    • No:2411
    • 公開日時:2019/02/18 07:00
  • 住所、電話番号の変更、生年月日の登録をするには?

    以下のいずれかの方法でお手続きください。 海外へ転居される場合は、お取引店でお手続きください。 お取引店以外の支店で受け付ける場合は、2日~3日手続にお時間いただきます。 【SMBCダイレクト】 ログイン後、メニューの「各種変更・商品サービス一覧」ボタンをクリックして、「住所変更」を選択してお...

    • No:1565
    • 公開日時:2018/08/01 09:00
  • 1日あたりの振込上限金額に振込手数料は含まれますか?

    含まれません。その他、窓口・ATM等での振込金額、外国送金の送金金額、送金手数料等は含みません。

    • No:37
    • 公開日時:2012/05/23 15:52
  • 暗証カードとは何ですか?

    暗証カードは、テレホンバンキングまたはグローバルサービスをご利用いただく際に必要な「契約者番号」「第二暗証」等を記載したカードです。 インターネットバンキング、モバイルバンキングではご利用いただけませんので、パスワードカードにお切り替えください。 印鑑や通帳・キャッシュカード以上に大切なカードですので、お客さ...

    • No:785
    • 公開日時:2018/06/29 17:00
  • インターネットバンキングの利用開始手続を教えてください。

    三井住友銀行に総合口座または普通預金口座(※1)をお持ちのお客さまは、次のいずれかの方法でご利用を開始いただけます。 インターネット(パソコン、スマートフォン、スマートフォンアプリ「三井住友銀行アプリ」) 電話 窓口(SMBCステーション) (※1)一部ご利用いただけない口座があります。利用できない口...

    • No:189
    • 公開日時:2018/03/19 07:30

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